経営戦略

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営業戦略

「勘・経験・根性」まさかの復権…なぜトップ営業は「10分」で本音を引き出せるのか

「勘・経験・根性」まさかの復権…なぜトップ営業は「10分」で本音を引き出せるのか

2026/08/28

AIの活用で商談準備の質は上がり、営業プロセスも再現性を持たせやすくなりました。しかし、泥臭さや人間らしさが不要になるわけではありません。むしろ、誰もが似たような提案をつくれる時代だからこそ、「この人に相談したい」「この人なら最後まで一緒にやってくれそうだ」と感じてもらえるための行動の価値が、ますます高まっています。今回はトップ営業パーソンが顧客の本音に迫る際に実践している所作・技術・流儀について、具体例を交えポイントを紹介します。

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業務効率化

ChatGPT Workが凄すぎ？経費精算もブラウザ操作も…仕事をどこまで“丸投げ”できる？

ChatGPT Workが凄すぎ？経費精算もブラウザ操作も…仕事をどこまで“丸投げ”できる？

2026/08/27

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レシートの束からの経費精算、Webページから売上数値を拾う手作業のコピペ、資料に挿し込む大量の画像づくり──こうした面倒なパソコン作業を、チャットで指示するだけでAIに“丸投げ”できるようになりました。米OpenAIが発表した最新モデル「GPT-5.6」と新モード「ChatGPT Work」は、一問一答型だった従来のAIを、パソコンそのものを操作する「自律型AIエージェント」へと進化させるものです。では、実際に仕事をどこまで任せることができるのでしょうか。本記事では、経費精算・ブラウザ操作・画像生成という3つの実用ワザを通じてその実力を検証し、安全に使いこなす「設計」のポイントと、必須知識の「利用制限」まで解説します。

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営業戦略

「もう少し安くなりませんか」にどう返す？ キーエンス流“値引き交渉術”

「もう少し安くなりませんか」にどう返す？ キーエンス流“値引き交渉術”

2026/08/23

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「もう少し安くなりませんか？」受注目前でそう言われ、ここまでの商談が水の泡になるのではと焦った経験はないだろうか。値引きを断れば失注するかもしれない──そう不安になるのも無理はない。キーエンスで最低評価から全国トップ10へと巻き返したあさひ氏が重視するのは、「言われるまま値下げしない」ことだ。では、顧客の要求にどう切り返せばいいのか。

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新規事業開発

“包丁キャンセル”で市場3倍…「ワンプレート冷食」86％が未購入でも急増中のワケ

“包丁キャンセル”で市場3倍…「ワンプレート冷食」86％が未購入でも急増中のワケ

2026/08/19

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電子レンジで温めるだけで、主食もおかずも一皿で完結する「ワンプレート冷食」市場が急拡大している。2025年度の市場規模は、21年比で312％となる273億円だった（出典：マクロミルQPRをベースにニップン調べ）。同市場のパイオニアは2015年に参入したニップンで、シェア47％で首位を維持する（2025年4月～26年3月の集計）。市場拡大を受け、ニッスイやニチレイなども続々と参入し、市場が伸長している。その背景には、包丁を使った調理を避ける“包丁キャンセル”の増加もある。ニップンとニッスイの2社に取材をすると、ワンプレート冷食が急成長する理由が浮かび上がってきた。

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営業戦略

顧客の「欲しい」をうのみにしない…キーエンスで磨いた“言葉の裏”を探る営業術

顧客の「欲しい」をうのみにしない…キーエンスで磨いた“言葉の裏”を探る営業術

2026/08/15

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顧客から「これが欲しい」と言われたら、すぐ商品を提案する。それが親切な営業だと思っていないだろうか。キーエンスで最低評価を受けた後、新商品販売ランキングで全国トップ10に2度入ったあさひ氏は、むしろその言葉をうのみにしてはいけないと説く。顧客から選ばれる営業は、何を聴き、“言葉の裏”にある本当の目的を、どう引き出すのか。その方法を具体的に解説する。

