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現場コミュニケーションの
可視化・資産化で実現する品質向上とリスク対策

AI音声DX最前線

日時:2026/8/6(木)13:00-16:30

開催形態:Webセミナー(Live配信)

受講料:無料(事前登録制)

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現場コミュニケーションの可視化・資産化で実現する品質向上とリスク対策

営業・接客・コンタクトセンターなど、企業の最前線となる“現場コミュニケーション”では、商談記録の属人化、対応品質のばらつき、不適切対応や情報隠蔽、カスタマーハラスメント対応など、可視化されにくい課題が顕在化しています。特に対面・電話でのやり取りは記録が残りづらく、教育・監査・ナレッジ共有・証跡管理の観点でも大きな課題となってきました。こうした中、AI音声技術の進化により、会話の自動文字起こし、要約、感情分析、リアルタイム支援、データ連携などが実用フェーズへと移行しつつあります。現場の会話データを“可視化・資産化”することで、営業力強化、応対品質向上、不正防止、カスハラ対策、コンプライアンス強化まで幅広い活用が期待されています。本セミナーでは、AI音声を活用したDXの最新動向をはじめ、商談・接客・コールセンター領域における先進事例、データ活用戦略、最新ソリューションを紹介します。

登壇者

本セミナーは東京開催のリアルセミナーです

※満席の場合、抽選制になる場合がございます。予めご了承ください。

プログラム

※プログラム、タイトルは、予告なく変更される場合があります。

開催概要

名称

オンライン

AI音声DX最前線
現場コミュニケーションの可視化・資産化で実現する品質向上とリスク対策
日時 2026/8/6(木)13:00-16:30
開催形態 Webセミナー(Live配信)
※お手元のPC・スマートフォンでご視聴いただけます
受講料 無料(事前登録制)
主催 SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)
協賛 Notta株式会社
株式会社RightTouch
tldx Solutions GmbH
Rimo合同会社
ほか(随時追加)
メディア協力
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