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- 2026/01/23 掲載
売上低迷からの脱却！ 日本製造業が仕掛けるべき「攻めのアフターサービス」とは
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日本の製造業は利益・売上向上の課題に直面している。多くの企業は売上を海外市場に依存しながらも、国内外での経営分断や人材獲得競争の激化により、利益率は低水準にとどまっているのが現実だ。これまで多大な投資を行ってきた設計・生産・流通工程において、大きな投資効果は期待できない状況に至っている。だが、経済産業省のものづくり白書では、企画・開発そして保守・アフターサービス領域には、まだ多くの付加価値創出の余地が残されているという。そこで、この状況を打開するカギとなる、製品のIoT化による「攻めのアフターサービス」について解説する。
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