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Webセミナー 参加無料 事前登録制

AIでシステム運用保守はこう変わる！取り組むべき3つのポイント

～アクセンチュアが語る「AI運用シフト」～

日時：2026/8/26(水)14:00-15:30

開催形態：Webセミナー

受講料：無料（事前登録制）

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当セミナーは抽選制です。後日、受講可否をメールにてお送りします。

フリーアドレス、携帯キャリアやプロバイダなどの個人アドレスでのお申込みをされる場合、
ご参加をお断りすることがあります。

企業情報が確認できない場合、対象企業・部門以外のご登録の場合、ご参加をお断りする場合があります。

クラウドやSaaSの活用が広がり、システムはかつてなく複雑になりました。増え続けるアラートと運用ツール、そして特定の人に蓄積されたノウハウ - これまでの運用体制と手法だけでは、負荷とリスクを支えきれなくなっています。アクセンチュアは、いまこそ運用保守を「人が支え続けるもの」から「AIと人が役割を分担し、知識が組織に蓄積・循環していくもの」へと変えるべきだと考えています。それは同時に、運用保守を"コストを守る仕事"から"事業の価値を生み出す仕事"へと押し上げる転換でもあります。

システム運用保守は、いま5つの構造的な課題に直面しています。
・システムが複雑化・分散し、障害時に影響範囲の特定すら難しくなっている
・アラートが増え続け、重要なものの見極めや初動の切り分けに追われている
・運用ノウハウが特定の人に依存し、過去の対応や判断基準が再利用されない
・手作業による確認・報告に追われ、本来の改善活動にリソースを割けない
・AI・自動化を進めたいが、安全性・監査への不安から踏み切れない
ただし、これは技術だけの話ではありません。長年かけて築いてきた安定した体制・プロセス・ルールは、日々の運用を支える資産である一方、変革の最大の足かせにもなります。「止められない」「これまでのやり方を変えられない」- その壁を越えるには、既存のやり方をあえて手放す覚悟が求められます。
では、何から始めればよいのか。アクセンチュアの考えはシンプルです。一足飛びの完全自動化を目指さないこと。まず効果の見えやすい業務からAIに任せ、小さく始めて、早く成果を出す。そして安全性を確かめながら、任せる範囲を段階的に広げていく。そのスピードと積み重ねが、やがて運用保守そのものを"学習し、進化し続ける組織"へと変えていきます。

本セミナーで持ち帰ることができること

  • 基盤

    AIが実行する運用とはどのようなものか - ゼロタッチ運用の具体像と、それを支えるために整えるべき基盤

  • 情報

    AIを動かすために、どのようなナレッジを、どう整備・構造化していけばよいか

  • 人材

    AIと人の役割をどう分担し、これからの運用組織にはどのような人材が求められるのか

こんな課題を抱える方におすすめ

  • 01

    特定のベテランに業務が集中し、属人化・暗黙知化が進んでいて、退職・異動のたびに不安を感じる方

  • 02

    障害や変更のたびに、散在する情報を一から調べ直していて、調査・判断に時間がかかっている方

  • 03

    深夜・繰り返し作業の"人手"依存と、24時間365日対応の人員コストが限界に近い方

  • 04

    AI・自動化を進めたいが、事故や監査への不安から踏み切れずにいる方

  • 05

    対応するたびに報告書は作るが、その知見が組織に蓄積・活用されずにいると感じる方

  • 06

    アウトソーシングやRPAは導入済みだが、さらなる効率化の打ち手が見つからない方

  • 07

    小さく始めて効果を確かめながら、段階的にAI活用を広げていきたい方

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当セミナーは抽選制です。後日、受講可否をメールにてお送りします。

フリーアドレス、携帯キャリアやプロバイダなどの個人アドレスでのお申込みをされる場合、
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企業情報が確認できない場合、対象企業・部門以外のご登録の場合、ご参加をお断りする場合があります。

プログラム

  • 14:00 | 14:45

    AI時代のシステム運用保守で取り組むべき3つのポイント

    講演内容

    生成AIの進化により、システム運用保守は「人が実行する」前提から「AIが実行し、人は設計・監督する」前提へと大きく移り変わろうとしています。では、この変化に向けて、IT部門は具体的に何から取り組めばよいのか。本パートでは、単なるコンセプトの提示にとどまらず、AIが実際にどう動くのか、そのために何を準備すべきかを、現場目線で明らかにします。取り組むべき「システム基盤、運用保守ナレッジ、設計・監督する人材」の3つのポイントについて、それぞれを第一線の実務者が解説します。

