• 13:00 | 13:40

  基調講演

  生成AIの銀行における活用の可能性

  

  株式会社FINOLAB
  Head of FINOLAB／Chief Community Officer　
  株式会社UI銀行
  社外監査役

  柴田 誠 氏

  基調講演

  13:00-13:40

  生成AIの銀行における活用の可能性

  講演内容

  金融機関における生成AIの活用は急速に進みつつあるが、変化が早すぎてどう考えたらいいのかわからないという声もよく聞く。本セッションでは、主要行において導入プロジェクトに携わった人たちへのヒアリングを通じて、「対顧業務」と「内部業務」の面から現状を確認するとともに、今後にむけて考えておくべき点を整理してみたい。

  登壇者

  

  株式会社FINOLAB
  Head of FINOLAB／Chief Community Officer
  株式会社UI銀行
  社外監査役

  柴田 誠 氏

  Profile

  東大経済学部卒、東京銀行入行、池袋支店、オックスフォード大学留学（開発経済学修士取得）、経理部、名古屋支店、企画部を経て1998年より一貫して金融IT関連調査に従事。日本のフィンテックコミュニティ育成に黎明期より関与、FINOVATORS創設にも参加。2018年三菱UFJ銀行からMUFGのイノベーション推進を担うJDDに移り、オックスフォード大学の客員研究員として渡英。株式会社FINOLAB設立（2019年）とともに現職就任。UI銀行の銀行免許取得（2021年）とともに社外監査役就任。

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  今後ともビジネス＋ITセミナーをよろしくお願い申し上げます。

  13:40 | 14:10

  企業講演

  金融×生成AI：変化に強いAI基盤のつくり方

  

  レッドハット株式会社
  技術営業本部 金融事業部 ソリューションアーキテクト

  野村 晃 氏

  企業講演

  13:40-14:10

  金融×生成AI：変化に強いAI基盤のつくり方

  講演内容

  生成AI技術は日々進化しており、その変化に迅速かつ柔軟に対応できるAIプラットフォームが求められます。本講演では、オープンソースを活用した変化に強いAI基盤が、金融機関にもたらす価値をご紹介します。

  登壇者

  

  レッドハット株式会社
  技術営業本部 金融事業部 ソリューションアーキテクト

  野村 晃 氏

  Profile

  システムインテグレーター企業にてアプリケーション開発やクラウドアーキテクチャの設計・導入に従事。多様な業種のシステム構築プロジェクトを経験後、現在はレッドハット株式会社にて、金融業界のお客様向けにプリセールスを担当。

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  14:15 | 14:45

  企業講演

  顧客はすぐ離れる──生成AI × “手をかけずに育てる”金融サービスの新常識

  

  テックタッチ株式会社
  CX事業部 営業部 部長

  木下 央司 氏

  企業講演

  14:15-14:45

  顧客はすぐ離れる──生成AI × “手をかけずに育てる”金融サービスの新常識

  講演内容

  顧客は「体験」でサービスを選ぶ時代。60％が“使いにくさ”を理由に金融サービスを乗り換えた経験があります。本セッションでは、生成AIと開発負荷の少ない改善アプローチによって、顧客に選ばれるUXをどう実現するかを、最新の事例を交えてご紹介します。

  登壇者

  

  テックタッチ株式会社
  CX事業部 営業部 部長

  木下 央司 氏

  Profile

  大学卒業後、新卒で富士通に入社。公共機関向けの営業に従事。その後、Adobe、Blueprismなどの外資系企業において、銀行・生損保・証券・カード会社など、幅広い金融機関のデジタル化を支援。これまでの経験を通じ、日本企業のデジタル顧客体験向上が必要であると実感。テックタッチに入社しCX事業部にて営業を担当。現在は大手金融機関をはじめとする大企業のデジタル活用を支援し顧客体験の最適化に取り組んでいる。

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  講演時間調整中

  事例講演

  SBI生命における生成AIの徹底活用事例 2025夏

  

  SBI生命保険株式会社
  取締役兼執行役員

  池山 徹 氏

  事例講演

  講演時間調整中

  SBI生命における生成AIの徹底活用事例 2025夏

  講演内容

  SBI生命の「生成AIの徹底活用事例」の最新事情に迫ります。生成AIの現状、課題、そして描く展望とは？コールセンター支援のセルフボット、社内サービスデスクAIエージエント化、議事録アプリ「TEX」開発など、SBI生命での最新の取組事例を詳解し、生成AI活用の成功の秘訣やアプローチにリアルに迫ります。　

  登壇者

  

  SBI生命保険株式会社
  取締役兼執行役員

  池山 徹 氏

  Profile

  複数の外資系生損保でシステム構築やオペレーション、マーケティング、商品開発など幅広い領域に従事。現在、SBI生命保険株式会社の取締役兼執行役員としてIT・デジタル部門を統括。生成AIなどのデジタルを駆使した変革や新たなビジネスモデルの構築にも取り組む。SBIインシュアランスグループ・CTO（最高技術責任者）を兼務。
  著作（共著）：「もっと絞れる　AWSコスト超削減術」（日経BP）

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