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参加者満足度約94%！コンタクトセンター/カスタマーサービス関係者必見のビッグイベント 最新トレンド・テクノロジーとの出会いが、2026年を変える テクマトリックス CRM FORUM 2026

参加者満足度約94%！コンタクトセンター/カスタマーサービス関係者必見のビッグイベント 最新トレンド・テクノロジーとの出会いが、2026年を変える テクマトリックス CRM FORUM 2026

近年、顧客接点の多様化とデジタル化が急速に進む中、CRMは単なる顧客管理ツールから、企業の成長をリードする戦略的プラットフォームへと進化しています。 本フォーラムでは、AIと人間の力を融合させた新しい顧客体験（CX）の創造について探ります。最新の技術動向や先進事例を基に、顧客との関係構築に迫る課題を共有し、多様な視点から未来のCXを議論します。 AI・CRM・FAQの導入を検討中の経営者や事業責任者、コンタクトセンターのDX推進を担当するビジネスパーソンの方々にとって、テクノロジーの最新トレンドや実践的な知見とコミュニケーションの機会となります。新たなアプローチで顧客との関係を強化し、企業の成長を共に見出していきましょう。 こんな課題を抱える方におすすめ ・顧客体験の向上に向けて、AIやCRMの導入を検討しているが、具体的な活用方法が見えない ・コンタクトセンターの業務改善を進める中で、最新のテクノロジーやベストプラクティスを総合的に知りたい ・顧客との関係構築において、効果的な戦略や新しいアプローチを模索している経営者・事業責任者

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「投資家が求める企業価値向上に直結する人的資本経営の実走」に向けて

「投資家が求める企業価値向上に直結する人的資本経営の実走」に向けて

人的資本経営のグローバルスタンダード・ISO 30414の改訂に続き、日本でも有価証券報告書の開示強化、ISSB S3公表、SSBJの開示基準対応等、人的資本経営関連の基準類が強化される見通しです。 資本市場での企業価値向上の要求、投資先の選別が激しさを増す中、持続的企業価値の源泉である人的資本経営に更なる注目が集まっています。 本セミナーでは、基準強化への対応を契機に、企業価値向上に直結する実践的な人的資本経営の取り組みをご紹介いたします。 【基調講演】 世界で初めてISO 30414の認証を取得した機械メーカーであり、経営戦略の柱の一つに「人・企業力の強化」を掲げて人的資本経営に邁進しておられる日立建機株式会社 執行役 CHRO 澤田 誠氏、人財本部 人財ガバナンス部 小林 和宏氏をお招きして、ISO 30414を活用した人的資本経営のこれまでとこれからについてご講演いただきます。 レイヤーズ・コンサルティングからは事例も交えて以下の講演をさせていただきます 【講演Ⅱ】人的資本経営の原点回帰へ ～腹落ち・イキイキ・価値向上 ・「人的資本経営」は企業価値に貢献できたか？ ・企業価値向上に向けて、我が社の人的資本を活かすための要諦と方法論 【講演Ⅲ】改訂版 ISO 30414を上手いこと活かす ・ISO 30414改訂版の概要とポイント ・改訂版ISO 30414の企業価値への活かし方

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金融DX-DAY Industry Forum 2026 Winter

金融DX-DAY Industry Forum 2026 Winter

世界情勢やマーケットが目まぐるしく変化する中、金融機関は生き残りをかけて金融DXを加速させています。 またフィンテックの進化によりキャッシュレス決済・ 送金サービス、資産運用、資金調達、保険、経理など様々な分野で革新が起こっています。デジタル金融サービスは、従来の金融機関だけでなく、小売・流通、保険、EC、スタートアップなどボーダレスに広がっており、業界の垣根を超えた競争時代に突入しました。 当フォーラムではデジタル金融で勝つための戦略を解説し、キャッシュレス時代の新しい金融DXについて先進事例を交えて紹介します。

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Cloud Security Day 2025

Cloud Security Day 2025

クラウド活用が加速する今、AWSをはじめとしたクラウドサービスは、事業運営やシステム構築に欠かせない存在となっています。 一方で、クラウド環境特有の設計の複雑さや設定ミス、権限管理の難しさ、さらにセキュリティ運用の負荷増大など、多くの企業でセキュリティ面での課題が浮き彫りになっています。 ひとたびインシデントが発生すれば、情報漏えいやサービス停止といった深刻なリスクに直結し、企業の信頼や事業継続に大きな影響を及ぼす可能性があります。 今回のセミナーでは、「AWSセキュリティにおける実際の課題とその解決方法」をテーマに、クラウドセキュリティの専門家が実践的な知見を交えて解説します。 AWSを活用したセキュリティ対策をどのように設計・運用し、どのように課題を乗り越えてきたのか。現場のリアルな経験をもとに、クラウドを安全かつ事業成長に繋げるためのヒントをお届けします。 ぜひこの機会にご参加ください。

