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- 2026/03/31 掲載
SMBCグループに聞く金融機関のAI導入、なぜ「現場の不安」が最大の壁となるのか？(2/2)
戦略領域では「人間の感覚」が不可欠な理由
一方で、すべての業務をAIに置き換えられるわけではない。松永氏は、オペレーション業務とストラテジック業務で、人とAIの最適な役割分担が大きく異なると強調する。
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