AIエージェントが購買・決済を動かす。自社の事業はどう変わるのか。
AIの活用は、情報の検索・要約・対話から、利用者に代わって行動する領域へと広がっています。商品を探し、比較し、購入・決済を進めるAIエージェント。この変化を購買・決済の側から捉えるのが「エージェンティックコマース」です。
利用者の代理としてAIが商品を比較し、購入・決済まで進めるようになると、事業者は「人が使いやすいサービス」に加え、「AIエージェントからも利用できるサービス」を考える必要があります。
カード会社、PSP(決済代行事業者)といった決済プレイヤーやECプラットフォーマーは、この変化を自社の事業戦略とシステム対応にどうつなげればよいのでしょうか。また、その他の非決済プレイヤーには、どのような事業機会が生まれるのでしょうか。
決済事業者
- カード会社
- イシュイング・アクワイアリングの各領域で、AIを介した購買に既存のカードサービスはどう関与するのか。
- PSP
- 加盟店がAIによる購入を受け付けるために、どの決済機能・連携・運用が必要になるのか。
非決済事業者
- ECプラットフォーマー
- AIが商品を探し、比較し、購入する流れに、商品情報や購入手続きをどう接続するのか。
- その他の事業会社
- エージェンティックコマースという新たな購買体験において、どのような事業機会が生まれるのか。
重要なのは、AIエージェントが購買のどこに関わり、自社の顧客接点・加盟店サービス・決済基盤にどのような影響を与えるかを見極めることです。
人間が購入する取引、AIが選択を支援する取引、購入・決済までAIに委任する取引。それぞれで必要な対応は異なります。普及過渡期に何を備え、どこに事業機会を見いだすか。AI戦略と自社の事業戦略を結びつけた検討が求められます。
「AIエージェントの動向は追っているが、自社のサービスにどう関係するか分からない」
「AIを介した購買に備えたいが、事業・システム・運用の何から検討すればよいか分からない」
本講座は、こうした課題を持つ方に向けた講座です。
インフキュリオンのホワイトペーパー『AI×デジタル通貨 購買新時代の到来』を出発点に、具体的なユースケースから従来の取引との違いを整理。各プロトコルの役割と、決済・非決済プレイヤーそれぞれに求められる対応を、実務と経営の両面から解説します。
自社で着手すること、関係事業者と連携して進めること、動向を見極めること。対応ロードマップと国内実装の課題を通じて、AIエージェント時代の事業方針とシステム対応を社内で検討するための判断材料を提供します。
本講座に含まれるもの
本講座の見どころ
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01
AIの進化を、購買・決済と自社の事業への影響から捉える
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商品を選ぶ人をAIが支援する段階から、AIが購入・決済まで進める段階へ。AIエージェントの関与によって、顧客接点や事業者が担う役割はどう変わるのか。具体的な購買パターンと消費者意識を踏まえ、各事業者の視点から機会とリスクを整理します。
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02
AIエージェントから利用されるサービスに、何が必要かを整理する
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AIが商品を探し、比較し、購入・決済を進めるには、商品情報やシステムとの接続、認証・権限管理などを検討する必要があります。ユースケースから各プロトコルの役割と必要な対応を解説。自社の立ち位置に応じたロードマップを通じて、AI戦略・事業企画・システム企画が共に検討すべき論点を整理します。
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03
AI戦略を、国内実装に向けた事業・運用の判断につなげる
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AIを介した購買・決済を実装する際には、技術対応に加え、関係事業者間の役割分担や運用上の課題も検討する必要があります。個社で取り組む課題と、業界横断で取り組むテーマを経営視点から整理。自社の対応範囲と、他社との連携が必要な論点を捉えます。
本講義で学べる内容
本講座で学べること
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AIエージェントの関与によって、顧客接点・加盟店サービス・決済基盤のどこが変わるかを整理します。
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具体的な購買・決済のユースケースから、自社が担う役割と検討事項を把握します。
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各プロトコルが取引のどの部分を支え、自社の対応にどう関係するかを整理します。
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自社の立ち位置に応じて、何から検討すべきかを考えるロードマップの視点を学びます。
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個社で対応する課題と、関係事業者・業界全体で取り組む課題を整理します。
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AI戦略・経営企画・新規事業・システム部門で、対応方針を議論するための共通理解を得られます。
本講座はこんな方におすすめ
本講義の構成
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- エージェンティックコマースの全体像
- AIが関与する購買・決済/従来の取引との違いを整理
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- プレイヤー別の対応ロードマップ
- 決済・非決済プレイヤーの役割/自社の対応と優先順位を把握
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- 国内実装の課題整理
- 個社で備えること/業界全体で取り組むこと
本講座はリアル会場受講料 33,000 円(税込)、オンライン受講料 22,000 円(税込)の有料講座です。