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営業戦略

提案を断られても「終わり」ではない──元キーエンス営業が明かす“逆転”の一手

提案を断られても「終わり」ではない──元キーエンス営業が明かす“逆転”の一手

2026/08/09

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提案を断られた瞬間、「もう終わりだ」と感じたことはないだろうか。実は、多くの人が「失敗した」と席を立つ、その直後に決定的な差が生まれている。キーエンスで最低評価から全国トップ10入りへとはい上がったあさひ氏は、顧客の「NO」を別の意味で捉えていた。営業成績を分けるのは、話のうまさでも才能でもない。では、結果をひっくり返す“逆転”の一手とは何か──。

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新規事業開発

KPMGジャパン、AI横断組織「KPMG AiX」新設、400人集結で企業のAI変革支援を開始

KPMGジャパン、AI横断組織「KPMG AiX」新設、400人集結で企業のAI変革支援を開始

2026/08/20

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KPMGジャパンは2026年8月19日、AI変革を総合支援する横断組織「KPMG AiX」の新設を発表した。監査、税務、コンサルティングなどグループ各社から400人規模の専門人材を結集。AI戦略やAIエージェント活用に加え、ガバナンスや国内外のAI規制対応まで一体で支援し、企業のPoC止まりから全社変革への移行を後押しする。

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市場調査・リサーチ

上半期の人手不足倒産が過去最多…正社員不足は51％、半数超の企業で「人が足りない」

上半期の人手不足倒産が過去最多…正社員不足は51％、半数超の企業で「人が足りない」

2026/08/17

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帝国データバンクが8月17日発表した調査によると、2026年7月に正社員の人手不足を感じた企業は51.3％となり、7月として4年連続で半数を超えた。業種別では「金融」が67.1％で首位となり、建設や運輸・倉庫など6業種が6割超だった。一方、非正社員は28.8％で、飲食店の不足感は改善が続く。

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新規事業開発

シャープと鴻海精密工業が戦略的協業覚書を締結、AIインフラ強化を狙う

シャープと鴻海精密工業が戦略的協業覚書を締結、AIインフラ強化を狙う

2026/06/24

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シャープと台湾の鴻海精密工業は2026年6月24日、AIインフラやエネルギー、ロボティクスなど新規事業における戦略的協業に関する覚書を締結した。鴻海精密工業の製造力とシャープのブランド力を組み合わせ、国内外で新たな事業展開を図る。

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グループ会社管理

東京海上HDは“セキュリティ格差”をどう埋めた？40人で24社を守る「バーチャル要員」

東京海上HDは“セキュリティ格差”をどう埋めた？40人で24社を守る「バーチャル要員」

2026/08/21

企業のグローバル化が進む中、グループ全体のサイバーセキュリティ水準をいかに保つかが大きな課題となっている。各社でIT環境やビジネスモデル、セキュリティ成熟度が異なれば、グループ内に“防御格差”が生まれ、全体を揺るがす弱点になりかねない。M&Aを通じて世界57カ国、365社へと事業を拡大してきた東京海上グループは、この難題にどう向き合っているのか。東京海上ホールディングスの嶋谷 巧氏が語った。

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見える化・意思決定

なぜ丸亀製麺は「従業員が幸せな店ほど繁盛する」のか？データが証明した経営の新常識

なぜ丸亀製麺は「従業員が幸せな店ほど繁盛する」のか？データが証明した経営の新常識

2026/07/28

多くの企業が顧客満足を追う一方で、その源泉となる従業員の“心”を軽視しがちだ。そんな中、国内約900店舗、海外を含めて約1250店舗を展開する丸亀製麺は、「従業員の幸せ」「お客様の感動」「店舗の繁盛」の3つを同時に満たす経営方針で成長を続けている。なぜ同社は、従業員が幸せになるほど、お客様が感動し、店舗が繁盛するのか。同社の根幹にある“心的資本経営”の秘密に迫る。

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営業戦略

NTTドコモビジネス「営業大改革」の全貌、CX最大化へまず取り組んだ「ある課題」とは

NTTドコモビジネス「営業大改革」の全貌、CX最大化へまず取り組んだ「ある課題」とは

2026/06/24

営業現場の生産性と顧客体験（CX）の最大化を目指し、データドリブンな営業組織が継続的に高い成果を挙げることを目的にする「セールス・イネーブルメント」。この取り組みに本腰を入れているのが、NTTドコモビジネスだ。同社では、SFA（Sales Force Automation）やCRM（顧客関係管理）の刷新や営業メソッドの標準化、AI活用による個別アドバイスなどを通した営業改革を進めている。企業が組織全体の営業力底上げと顧客価値向上を両立するにはどうすればいいのか。同社で営業DXをけん引してきた徳田泰幸氏に聞く。

