業界変容の時代を切り拓く営業ナレッジ革新
~営業組織は「ナレッジワーク」導入でどう変わったか~
登壇者
東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
DX推進室 営業革新グループマネージャー
茅 崇司 氏
Profile
東京ガス株式会社に入社以来、法人営業を担当。マンションデベロッパー向け営業から始まり、大手クライアントとのCO2排出量可視化サービスの共創、大手製造業への工場営業を経験。直近は大手デベロッパー営業業務に従事し、まちづくりにおけるGX提案を推進。
2025年より東京ガスエンジニアリングソリューションズ全社のセールスイネーブルメント責任者として、20年の営業経験を活かし、データドリブン営業の仕組み構築と営業力強化をリード。事業成長と組織変革を両立する戦略を企画・実行中。
東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
DX推進室 営業革新グループ
髙橋 遼 氏
Profile
2024年に東京ガスエンジニアリングソリューションズへ新卒入社。営業活動の効率化と顧客価値向上を目指し、セールスイネーブルメントの実現に向けて、営業現場でのナレッジ共有やAI活用に取り組んでいる。現在はナレッジ活用(ナレッジワーク)を主担当として、ナレッジの集約による検索手間の削減、不足情報の特定、属人化した暗黙知の明文化に取り組む。若手ならではの柔軟な発想で、経験値をシステムで補完し、誰もが早期に一定レベルに到達できる環境づくりを目指す。そのために、新しい技術や仕組みを積極的に取り入れ、課題解決に挑戦。営業業務の負荷軽減と生産性向上による営業変革を推進中。
Profile
人材系ベンチャーにて人事・営業・業務改善に従事したのち、家事代行ベンチャーにてカスタマーサクセス・エンゲージメント強化を通じた事業拡大を推進。その後、教育系スタートアップにて企画実行・オペレーション構築を担う。2024年6月、株式会社ナレッジワーク入社。