金融・保険業界向けセミナー開催！
各種証明書の発行時期や春夏の繁忙期に顧客通話時間が増え、オペレーターはパンク気味…でもスポット採用は難しい…、そんな悩みをお持ちではありませんか？

本セミナーでは、「SMSを活用した通話稼働削減」をテーマに、SMBC日興証券をはじめとした実際の対応事例をご紹介します。人員を増やさずに負担を解消する、次世代のコールセンターソリューションにご興味がある方のご参加をお待ちしております。

▼セミナーでお話しすること
・繁忙期のオペレーター通話稼働圧迫の要因
・なぜSMSで通話稼働圧迫を解消できるのか？
・SMSを使った通話稼働削減の成功事例