＜6月24日（火）ハイブリッド開催「真実の瞬間」第16弾＞
～ 購買体験の「即時性」と「持続性」のいい塩梅 ～

◆ゲスト
〇宮下 雄治氏（國學院大學経済学部 教授）
〇永井 孝尚氏（マーケティング戦略コンサルタント）

◆来場特典
ご来場の皆様へは、宮下様の著書『こうして顧客は去っていく』、並びに永井様の著書『【新】100円のコーラを1000円で売る方法』を各1冊プレゼント

◆申込特典
申込者様限定にて2週間のアーカイブ視聴をいただけます。
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◆プログラム
キーノート
「こうして顧客は去っていく～消費行動のリアル」
～ 離脱行動のメカニズムと“持続性”を創り出す仕組み」

國學院大學経済学部
教授
宮下 雄治氏
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特別講演
「【新】100円のコーラを1000円で売る方法」から探る真実の瞬間
～ マーケティングの“誤解”と“新たな常識” ～

マーケティング戦略コンサルタント
永井 孝尚氏
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〇開催概要
開催日時　6月24日（火） 14:00～16:00
会　　場　会場対面および、オンラインLIVE配信のハイブリッド開催
　　　　　会場参加：文藝春秋本社ホール（千代田区紀尾井町3－23）
　　　　　オンライン参加：Zoomウェビナー
参加対象　企業経営者、経営幹部、経営企画部門、マーケティング部門、
　　　　　販売促進部門の方
定　　員　会場参加50名　／オンライン参加300名
参加費用　無料（事前登録制）
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〇企画趣旨
消費者の購買行動は、デジタル化とライフスタイルの多様化を背景に、かつてないほど複雑化しています。従来の「広告 → 購買 → 消費」という直線的な購買行動モデルはすでに形骸化し、消費者はSNSやレビューサイト、オンラインストア、リアル店舗、そしてブランド体験イベントなど、複数の接点を自由に行き来しながら意思決定を行っています。

このような状況の中で、企業が直面する主な課題は以下の通りです。

・ 真実の瞬間（Moment of Truth）の多様化
・ 顧客理解の断片化
・顧客体験価値（CX）の設計と実行の難しさ
・購買体験の即時性と持続性の両立

本カンファレンスでは、これらの課題を解決し、これからのリテールマーケティングの在り方を再定義するために、「顧客理解」を基軸としたマーケティング戦略の進化について考えます。購買行動の変化と真実の瞬間の捉え方、そしてオンラインとオフラインを融合したOMO戦略、データドリブンなCXデザイン、さらにリテールの新たな価値創出の方向性について、先進企業の事例と最新トレンドを交えながら考察します。