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デジタルバンク/ネオバンク/BaaS

誕生した「NTTドコモ銀行」が1番強い？ KDDI・SB・楽天を圧倒できる“ある事業”

誕生した「NTTドコモ銀行」が1番強い？ KDDI・SB・楽天を圧倒できる“ある事業”

2025/06/13

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2025年5月29日、NTTドコモは住信SBIネット銀行を買収することを発表した。住信SBIネット銀行は、預金量9兆8,141億円、口座数825万口座、住宅ローン実行額1兆9,361億円（2025年3月末）と、楽天銀行と並ぶネット銀行最大手だ。楽天、KDDI、ソフトバンクが先行していた中、ドコモは悲願だったネット銀行を手にすることになる。今後ドコモは、SBIグループとの連携だからこそ可能な“ある顧客層の囲い込み策”によって、金融勢力図を塗り替えるかもしれない。本記事では、これから起こる勢力図の変化について解説したい。

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メガバンク・都銀

傘下PayPayだけじゃない？三井住友FG「ソフトバンク全体」と提携で得られるヤバい効果

傘下PayPayだけじゃない？三井住友FG「ソフトバンク全体」と提携で得られるヤバい効果

2025/06/12

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PayPayとソフトバンク、三井住友カードの提携によって、三井住友フィナンシャル・グループ（SMBCグループ）の個人向け総合金融サービス「Olive」が強化されようとしている。さらに三菱UFJフィナンシャル・グループが個人向けの新しい金融サービス「エムット」をスタートし、メガバンク各社がリテール競争が激化している。今後、みずほフィナンシャルグループがどのような新戦略を打ち出すかが注目ポイントだ。

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メガバンク・都銀

3メガが「取りこぼしてきた市場」で…三井住友銀行が“爆伸び”するかもしれない理由

3メガが「取りこぼしてきた市場」で…三井住友銀行が“爆伸び”するかもしれない理由

2025/05/20

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三井住友銀行と三井住友カードが、法人向けの取り組みを強化する。新たなデジタル総合金融サービス「Trunk」を提供し、従来は難しかった中小企業の法人口座開設に革命をもたらす。同行では、これまで「中小企業」や「地方顧客」の顧客が獲得できていなかったが、Trunkでは、3年間で国内中小企業の10％程度である「30万口座」の獲得、3兆円程度の預金獲得を目指すという。具体的にはどのように中小企業と取り組みを強化していくのか。三井住友カードと連携し、従来にはない金融・決済を組み合わせた銀行サービスがカギとなる。

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証券

メガバンク・地銀・証券が「ウェルスマネジメント」に熱を入れる理由、成功する条件とは

メガバンク・地銀・証券が「ウェルスマネジメント」に熱を入れる理由、成功する条件とは

2025/04/15

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近年、金融業界では、富裕層に向けた資産管理サービスである「ウェルスマネジメント」が注目を集めている。ウェルスマネジメントとは、個人が保有している金融資産に対して、資産運用アドバイスや相続税対策、事業継承支援など、資産全体を包括的にサポートするサービスだ。そんなウェルスマネジメントが今、金融機関の成長には欠かせないビジネスとなりつつある。今回はそんなウェルスマネジメントビジネスの動向について、大和総研金融調査部の主席研究員である内野逸勢氏に解説いただいた。

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メガバンク・都銀

後を絶たない「金融機関の不祥事」、“性悪説”で考える内部犯罪の再発防止策とは？

後を絶たない「金融機関の不祥事」、“性悪説”で考える内部犯罪の再発防止策とは？

2025/03/13

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顧客の信頼を何よりも重視する金融機関において、内部犯罪は致命的な打撃を与える。それにもかかわらず、貸金庫からの横領、不正融資、インサイダー取引など、行員による不正行為が後を絶たない。各社は再発防止策を講じているものの、果たして効果は上がっているのか。コンプライアンス強化だけでは防げない内部犯行の実態を概観し、具体的に有効な対策をとっていくために、内部犯罪の構造的な課題に迫り、金融機関が今後取るべき対応を探る。

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金融業界グローバル動向

世界最大級のフィンテックイベントはなぜ盛り上がる？ 国家を巻き込んだ「仕掛け」を解説

世界最大級のフィンテックイベントはなぜ盛り上がる？ 国家を巻き込んだ「仕掛け」を解説

2024/11/29

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この11月にシンガポールで開催されたフィンテックフェスティバル（SFF）には、約6万5000人が参加し、生成AI、ブロックチェーン、ESG、規制対応などが議論された。名実ともに世界最大級ともいえるこのイベントに日本からも金融機関やスタートアップが多数参加し、ジャパンパビリオンが盛況を博した。政府が掲げる金融立国や金融都市という政策の観点では、「競争相手」でもあるシンガポールの金融イベントをどうみるべきか？ 「SFFで発表された7つのトピック」「フィンテック関連表彰見る世界の潮流」などとともに解説する。

