2022年に閣議決定された、いわゆる自治体DXの推進では、データ活用によるEBPM（エビデンス基調の政策立案）の効率化と高度化が求められており、SNSに寄せられる住民や観光客の投稿分析は、自治体DXの推進において重要なキーとして着目されています。

本セミナーでは、観光推進などのマーケティング活用の他、SNS炎上やデマ情報の拡散などリスクに備えるソーシャルリスニングの基礎から、AIを活用した最新の投稿分析など、自治体におけるSNS投稿の分析について、以下のような事例を交えながら解説します。

■観光資源として投稿データから隠れた観光資源や訪問者の不満を発掘
■防災・危機管理として災害時の情報収集や、誤情報・デマの不安の声をもとに施策改善
■AI活用による業務効率化として住民の投稿をもとにした業務プロセスの変革

質疑のお時間もございますので、自治体の皆様、支援会社の方々のご参加をお待ちしております。