セキュリティリスク最小化とUX最適化を両立
顧客ID戦略のベストプラクティス
講演内容
顧客IDの統合やセキュリティ対策、何から手をつけるべきかお悩みはありませんか？本講演では、セキュリティとUXを両立する顧客ID戦略のベストプラクティスをご紹介。複雑な認証セキュリティの基礎から、スムーズなID統合の進め方まで専門家がわかりやすく解説します。
登壇者
NTTドコモビジネスX株式会社
CXソリューション部
藤井 亮 氏
Profile
顧客ID統合のPM兼プリセールスとして多数のプロジェクトを牽引。導入要否の検討から製品選定まで、幅広い顧客の課題に伴走しています。本日は実務で得たリアルな知見をもとに、ID統合における課題や背景について解説します。