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デザイン経営・ブランド・PR

【保存版】高機能でも使われない？ セガXD流「人を動かす体験設計」101のメソッド

【保存版】高機能でも使われない？ セガXD流「人を動かす体験設計」101のメソッド

2026/06/11

AIの普及により、製品やサービスの「機能的価値」が同質化する現代。「機能は十分なのになぜか使われない」「ファンが生まれない」と悩む企業は少なくない。今ビジネスシーンで求められているのは、正論や機能性の追求だけでなく、「つい使いたくなる」という情緒的価値に訴えかける体験づくりだ。本記事では、エンタテインメント業界で培った「人を夢中にさせる力」を非ゲーム分野に応用する「ゲームフルデザイン」について、セガ エックスディーの伊藤真人氏が解説する。

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新規事業開発

「スマホ並みUI」を求められる組込み開発者、なぜ現場は限界なのか？

「スマホ並みUI」を求められる組込み開発者、なぜ現場は限界なのか？

2026/03/24

組込みデバイスにおけるUI開発の課題が深刻化している。スマートフォンの普及によりエンドユーザーの期待値は高まり続け、車載機器や家電製品にも高精細でリッチなインタフェースが求められるようになった。しかし、従来の組込み開発の手法やスキルセットでは、こうした要求に応えることは容易ではない。開発工数の増大、デザイン素材の管理負担、実機テストでの手戻り──多くの開発現場が直面するこれらの課題を、どう解決すればよいのだろうか。

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グローバル・地政学・国際情勢

橋下徹氏「日本を救うのはゲーマーとオタクだ」──防衛費9兆円時代の企業戦略とは

橋下徹氏「日本を救うのはゲーマーとオタクだ」──防衛費9兆円時代の企業戦略とは

2026/02/20

地政学的リスクの高まりや周辺国の軍事動向の活発化など、世界情勢が大きく変化する中で、日本の安全保障政策の抜本的な見直しが急務となっている。しかし、防衛費増額や憲法改正の議論が進む一方で、現場レベルでは深刻な「制度疲労」が露呈している。サイバー攻撃によるインフラ機能停止やドローン兵器の台頭──。企業活動をも脅かす新たなリスクに対し、国と企業はどう対峙すべきか。元大阪府知事、元大阪市長で弁護士の橋下氏が語った。

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オンデマンド 2026/01/20-09/25

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オンデマンド Z世代攻略 実践講座

オンデマンド Z世代攻略 実践講座

 

Z世代とどう接点を持ち、どう動いてもらうか── 本講座は、マーケティング・採用・マネジメントのすべてに通底するZ世代の“思考の構造”を解き明かし、現場で使える実践知へとつなげる内容です。 講師は、著書『映画を早送りで観る人たち』で、倍速視聴やファスト消費の背景を社会・文化論の視点から整理し話題を呼んだ稲田豊史氏。 本講座では、「彼らはどんなことに価値を見出し、カネを払うのか」「どうすれば離職を防げるのか」「どうすれば“伝わる”のか」を、彼らへの対面インタビューで得た知見をもとに、事例とともに解説します。もはや「Z世代とは◯◯だ」と単純化する時代ではありません。 その“割り切れなさ”を踏まえた上で、仕事の成果につながる「腑に落ちる理解」を提供します。

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オンライン 2026/08/27-09/30

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貿易管理システムの次の一手

貿易管理システムの次の一手

 

地政学リスクの高まりや各国規制の複雑化、サプライチェーンの多国籍化により、企業の貿易管理に求められる水準は大きく変化しています。HSコード、取引先、制裁リストなどの情報を適切に管理し、海外拠点を含めた統制を実現することが不可欠です。 一方、既存のオンプレミス型貿易管理システムでは、高額なバージョンアップ費用、保守・運用負荷、セキュリティ対策、規制情報の継続的な更新などが課題となりがちです。現在のシステムを維持・更新すべきか、SaaS型基盤へ移行すべきか、判断に悩まれている企業も多いのではないでしょうか。 本ウェビナーでは、変化するグローバル規制環境に対応するために必要な貿易管理体制と、既存のオンプレミス運用に潜むコスト・保守・セキュリティ・ガバナンス上の課題を整理します。 さらに、SaaS型貿易管理ソリューション「ONESOURCE Global Trade」を通じて、規制コンテンツの活用、データの一元管理、業務標準化、海外拠点を含む統制をどのように実現できるのかをご紹介します。AI活用の可能性と留意点も踏まえ、事業成長とグローバルコンプライアンス強化を両立するための実装可能なアプローチを解説します。