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Ignite On Tour Japan

Ignite On Tour Japan

業界を代表する サイバーセキュリティカンファレンス、 Ignite on Tour Japan 開催 「Ignite on Tour」は、Palo Alto Networksが主催する世界有数のサイバーセキュリティカンファレンスであり、業界をリードする最新の知見と実践的なアプローチが集結する場です。 急速に進化する脅威環境に対し、AIを活用した精緻な対策のあり方を再構築することを目的に、 基調講演や最先端テクノロジーに関する専門セッションを通じて、革新的なセキュリティ戦略と実践的なベストプラクティスを共有します。

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【初公開】営業育成のボトルネックを解消する「AI営業ロープレ」とは

【初公開】営業育成のボトルネックを解消する「AI営業ロープレ」とは

営業育成において、ロールプレイは最も効果的な手法のひとつとされています。 しかし、実際の現場ではマネージャーの準備や指導に多くの時間がかかるうえ、担当者によって評価や指導内容が異なり、育成の質にばらつきが生じるという課題を多くの企業が抱えています。 ナレッジワークは、こうした課題を解決するために、AIアバターとの商談ロープレとフィードバックを実現する新プロダクト「ナレッジワークAI営業ロープレ」を開発しました。 商品紹介・ヒアリング・顧客提案・オブジェクションハンドリング（懸念払拭）など、多様な商談場面を設定でき、AIによる的確なフィードバックを通じて営業スキルの向上を支援します。 本セミナーでは、「ナレッジワークAI営業ロープレ」がどのように営業育成の工数を削減し、育成の質のばらつきを解消するのかを、実際のAIアバターとのロープレデモを交えてわかりやすくご紹介します。 「育成を強化したいが、時間もリソースも限られている」 「マネージャーの指導に依存しない、標準化された営業教育を実現したい」 そんな現場の課題を、AIの力で一気に解決するナレッジワークが提案する新しい営業育成の形を、ぜひ体感してください。

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Infoblox Exchange 2025 Tokyo

Infoblox Exchange 2025 Tokyo

Exchange 2025 TOKYO に参加しませんか？ Infobloxが世界17都市で開催する年次カンファレンス「Exchange」が、今年も東京にやってきます！ 本イベントでは、マルチクラウド時代に対応した最新のDDI（DNS、DHCP、IPアドレス管理）や、先制型プロテクティブDNSのテクノロジー、ベストプラクティスを、セッション・デモ・ハンズオンを通じてご紹介します。 2025年、DNS が再び注目の的に 米国NIST（国立標準技術研究所）が12年ぶりに「セキュアなDNS導入ガイド（SP800-81r3）」を改訂。DNSサーバーの堅牢性や「ラストマイル」の脆弱性といった課題に対し、DNSアーキテクチャーの見直しが求められています。 このタイミングで、国内最大級のDNSのカンファレンスに参加し、最新の動向をキャッチアップしましょう。

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君たちは「デジタル敗戦」を覆せるか。CHANGE MAKERS U35

君たちは「デジタル敗戦」を覆せるか。CHANGE MAKERS U35

2030年代、デジタル赤字28兆円。 この「負の遺産」と向き合うのは、我々（U35）世代だ。 これは、遠い未来の経営課題ではありません。 経済産業省「デジタル経済レポート」が示すこの危機は、今、まさにアナログな組織の壁と戦う、あなたの課題です。 こんな「壁」に、一人で向き合っていませんか？ ・「前例がない」― DXを提案しても、上司や他部署のその一言で議論が終わってしまう。 ・「費用対効果は？」― DXは「コスト」としか見なされず、経営陣の投資理解が得られない。 ・「データが死んでいる」― 社内データの散在や連携・統合基盤の未整備により、戦略的なデータ活用の障壁となっている。 ・「孤独を感じる」― 社内に同じ熱量で語れる仲間がおらず、自分の熱意が空回りしていると感じる。 「デジタル経済レポート」とは？ 経済産業省の「デジタル経済レポート」は、同省の若手新政策プロジェクト「PIVOT」の一環として、津田氏をはじめとする若手チームによって作成されました。 「データがなければ価値あるソフトウェアが生み出せず、競争力が維持できない」 「デジタル経済レポート：データに飲み込まれる、聖域なきデジタル市場の生存戦略」は、経済産業省が公表した報告書です。 マクロ経済指標における「デジタル赤字」に着目し、その背景にある我が国産業と市場の構造問題を明らかにすることで、経営者や投資家、政策担当者に対し、日本の産業競争力向上のために新たな官民の協力関係を構築することを目的としています。 ABOUT "CHANGE MAKERS U35" これは、一方的なセミナーではありません。 CHANGE MAKERS U35は双方向コミュニケーションのイベント。同じ熱量を持つ同世代が本音で議論し、明日からの変革行動に繋げるためのコミュニティ。 旧来のアナログな文化や組織の壁に直面しながらも、「現状を必ず変える」という強い熱意を持って奮闘する35歳以下のチェンジメーカーだけが集い、「どうすれば組織を動かせるか」というリアルな課題を本音で議論します。 あなたの「熱意」を、「孤独」で終わらせない。 変革の火種を、ここで大きな炎に変えましょう。

