業界をリードする20社が集結！
AI活用の最前線からCX・EX向上の新戦略を徹底解説。

「Contact Center AI Summit」では、
生成AIをはじめとする最新テクノロジーを駆使したCX（顧客体験）・EX（従業員体験）向上の実践事例を多数紹介。

ナレッジ管理、FAQ運用、音声感情解析、CTI、教育DX、CRM連携など、多岐にわたるテーマを網羅し、現場の課題を解決するリアルなヒントを提供します。

コンタクトセンターの変革を目指すすべての方にとって、戦略立案や業務改善の視点を得られる貴重な機会です。

競争力強化と持続的成長のための最前線を、ぜひご体感ください。