東京都 リアルセミナー 参加無料 事前登録制

AI時代のITSMとは？ITIL準拠ツールでDX推進！

AI時代のITSMとは？
ITIL®準拠ツールでDX推進！

（ツール導入事例紹介あり）

日時：2026/9/18(金)15:00-17:00

会場：Shibuya Hikarie Conference

受講料：無料（事前登録制）

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AI時代のITSMとは？ITIL準拠ツールでDX推進！ 登壇者〇〇氏　〇〇氏　〇〇氏
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本セミナーは東京都で開催するリアルセミナーです

本イベントの見どころ

  • 01

    2027年問題を乗り越える！AI時代のITSMツール刷新で情シス部門のDXを加速させる方法

  • 02

    インシデント管理やIT資産管理の課題を克服した、リアルな事例と具体的な改善プロセスを一挙に公開！

  • 03

    渋谷ヒカリエの会場で開催！製品担当者と直接話せる個別相談会で自社の課題をその場で解決

2027年問題を背景に、ERP移行やIT資産管理の整備が急務とされる一方で、DXの土台となるITサービスマネジメント（ITSM）の見直しは後回しになりがちです。

しかし、インシデント管理や業務標準化だけでなく、社内コミュニケーション方法が整っていなければ、どれほど最新システムを導入しても非効率は解消されません。

またAI活用が注目されてきている昨今、ITSMでもAI活用がDXの一助となります。

実際のツール導入事例を交えながら、情シス部門が抱える「属人化」「問い合わせ対応の負荷」「情報の分散」「DX推進中（後）の運用の難しさ」といった課題をどのように解決できるのかを解説します。

ITSMツール刷新を検討中の方はもちろん、「まだ必要性を感じていないけれど、どのように業務が改善できるのか気になる」という方にも、AI時代のITSMの在り方を再考いただける内容です。

こんな方にオススメ

  • 01

    インシデント管理や資産管理のDXが社内で出来ていないと感じる

  • 02

    ツールを導入しているが、他の可能性も視野に入れておきたい

  • 03

    ITSMでどのようにAIを活用できるか知りたい

  • 04

    ツール導入・乗り換えを検討している

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スペシャル特典！！

  • 本Webサイトからお申し込みいただき、当日ご来場いただいた方へ
    電子書籍プレゼント！！

    １冊目に読みたい DXの教科書

    荒瀬光宏：著者

    ※開催後、参加確認を経て、SBクリエイティブ（ビジネス+IT）よりメールにてお送りします。 （特典の配送には開催終了から最大で約4週間程度お待ちいただくことがございますのでご了承ください）
    ※書籍はSBCr電子書籍ストアにて閲覧いただけます。電子書籍の閲覧にはSBCr電子書籍ストアへの会員登録が必要になります。

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プログラム

  • 50分

    第一部

    AI時代のITSMとは？ 世界基準のITサービスマネジメントツールでDX推進！

    講演内容

    世界基準、かつAI機能搭載のITSMツールで、日常業務の品質向上からDX推進までを一気に加速させるアプローチをご紹介します。
    実際のツール導入事例を交えながら、情シス部門が抱える「属人化」、「問い合わせ対応の負荷」、「情報の分散」、「DX推進中・推進後の運用の難しさ」といった課題をどのように解決できるのかを解説します。

    登壇者

    ゾーホージャパン株式会社
    ManageEngine マーケティング部

    齋藤愛理

    休憩( 10分 )

    60分

    第二部

    質疑応答および個別相談会

※プログラム、タイトルは、予告なく変更される場合があります。

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開催概要

名称

東京都

AI時代のITSMとは？ITIL®準拠ツールでDX推進！
（ツール導入事例紹介あり）
日時 2026/9/18(金)15:00-17:00
会場 Shibuya Hikarie Conference
〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 11階 ヒカリエカンファレンス RoomD［ 会場地図 ］
受講料 無料（事前登録制）
当セミナーは抽選制です。後日、受講可否をメールにてお送りします。
フリーアドレス、携帯キャリアやプロバイダなどの個人アドレスでのお申込みをされる場合、ご参加をお断りすることがあります。
企業情報が確認できない場合、対象企業・部門以外のご登録の場合、ご参加をお断りする場合があります。
主催 ゾーホージャパン株式会社
メディア協力
  • ビジネス＋IT

アクセス

Shibuya Hikarie Conference 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1
渋谷ヒカリエ 11階
ヒカリエカンファレンス RoomD

電車でお越しの方JR線・京王井の頭線「渋谷駅」と2階連絡通路で直結
東京メトロ銀座線「渋谷駅」と1階で直結
東急東横線・田園都市線・東京メトロ半蔵門線・副都心線「渋谷駅」B5出口と直結

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