エージェント型AI時代における 企業コミュニケーション戦略
~顧客の意思決定と実行がAIに移る時代、企業の競争軸を再設計する~
概要
ライブ配信/アーカイブ配信(2週間、何度でもご視聴可)
【講師】
アクセンチュア
ビジネスコンサルティング本部
ストラテジーグループ マネジャー
田中 真帆(たなか まほ) 氏
【重点講義内容】
AIは単なる業務効率化ツールを超え、情報取得・比較・判断に加え、契約や購買といった実行までを担う主体へと進化しています。ChatGPTのような汎用AIチャットボットとの対話を起点とした行動が主流となる中、企業の情報はユーザーに直接届かず、意思決定から実行までがAI上で完結する構造が急速に拡大しています。
本講義では、この不可逆な変化を前提に、企業の競争軸が「消費者への訴求」から「AIにどう理解され、どう選ばれ、どう実行されるか」へ移行している現実を整理します。その上で、AIに引用される情報構造の整備から、判断・実行の主導権を自社に取り戻す接点設計まで、エージェント型AI時代に経営として検討すべき戦略転換の要点を解説します。
1.情報検索・アクセスにおけるAIの影響
2.企業のマーケティング・コミュニケーションへの影響
3.AI時代の企業コミュニケーションの在るべき方向性
(1)第一段階:AIに引用・参照される情報構造の整備
(2)第二段階:AI上で完結する意思決定・実行からの主導権回復
4.弊社事例のご紹介
5.質疑応答
エリア
オンライン
主催者
新社会システム総合研究所
種別
有料セミナー
ジャンル
IT戦略