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  • 2026/02/24 掲載

農林中央金庫が実現した「内製化とDX」、データ×AIで構築する次世代業務基盤とは？(2/3)

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「日本企業のベストプラクティス」を志向、標準化の現実とは

　ServiceNow導入において、農林中金が直面した大きな課題が、どこまでカスタマイズを認めるかだった。システムに業務を合わせることを志向しても、日本固有の商慣習、企業文化を直ちに変えて標準仕様に合わせるのは困難である。

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