大手企業の営業組織では、CRM/SFAへの入力定着と、蓄積されるデータの質が長年の課題となっています。
入力率が向上しても記録が主観的・簡略的なものにとどまり、AI活用の土台にならないというお話も多くいただきます。
リコージャパンCRM企画室では、SFAとAI商談記録を連携させ、全社規模での営業変革を推進しています。
2026年4月にAI商談記録を全社導入し、事実に基づく詳細な記録への転換と、SFA・ナレッジワーク・Slackを連携させた仕組みを構築。
商談メモや記憶を辿るのではなく、記録とAIのアドバイスをもとに次のアクションを組み立てる営業スタイルへと変わりつつあります。
本セミナーでは、CRM企画室 室長の酒井様をお招きし、なぜリコージャパンが「記録」に着目したのか、大規模営業組織における仕組みの設計と定着の進め方、そして変革を進める中で直面した「壁」とその乗り越え方まで、全社規模での実践知をご紹介します。
【このような方におすすめ】
大手企業の営業責任者・営業企画・セールスイネーブルメント・CRM/SFA企画部門で、以下のような課題をお持ちの方
・CRM/SFAにデータは溜まっているが、AI活用に耐える品質になっていない
・大規模な営業組織で、CRM/SFAの入力を定着させる具体策を知りたい
・AI商談記録の導入を検討しており、先行企業の導入背景と進め方を知りたい
・営業組織全体のAX（AI変革）の全体像と、その第一歩の描き方を知りたい