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# メガバンク・都銀のスペシャル（記事）

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AI・生成AI

三井住友FGのSGICが「生成AIアシスタント」内製開発に大成功、PoCで終わらせない秘訣

三井住友FGのSGICが「生成AIアシスタント」内製開発に大成功、PoCで終わらせない秘訣

2025/05/19

三井住友フィナンシャルグループ（SMFG）の傘下にある資産運用会社、SMBC グローバル・インベストメント＆コンサルティング（SGIC）は、積極的なAI活用に取り組んでいる。生成AIについても注力しており、すでに生成AIアシスタントを自社で開発、現在は本格的な運用を直前に控えている段階だ。では同社はどのような生成AIアシスタントを開発したのか。アシスタント開発の背景、開発環境の構築、期待される成果などについて、同社 専務取締役の伊藤 博之氏、同じく専務取締役の高橋 紳一氏、また開発を主導した中心メンバーであるR＆Dチーム ジェネラルマネジャーの山田 裕文氏に話を聞いた。

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金融開発・保守・運用

次々と沈むプロジェクト、銀行モダナイゼーション「挫折の歴史」を生成AIが変える理由

次々と沈むプロジェクト、銀行モダナイゼーション「挫折の歴史」を生成AIが変える理由

2025/02/13

銀行業界では、長年使い続けてきたレガシーなアプリケーションがいまだに数多く稼働している。ハイブリッドクラウドを活用した最新のアプリケーションにモダナイズすれば、数多くのメリットが享受できるにもかかわらず、いくつかの理由から、そのプロジェクトは失敗を重ねてきた。しかし、生成AIの登場で状況は変わりつつある。銀行業界の宿願であるアプリケーション・モダナイゼーションと生成AIの関係について解説する。

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AI・生成AI

金融サービス×生成AIの進化、顧客体験を一変させる「次なる一歩」の踏み出し方

金融サービス×生成AIの進化、顧客体験を一変させる「次なる一歩」の踏み出し方

2025/02/10

金融サービスにおける顧客体験のさらなる向上は、生成AIのビジネス活用の進展に伴い、さらに重要性を増している。一方で、AIの規格や規制が明確になるまで、大規模な投資を見送ると考える企業もある。金融機関がAI活用によってカスタマー・サービスを変革し、さらなる顧客価値の創出を実現するにはどうしたら良いのだろうか。本稿では、そのポイントやユースケースなど「次なる一歩」の踏み出し方を解説する。

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金融開発・保守・運用

ITパスポートより有効？新登場の「ある検定」が金融DXに「超役立つ」と言えるワケ

ITパスポートより有効？新登場の「ある検定」が金融DXに「超役立つ」と言えるワケ

2024/11/07

今や業種を問わず、日本企業の喫緊の課題となっているDXの推進。金融業界も決して例外ではなく、IT活用による業務効率化や顧客サービスの向上が急がれる。しかし、組織文化などにより、DXに苦戦している金融機関が多いことも事実だ。そうした中で、金融業界のデジタル化を推進する組織「金融IT協会」が注目を集めている。同協会の取り組みについて、三菱UFJ銀行の事例なども交えて紹介する。

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データ戦略

りそなグループに聞く「成功するデータ活用」、「AI×データ」が拓く新しい顧客体験とは

りそなグループに聞く「成功するデータ活用」、「AI×データ」が拓く新しい顧客体験とは

2024/09/02

りそなグループは、「リテールNo.1」実現に向けた取り組みを加速させている。中でも、データの利活用においては、従来から力を入れている分野ではあるが、さらに体制の強化に努めているという。「誰のどんな未来をプラスにするのか」を起点に、集積したデータから多様化する顧客ニーズに応えているというが、実際にどのような取り組みを行っているのだろうか。りそなホールディングスの データサイエンス部長である大西 雅巳氏に話を聞いた。

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デジタルバンク/ネオバンク/BaaS

急成長PayPay銀行がパンク寸前？膨れ上がる「事務作業」をスリム化した“驚異の改革”

急成長PayPay銀行がパンク寸前？膨れ上がる「事務作業」をスリム化した“驚異の改革”