    登壇者

    アクセンチュア株式会社
    Digital Core
    アソシエイト・ディレクター

    樋口 恭介

    Profile

    ITコンサルタント。SF作家。東京大学大学院客員准教授。社内クラウド運用統合化推進CoEリードおよびLLM/生成AI推進CoEリードを歴任し、AIエキスパートとして官民問わず複数の生成AI案件に従事。近年はアクセンチュアが提唱する"RDE"というコンセプトの具体化・実践リードも歴任。業務的な観点と技術的観点からの知見・実績を有する。名古屋オフィス所属。

    アクセンチュア株式会社
    Digital Core
    アソシエイト・ディレクター

    上原 雄貴

    Profile

    官公庁や製造業を中心に、大規模なITグランドデザイン策定からシステム導入、保守・運用、成果創出まで一気通貫で従事。AI・自動化を軸に、ITコンサルタントとしてあるべき姿の提案やプロジェクト支援を多数手掛ける。近年はクラウド基盤変革や運用高度化に加え、属人的な知識・業務を「人からAIへ」引き継ぐ新たな業務モデルの推進に注力。

    アクセンチュア株式会社
    Digital Core
    シニア・マネジャー

    井上 拓也

    Profile

    新卒でアクセンチュアに入社後、化学素材メーカー様向けのIT高度化、安定化の取り組みに注力。SAPの導入展開、IT管理機能強化、グローバル・ガバナンス導入、IFRS対応などの案件を経験。近年は、AI活用、IT運用保守の自動化技術の利活用を最大化することで実現する、ゼロタッチ活動を推進。そのノウハウを社内展開するため、500名超のメンバーへの「自動化実践力」を教育するプログラムのリードとして立ち上げを行った。

    14:45 | 15:30

    Accenture GOGENで実現するAI時代のシステム運用保守

    講演内容

    第1部で取り組むべき3つを実現する手段の1つとして、アクセンチュア発のシステム運用保守ソリューション「GOGEN」を紹介します。ナレッジの整備やAIによる自動化など、「そんなに簡単ではない」と感じる課題に対し、それをいかにして実現するかを、具体的な機能・効果・導入ステップとともに提示します。

    登壇者

    アクセンチュア株式会社
    Digital Core
    マネジング・ディレクター

    内海 一統

    Profile

    新卒でアクセンチュアに入社後、素材・エネルギー業界をはじめとする大手企業向けに、主にSAPのシステム導入から運用保守まで一貫して従事し、上流から現場運用までを幅広く経験。直近はSAP基幹システム運用保守の実行責任者を担当。現在は、生成AIによって運用保守のあり方を変えることを目指すAccenture GOGENのプロダクトオーナーを担当。

    アクセンチュア株式会社
    Digital Core
    シニア・マネージャー

    長谷川 寛

    Profile

    データセンターにおけるオペレーターからNWエンジニア業務を経験後、エンタープライズ向けWEBアプリケーション開発に従事。その後はデータ基盤のアーキテクチャ設計/構築、Splunkを用いたログ基盤の設計構築を担当。本業の仕事をしながらベストエフォートでアプリ開発のサポートも実施。数年前からAccenture GOGENのアプリ開発領域をリードしている。

    アクセンチュア株式会社
    Industry&Enterprise-AI&Data
    シニア・マネージャー

    杉本 知真

    Profile

    アクセンチュアに新卒入社以来、素材・エネルギー・電力業界でDX推進や新規事業構想を複数リード。エネルギー大手との協業ではIT戦略立案・データAI活用を推進し、ERPデータ活用の可視化モデル構築や生成AIプロジェクトを担当。データサイエンス・AI活用をテーマとした登壇経験も有し、実務と発信の両面から業界変革を牽引。

※プログラム、タイトルは、予告なく変更される場合があります。

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開催概要

名称

Webセミナー

AIでシステム運用保守はこう変わる！
取り組むべき3つのポイント
～アクセンチュアが語る「AI運用シフト」～
日時 2026/8/26(水)14:00-15:30
開催形態 Webセミナー
※お手元のPC・スマートフォンでご視聴いただけます
受講料 無料（事前登録制）
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主催 アクセンチュア株式会社
メディア協力
  • ビジネス＋IT

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