メールは、企業と顧客をつなぐ身近なコミュニケーション手段です。WOW WORLDが2026年に実施した生活者3,204人への調査でも、企業から情報を受け取りたい手段として「メールマガジン」が「公式Webサイト」に次いで多く選ばれました※。
※「あなたは普段どのような手段（方法）で、企業（サービス・ブランドを含む）の情報を受け取りたいですか」という質問に対して、47％の人が「公式Webサイト（ホームページ）」を選択。次いで「企業からのメールマガジン」（35％）、「公式SNS」（21％）、「公式LINE」（17％）が続いた。

前年におこなった調査でも同様に「公式Webサイト」「メールマガジン」が上位を占めており、企業からのメール配信は基本的な情報発信手段として定着しているだけでなく、受け取り手にとっても重要視されていることがわかっています。

一方で、ただメールを配信するだけにとどまり、顧客にとって有益な情報がなかったり配信頻度が多すぎたりすると「煩わしい」と思われ逆効果となってしまうこともあります。
メールマーケティングで成果を生み出すためには、顧客一人ひとりに合ったメール配信を意識し、何よりも受け取り手に「読みたい」と思ってもらえるコンテンツを提供することが重要です。

本セミナーでは、メールマーケティングの仕組みづくりから、効果測定・PDCAの進め方、日々の運用を改善するポイントまで、事例を交えて解説いたします。一斉配信にとどまらない「成果につながるメールマーケティング」のヒントをお持ち帰りいただけます。


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・メールマーケティングをこれから始めたい、基本から学びたい
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