【実録】インターネット断絶の恐怖…「ChatGPT」に救いを求めた結果がヤバすぎた

最も恐れる「ネット接続の断絶」

　先日、わが家の書斎で異常事態が生じた。インターネット接続のルーターが、突然異音を発したのである。「ガサガサ」という今まで聞いたこともない異様な音だ。私には、奈落の底から這い上がってきた怪物が発した音のように思われた。

　そして、インターネット接続を示すランプは、いつもの黄緑色ではなく、赤色になっている。機器を交換してから2年半、今まで何の異常もなく、黙々と機能していたシステムに、明らかに異常事態が生じた！

　突然のことで、どう対応したら良いのか、皆目わからない。だが、幸いなことに、しばらくすると異音は収まり、ランプも緑色に戻った。インターネットの接続にも問題がない。

　こんなことが再発したら大変と思っていたら、その翌日に再び同じ事故が発生した。この時も、しばらくすると音が収まり、ランプも正常になった。インターネットの接続も維持されている。

　だから、当面は何の支障もなく仕事を続けることができる。しかし、このまま放置しておくことはできない。インターネットが通じなくなったら、仕事に大きな支障が生じることは間違いない。

　PCの不具合も問題だが、万一に備えての予備機はある。あるいは、iPadで仕事をすることもできる。データの大部分はクラウドに上がっているので、問題はない。

　しかし、外部との連絡は、インターネットが切れてしまうと、スマートフォンで行うしか方法がなくなる。これは、普段から私が最も恐れていることの1つだ。そこで、プロバイダーのカスタマーサービスに電話をしてみたが……。 【次ページ】厄介な自動応答に、つながらないオペレーター……