みずほFGが挑む“AIネイティブ”全社変革、Claude Codeフル活用の“開発現場”の裏側

「AIを足す」のではなく「AIを前提に再設計する」

　AIの進化がかつてないスピードで進んでいる。多くの企業が生成AIを業務に取り入れ始めているが、その多くは既存の業務フローにAIをツールとして「足す」にとどまっている。効率化の効果はあるものの、抜本的な変革にはつながりにくい。

　この壁をどう超えるかについて、みずほFGで執行役員 デジタル戦略部長Chief AI Officerを務める藤井達人氏は、明確な考えを持っている。

　AI活用ではなく、AI前提の業務プロセスに再設計していくことが重要だ」（藤井氏）

　藤井氏のキャリアは金融とITの交差点にある。中途でみずほFGに入社して3年。社会人になってからずっと金融×ITの領域でイノベーションやインキュベーションに関わってきた。その経験から見ても、生成AIの波は「本当に異質でスペシャルなもの」だという。

　藤井氏が強調するキーワードは「エンドツーエンド（E2E）」だ。従来の組織では、人のプロセスが中心にあり、システムやツールはあくまで補助だった。次の段階ではAIが人の作業を一部代替し、効率化が進む。

　しかし、その先に見据えるのは「AIネイティブ」の世界──AIがプロセス全体を駆動し、人は設計・監督・例外処理に回るという姿だ。変えるべきは個々の作業ではなく、エンドツーエンドの組織全体の業務プロセスなのだ。

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