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2006年11月30日

【オンラインムック】経営革新を支える日本のCIO

【CIOインタビュー】 東京全日空ホテル−外資系高級ホテルの進出ラッシュに戦略的IT投資で対抗

「ザ・ペニンシュラ東京」「ザ・リッツ・カールトン東京」など外資系高級ホテルの進出ラッシュが続く東京のホテル業界。そのなかで東京全日空ホテルは、戦略的IT投資による顧客満足度の向上を目指している。今回の情報リーダー研究では、エーエヌエーホテル東京(東京全日空ホテル)の副総支配人 兼 IT推進室長である清田 甚氏、IT推進室シニアマネージャーである高橋 聡氏へのインタビューをお届けする。

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