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- 2026/11/15 16:18 掲載
「ふくアプリ」全面停止、決済基盤のPokepayにも不正アクセス 再開目標は2度延期
同社によると、14日にふくアプリを構成する一部システムへの不正アクセスが判明した。お客さまの安全確保のための予防的措置として、同日20時にふくアプリを全面停止し、緊急点検と調査を続けている。決済サービス「ふくいはぴコイン」と認証サービスのシステムを手がけるポケットチェンジの「Pokepay(ポケペイ)」に不正アクセスがあったことによるものだと説明している。
利用者向けのお知らせでは、停止の対象を決済・チャージ等を含むふくアプリのすべての機能としている。再開目標は、当初15日9時としていた。その後15時に改め、今回さらに18時までとした。ふくアプリ・ふくいはぴコイン事業事務局(コールセンター)は臨時開設の時間を15日9時~19時に延長し、利用者からの問い合わせに対応している。
同社が15日に出した第一報によると、停止しているのは「ふくいはぴコイン」や「はぴチケ」などを含む、ふくアプリの全機能。一方、同社が受託する越前市、越前町、美浜町の紙商品券による決済は、通常どおり稼働しているという。個人情報の漏えいについては、第一報の時点で「現時点で確認されておりません」としていた。
第二報では、停止しているサービスについて「第一報から更新情報はございません」とし、調査の進捗とサービス再開の見通しが立ちしだい、改めて報告するとしている。
では、再開目標が9時、15時、18時と動くなか、停止の裏でいま何が起きているのか。ふくいのデジタルとポケットチェンジが同じ15日に出した第二報には、並べて読むと見えてくる違いがある。
・2社の第二報を並べると見える、再開時刻の食い違い
・停止された「Enterprise」と、動き続ける「ショップ向け」の線引き
・公表文に書かれていない論点、原因・波及先・漏えいの有無
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