Session3
クラウド運用の負荷軽減、人材不足・属人化への処方箋CLOUDTREK®のご紹介
講演内容
CLOUDTREKは、AZUREやAWSなど、すでにクラウドを活用しているものの、運用に課題を抱えている企業様に対して、BIPROGYがこれまで培ってきたシステム運用のノウハウや知見をベストプラクティスとして体系化し、提供しています。本サービスでは、顧客企業様のビジネスを支えるITシステムのアウトソーシングに必要なコアサービスを、「サービスデスク」「システム運用監視」「システム代行運用」などの利用型メニューとしてご用意しております。本セッションでは、これらのサービスを活用いただくことで、システム運用要員の不足、属人化、不規則な労働体制などを背景とした運用品質の低下、さらには担当要員の高齢化による人材不足といった、課題解決についてご紹介します。
講演者
BIPROGY株式会社
プロダクトマネジメント部 クラウドサービス企画室 クラウド課
澤 芳明