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ものづくりDX&AI フォーラム 東京 2025 秋

ものづくりDX&AI フォーラム 東京 2025 秋

少子高齢化や地政学リスク増大、国際的な開発競争が激化する中、日本の製造業は新たな転換期を迎えています。日本のものづくり復活のためにもデジタルトランスフォーメーションとAIの活用は、企業の競争力を大きく左右する要素となり、サプライチェーンの再構築や生産効率の向上に不可欠となっています。 本フォーラムでは、製造業の未来を切り拓く最前線の事例や技術、AIデジタルツインやロボットによる製造プロセス革新、日本型サプライチェーンの再構築、次世代のスマートファクトリーの実現に向けた取り組みを事例で紹介します。 製造業のリーダーたちが集い、AI活用とDX推進における課題と解決策を深掘り、日本製造業の新たな成長戦略を探るイベントです。シン・二ホンのモノづくりを体感してください。

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勤怠不備を90%削減！打刻モレさせない、チャットで勤怠

勤怠不備を90%削減！打刻モレさせない、チャットで勤怠

「勤怠システムを入れても、結局、月末の修正作業は自分でやる」 …そう諦めていませんか？ その不安、決して間違いではありません。従来の手作業での勤怠不備の連絡や、従業員の意識に頼る管理方法では、この難しい壁を乗り越えられませんでした 。 しかし、freeeとLINE WORKSの連携では、「勤怠不備が発生する根本原因」を根絶し、ある企業では90%削減という実績を出しています。 ▼セミナー内で実際の操作画面をご紹介▼ 本セミナーでは、システム不信を解消し、「いつも遅れる”あの人”でも動く」ことを確信に変える方法を、デモ画面を踏まえて徹底解説します！ ▼こんな方にオススメ▼ 月末の修正工数が減らず、諦めを感じている方 声かけや気配りで打刻漏れを減らすことに限界を感じている方 ツール導入に対し、従業員の抵抗感を懸念している方 「システムを入れてもどうせ変わらない」と諦めている方こそ、ぜひ本セミナーにご参加ください！！

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脱・レガシー！Google Cloud (GCP) でセキュアに働き方変革

脱・レガシー！Google Cloud (GCP) でセキュアに働き方変革

本ウェビナーでは、Google Cloud (GCP) の導入を検討する際に押さえておきたい“アカウント・組織管理”と“請求設定”の基本を、エキスパートが丁寧に解説します 。さらに、セキュアなクラウド利用を加速する「Chrome Enterprise Premium (CEP)」の具体的活用法をご紹介。 また、仮想アプリ配信サービス「Cameyo」がどのようにレガシー環境からの脱却と生産性の劇的な向上を実現するか、デモを交えて徹底解説します 。 加えて、GCP/Cameyoのオーダー方法、リセラー資格の取得、そして売上拡大につながる具体的なトレーニング情報まで、ビジネス直結のノウハウを大公開。 この1時間で、あなたのビジネスを次のステージへ押し上げる必見のセミナーです。

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VMwareからの乗り換え、単純移行では安くならない？ コスト構造を最適化する「事前アセスメント」とNutanix AHV移行の実践手順

VMwareからの乗り換え、単純移行では安くならない？ コスト構造を最適化する「事前アセスメント」とNutanix AHV移行の実践手順

BroadcomによるVMware買収以降、ライセンスコスト高騰への対策として「ハイパーバイザの見直し」が急務となっています。しかし、「VMwareからNutanixへ移行すれば、自動的にコストが下がる」とは限りません。 実は、両者を単純比較しただけではコストが変わらない、あるいは想定外の出費になるケースも少なくありません。コストパフォーマンスの高い移行を実現するためには、事前の「アセスメント」によって実稼働状況を可視化し、課金対象となるCPUコア数を適正化（サイジング）して無駄を省くプロセスが不可欠です。 本セミナーでは、Nutanix AHVへの移行を前提に、「コスト最適化を実現するためのサイジングの考え方」と、移行プロジェクトで直面する「技術的ハードル（NW、VM変換等）とその解決策」をセットで解説します。 後半では、無駄のない移行を実現するTISのアセスメントサービスや支援メニューもご紹介。コストと技術、両面の不安を解消したいIT担当者様必見のセミナーです。

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