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BMWジャパンが推進、購入に直結する顧客接点のつくり方

BMWジャパンが推進、購入に直結する顧客接点のつくり方

ITの進展によって、顧客接点につながる多くの情報が入手できる時代になった。問題は、その顧客情報をどのように活用しデジタルマーケティングを展開していけばよいのかである。こうしたなか BMWジャパンでは、この顧客接点をつくり、最終的に売上を増加させるためのさまざまな施策を進めている。いったいなぜ、BMWがオンラインで最新の電気自動車を売るのか? 続きを読む

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