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  • 2025/09/04 掲載

損保ジャパンの“崖っぷち再生劇場”、「不正請求で大炎上」から「AIで逆襲」への道(2/3)

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ポイント(2):組織や評価など多角的に営業体制を変革

 2つ目のポイントは、営業変革である。まず対個人を担当するリテール営業について、高位平準化としてナレッジマネジメントの強化や行動提案ツールの導入を実施する。

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