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企業のIT投資は、クラウドに大きくシフトしている。こうした情勢の中、中小企業向けのクラウドサービスが注目を集めている。初期投資を抑え、運用コストが低く、柔軟性が高いといったクラウドがもたらすメリットは、中小企業にこそ恩恵が大きく、中小企業のIT活用を押し進めると考えられるからだ。しかし、マス向けのクラウドサービスと同じように設計しても、中小企業には受け入れられにくい。中小企業向けクラウドサービスプロバイダを10年前から支え続け強化し続けてきたParallels Automationの機能を探りながら、中小企業向けクラウドサービスに必要なものを考えてきたい。

総合商社事業、プロモーション事業を展開する株式会社G-クエストは、自社事業や取扱製品のプロモーションにWebサイトを積極的に活用している。そのプラットフォームとしてG-クエストが選んだサーバは、Parallels Automationを利用して提供されるライド株式会社のレンタルサーバ「スピーバー」だ。では、なぜスピーバーを選んだのか？　G-クエストの梅澤 さやか氏に訊いた。

事業の規模を問わず、円滑なビジネス展開のためにITの活用は欠かせない。デジタルコンテンツの制作会社ならなおさらだ。株式会社プラデはデジタルコンテンツの制作における顧客とのコミュニケーションに、ライド株式会社のレンタルサーバ「スピーバー」を活用している。顧客とのコミュニケーションにサーバを使うメリット、中でもスピーバーを選択した理由を、株式会社プラデの代表取締役社長 杉沢 智昭氏に訊いた。

中小企業のIT導入支援を通じ、中小企業のワークスタイル変革を目指すライド。同社は、Parallels Automationを導入することでクラウドサービス「スピーバー」を一新した。ここではその狙いと背景について、ライドの代表取締役である中野 浩也氏にお話を伺った。

クラウドサービスに対する将来的な需要増加はほぼ確実と言われる。では、既存または将来のクラウドサービス事業者は、このクラウドの大きな流れにどう対応すればよいのだろうか？　ここでは、クラウドサービスを提供するサービスプロバイダに求められている主な機を体系化して詳解し、クラウドサービスによる収益をどのように向上させればよいか、その方法をお教えする。

パラレルスは2011年初頭、業種や規模の異なる日本の中小企業400社を対象に、クラウドサービスの利用状況、クラウドサービスに対する姿勢、今後の計画などに関する調査を行った。本ホワイトペーパーでは、調査結果の報告のみならず、日本の中小企業市場をターゲットとするサービスプロバイダに対し、実用的な指針を示す。

このホワイトペーパーは顧客管理、リソース管理、請求、徴収、顧客サービス、運用監視を集中・自動化して、プロバイダのクラウドサービスを強力に支援する「Parallels Automation」のアーキテクチャや搭載システム、機能、モジュールなどの技術詳細を確認することができる技術資料だ。