三菱UFJフィナンシャルグループとグーグルが協業、次世代金融サービスを開発

　三菱UFJフィナンシャル・グループが新たに開発するのは、購買や決済を支援する自律型金融の仕組みである。利用者が気になっている商品の画像を撮影したり購入したい商品の情報を送信したりすると、AIエージェントが具体的な商品の選択肢と最適な決済手段を提示する。利用者がその提案を確認して承認手続きを行うだけで購入取引が完了する。購入情報は口座残高などの家計データとひも付けられ、収支の状況が可視化される。 システムの基盤開発において、GoogleはAIとクラウド領域に関する技術と開発支援を提供する。

　決済インフラはGoogle Cloud上に開発される。開発プロセスにおいて三菱UFJフィナンシャル・グループは、Agent Payments ProtocolやUniversal Commerce ProtocolといったGoogleが提唱するエージェント向け通信ならびに決済の標準規格を採用する。AIエージェントが自律的に動く時代の新たな購買や決済の基準を確立する方針を示している。 今回の提携は、三菱UFJフィナンシャル・グループが展開している個人向け総合金融サービスとの接点を拡大し、自社の金融サービス圏へ顧客を囲い込む強固な経済圏を構築する狙いがある。


　買い物の決済データから支出の最適化を図るだけでなく、将来的には教育資金の積み立て計画や住宅ローンの提案といった中長期で高度な金融サービスの提供まで見据えている。 提携の一環として、三菱UFJフィナンシャル・グループ自身の業務やマーケティング活動に対するGoogle製サービスの導入も加速させる。Google Cloudが持つAIやデータ分析技術を活用したマーケティングの改善を進めるほか、顧客との対話環境に3Dビデオ会議システムを導入する。

　自社金融サービスに申し込んだ一部のユーザーを対象として、YouTube Premiumの3カ月分利用権やスマートウォッチであるGoogle Fitbitを特典として提供する施策もあわせて実施する。 同グループは2025年11月に米OpenAIとの提携も発表している。山本忠司執行役専務は記者発表会において、米OpenAIとの提携による自社サービスへのAI組み込みと、今回のGoogleとの提携による外部サービスとの連携推進は互いに補完的な関係にあると説明した。開発したAIエージェントを他社サービスへ広く連携させることで、金融サービス自体を人々の日常行動の中に深く溶け込ませる目標を掲げている。