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～エージェント型AIがもたらす顧客体験(CX)の未来と、成果に直結するAI戦略～
日時：2026/8/6(木)14:30-19:00
会場：ONE FUKUOKA CONFERENCE HALL
受講料：無料（事前登録制）
本セミナーは福岡で開催するリアルセミナーです
本イベントの見どころ
世界的なCXイベントがONE FUKUOKA CONFERENCE HALLで開催！エージェント型AIが顧客体験をどう変えるのか、先進的な戦略とトレンドを網羅
リブドゥコーポレーションなど導入事例を紹介。リアルで集うからこそ深まる、充実の交流会も実施
NiCE World Japanは、Interactionsで培われた革新性、知見、そしてコミュニティの価値を、さらにスケールアップさせたイベントです。CXリーダーと共に、最先端テクノロジーを体感し、実際の成果につながるAI戦略を発見してください。究極のCX体験へ、ぜひご参加ください！
12
業界リーダー、AIイノベーター、そしてNiCEのエキスパートが、7か国・12都市に集結します。
1500+
カスタマーエクスペリエンス（CX）の未来を形作る、世界中のリーダーとイノベーターが参加。
70+
基調講演、パネルディスカッション、アナリストセッションなど、AIとCXの実践的な戦略と知見が満載。
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株式会社ロココ事業統括本部 第3事業本部BPOサービス事業部課長
今堀 慶伍 氏
株式会社リブドゥコーポレーションライフケア事業推進本部CXクリエイション部 CXクリエイション課係長
柴田 祐二 氏
合同会社サムライゴリラ代表社員
三宅 浩史 氏
株式会社ベルシステム24デジタルCX本部DCXテクノロジー部部長
横山 洋一 氏
株式会社ベルシステム24デジタルCX本部DCXテクノロジー部グループマネージャー
坂口 修平 氏
NiCE Ltd.Senior Solution Engineer, AI
Shannon Nguyen
ナイスジャパン株式会社プリセールスディレクター
長原 賢一
ナイスジャパン株式会社アカウントエグゼクティブ
板野 由佳
NiCE World Japan 2026では、あらゆるセッションや体験が、新たな発想と実践的な成果につながるよう設計されています。日本各地で開催される本イベントシリーズでは、AIがカスタマーエクスペリエンスをどのように再定義しているのかを、先進的な戦略から現場で活用できる実践例まで幅広くご紹介します。
14:30 | 14:40
開会の挨拶
14:40 | 15:35
CXone / Cognigy 最新ソリューション/デモとロードマップのご紹介
15:35 | 16:10
CXone導入事例 株式会社ロココ様
休憩( 16:10 - 16:15 )
16:15 | 16:35
CXone x Cognigyが実現するこれからの顧客体験
16:35 | 17:00
CXone導入事例 株式会社リブドゥコーポレーション様
17:00 | 19:00
ネットワーキング
※プログラム、タイトルは、予告なく変更される場合があります。
福岡
ONE FUKUOKA CONFERENCE HALL 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神 1丁目11-1 ONE FUKUOKA BLDG. 6F