2024/07/01

直近の5年間で経常利益は約4倍と、右肩上がりの成長を遂げるPayPay銀行だが、急速な成長と業容拡大に伴い、「事務作業の負担増加」という課題に直面していた。成長企業だからこそ直面するこの課題に対し、PayPay銀行はどう立ち向かったのだろうか。PayPay銀行で業務統括部長を務める金坂竜八氏が解説する。

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# メガバンク・都銀のホワイトペーパー

ホワイトペーパー

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「銀行DX」の5つの事例、行く手を阻む「人材不足」「老朽化・複雑化」を解決

「銀行DX」の5つの事例、行く手を阻む「人材不足」「老朽化・複雑化」を解決

2024/10/31

顧客ニーズの変化や異業種からの参入により、銀行業界の競争が激化している。そこで求められているのが「銀行DX」、つまりAIや自動化などのデジタルテクノロジーとデータを活用した銀行における事業変革だ。本資料では「アプリ活用」「融資業務のデジタル化」「ペーパーレス化」など、銀行DXの典型的な5つの事例を解説する。また、銀行DXを阻む2つの大きな課題である「IT人材の不足」と「システムの老朽化・複雑化」を解決して、銀行DXを前に進める方法についても解説する。

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事例で解説、金融企業がデータでイノベーションとセキュリティを両立する8つの方法

事例で解説、金融企業がデータでイノベーションとセキュリティを両立する8つの方法

2024/04/22

金融サービス業界の変化のスピードが加速する中、地政学的緊張やインフレ圧力、マーケットの変動など、さまざまな課題にさらされている。このような状況下で企業が生き残るためには、市場データや顧客データなど、あらゆるデータを活用した真のデータドリブン企業へと変革することが必要だ。だが、多くの企業はデータがバラバラに点在しており、データの可能性を最大限に発揮できずにいる。本書は、金融サービス企業がデータの価値を引き出し、セキュリティとガバナンスも両立するための8つの方法について、世界のさまざまな企業の事例を交えて解説する。

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金融では離脱率「75.7%」、顧客体験を向上する入力フォーム作成術

金融では離脱率「75.7%」、顧客体験を向上する入力フォーム作成術

2024/04/15

Webサイトでのユーザーの問い合わせやサービスの申し込みで最も利用されているのが「フォーム」だ。適切に設計・デザインされたフォームは、ユーザーへの好印象になり顧客体験も向上させるが、逆にフォームが使いづらいとユーザーが離脱する可能性があり、ビジネスチャンスを逃してしまう。一般的にフォームの離脱率は約68%と言われ、業界やフォームの種類、長さなどにより大きく変動し、金融業界では75.7%になるという。では、どのようなフォームが適切なのか。本書は、金融機関の入力フォームをより良くする方法について、OKとNG事例を交えながら解説する。

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API主導のマイクロサービスアーキテクチャとMuleSoftのご紹介

API主導のマイクロサービスアーキテクチャとMuleSoftのご紹介

2025/04/21

デジタルトランスフォーメーションの阻害要因として挙げられるのが、サイロ化したデータアーキテクチャやレガシーシステムです。高止まりする維持コスト、ビジネスアジリティの低下、セキュリティの脆弱性など、旧態依然としたシステム構造が企業に及ぼすリスクは高まり続けており、金融業界においては喫緊の課題となっています。 本セミナーでは、弊社が過去に開催したセミナー録画を用いて、モダナイゼーションのなかでもAPI主導のマイクロサービスアーキテクチャにご興味をお持ちのお客様を主な対象に、国内外の最新のアーキテクチャ構築事例をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年12月18日「金融業界向けモダナイゼーション 2024 冬」より

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金融DXの動向と金融機関の取組みについて

金融DXの動向と金融機関の取組みについて

2024/06/28

最近の金融DXの中で注目されるトピックとして、Embedded　Finance、地銀発デジタルバンク、金融サービス仲介業の活用、銀行勘定系システム更改の本格化、銀行小口送金の無料化等について概観し、金融機関におけるDXの取組みについてお話しします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月16日「金融業界向け AI・業務自動化・RPA 2024 冬」より

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SMBCグループが進めるDX戦略

SMBCグループが進めるDX戦略

2024/05/30

SMBCグループは幅広いデジタルサービスを展開しており、近年は非金融領域にも参入するなど、さまざまな新規事業を創出している。革新的なサービスをユーザーの手元に届けるためには、従業員や外部パートナーからアイデアを積極的に収集し、高速な開発と展開を実現させるための体制作りが欠かせない。同グループでデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する磯和 啓雄氏に、そのメカニズムを解説してもらった。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月28日「金融DX-Day(インダストリーフォーラム 2024 冬)」より

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