オンライン
2025/11/26開催
カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025
～生成AIと仕組み化で叶える、対応業務の効率化戦略～
概要
急速に進化する生成AIや業務の仕組み化手法により、カスタマーサポート業務はこれまで以上に省力化・高精度化が求められる時代に突入しています。
今や、効率化を前提とした業務設計は、単なる改善ではなく「競争力の源泉」となりつつあります。
本サミットでは、カスタマーサポートの対応業務をいかに“仕組みで解決”するかに焦点を当て、生成AIや業務設計の最新ソリューション・事例を多数ご紹介。
現場の生産性と顧客満足度を両立させるヒントがきっと見つかるはずです。
エリア
オンライン
主催者
ラクス
種別
無料セミナー
ジャンル
コミュニケーション