お申し込み
日時：2026/9/11(金)13:30-19:00
会場：八芳園
受講料：無料（事前登録制）
本セミナーは東京都で開催するリアルセミナーです
無限に広がる価値 尽きない体験 今年最も注目すべきCXイベント
本イベントの見どころ
シリコンバレーに学ぶAI時代の経営革新─競争力を高める戦略と実践とは
デロイトトーマツやベルシステム24が登壇、AIエージェントの活用から会話デザインの実践ポイントまで凝縮の半日
白金台・八芳園で開催！パネルディスカッションやネットワーキングディナーを通じてCXリーダー同士で課題と思想を共有
NiCE Worldへようこそ
NiCE World Japanは、Interactionsで培われた革新性、知見、そしてコミュニティの価値を、さらにスケールアップさせたイベントです。 CXリーダーと共に、最先端テクノロジーを体感し、実際の成果につながるAI戦略を発見してください。 究極のCX体験へ、ぜひご参加ください！
12
業界リーダー、AIイノベーター、そしてNiCEのエキスパートが、7か国・12都市に集結します。
1500+
カスタマーエクスペリエンス（CX）の未来を形作る、世界中のリーダーとイノベーターが参加。
70+
基調講演、パネルディスカッション、アナリストセッションなど、AIとCXの実践的な戦略と知見が満載。
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NiCEインターナショナル プレジデント
ダレン・ラッシュワース
ナイスジャパン株式会社日本法人社長
オリビエ・ジオレット
NiCE CognigyAIトランスフォーメーション／ セールスエンジニア ディレクター
マーカス・リング
ナイスジャパン株式会社プリセールスディレクター
長原 賢一
株式会社ベルシステム24デジタルCX本部DCXテクノロジー部 部長
横山 洋一 氏
株式会社ベルシステム24デジタルCX本部 DCXテクノロジー部グループマネージャー
坂口 修平 氏
経営戦略アドバイザー・社外取締役／ ベンチャーキャピタリスト／ イノベーション グローバル キャピタル 創業者・代表取締役
京極 康信 氏
NiCE World Japan 2026では、あらゆるセッションや体験が、新たな発想と実践的な成果につながるよう設計されています。日本各地で開催される本イベントシリーズでは、AIがカスタマーエクスペリエンスをどのように再定義しているのかを、先進的な戦略から現場で活用できる実践例まで幅広くご紹介します。
13:00 | 13:30
受付開始
13:30 | 13:35
ご挨拶
13:35 | 13:55
オープニングキーノート
13:55 | 14:25
基調講演
会話型AIからAgentic AIへ～CX変革の新時代～
14:25 | 14:45
デモで見るAIエージェントの実用例
14:45 | 15:05
ゲストセッション
AI時代に勝ち残る企業のCX変革戦略（仮）
15:05 | 15:25
スポンサーセッション -1
Cognigy x CXone: Hybrid Operation Loop with Demo
コーヒーブレイク / ネットワーキング(15:25 - 15:45 )
15:45 | 16:20
スペシャルセッション
シリコンバレーに学ぶAI時代の経営革新―競争力を高める戦略と実践
16:20 | 16:40
スポンサーセッション -2
AI導入・運用におけるCX / 会話デザインの要点
16:40 | 17:25
カスタマーパネルディスカッション
17:30 | 19:00
ネットワーキング
※プログラム、タイトルは、予告なく変更される場合があります。
東京都
八芳園 〒108-8631 東京都港区白金台1丁目1-1
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