YKK AP事例：社内向けアプリの「プッシュ通知」で情報伝達の課題解消を実現
窓やドアなどの建築用プロダクツをはじめ、住宅事業やエクステリア事業、リノベーション事業などを手がけるYKK AP。商品数や情報量の増加などにより、同社は営業担当者をはじめ社内向けの情報伝達に課題を抱えていた。そこで同社は、身近なスマートフォンによる情報発信のため、社内向けモバイルアプリの導入を決定した。本書は、プッシュ通知で情報が埋没することを解消し、さらに開封率などのデータ可視化、分析によって通知時間の変更を行うなど、運用のPDCAサイクルが確立され、情報伝達の品質向上を実現したアプリ開発・導入・活用術が紹介されている。