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オンライン 2026/09/08

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官公庁入札で伸び悩む企業へ

官公庁入札で伸び悩む企業へ

 

公共入札に参加しているものの、いつも同じ会社と競り合い、価格や条件を譲れずに僅差の2番手で終わっていませんか。実は、東京都のような有名機関の案件は競争率が17倍に達する一方、あまり知られていない外郭団体の案件では3倍程度まで下がるケースもあります。しかし、「とりあえず知っている発注機関」に偏って応札を続けている限り、この競争率の差に気づく機会は多くありません。 本セミナーでは、落札につながらない企業に共通する案件選びの傾向を整理したうえで、なぜ外郭団体案件は競争率が下がるのか、その理由を具体的な案件比較を交えて解説します。あわせて、外郭団体ごとに資格取得が必要になる点や、全省庁統一資格が使えない団体もあるといった参加時の注意点、実績が少なくても参加しやすい案件の見分け方についてもご紹介します。

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福岡県 2026/09/09

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実際に操作して学ぶAI活用！ Copilotハンズオンセミナー

実際に操作して学ぶAI活用！ Copilotハンズオンセミナー

 

明日から使える実践型セミナー 説明を聞くだけでなく、「Microsoft 365 Copilot」を実際に操作しながら学べるので、明日からの業務にすぐ活かせるAI活用を理解できます。

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オンライン 2026/09/09

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地方企業の営業DX 2026

地方企業の営業DX 2026

 

コロナが終息しインバウンドが活況となる中、地方が脚光を浴びています。また半導体工場やAIデータセンターなど海外企業の誘致も地方経済を後押ししています。そのような中課題となっているのが、地方企業の営業リソースの不足や物理的な移動コストです。こうした課題を解決するために、AIやデジタルを駆使し、オンラインセールスを積極的に活用する地方企業が増えています。地方企業が営業DXで世界へ打ってでるためには何が必要でしょうか？本セミナーでは営業DXに関するさまざまな情報を、地方の企業を想定し提供してまいります。

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新規事業のアイデアが出ない…“堂々巡り”から抜け出す「4つの検討法」19社の事例も

新規事業のアイデアが出ない…“堂々巡り”から抜け出す「4つの検討法」19社の事例も

2026/08/17

新規事業の立ち上げで、まず直面するハードルはアイデアの創出だろう。議論が堂々巡りを続け、筋の良いアイデアがなかなか固まらないというケースも少なくない。そこで以下の資料では、新規事業アイデアの検討方法を4つのパターンに整理し、それぞれで押さえるべきチェックポイントを解説する。それに加えて、新規事業担当者に求められるスキルや行動特性、すぐに実践できる3つのTipsなど、実践的な考え方や手法を紹介する。資料後半では、多種多様な業界19社における新規事業支援の事例も掲載している。

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業務効率化

「IT人材不足」に効く3つの秘策、時間とリソースを抑えた“即効の一手”とは

「IT人材不足」に効く3つの秘策、時間とリソースを抑えた“即効の一手”とは

2026/07/24

IT活用のニーズが拡大する一方で、多くの企業ではIT人材不足の悩みが深刻化しており、今後もこの傾向は拡大することが予想されている。また、デジタル技術の進化に伴い、IT人材に求められる技術レベルもより高度化していることが、IT人材不足に拍車をかけている状況だ。そこで、これらの課題を解消する主な3つの方法とともに、その中でも時間やリソースを最小限にとどめて即効性のある取り組みについて解説する。

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営業戦略

25兆円超の巨大市場を攻略せよ！ 公共調達で「勝てる企業」になるための戦略

25兆円超の巨大市場を攻略せよ！ 公共調達で「勝てる企業」になるための戦略

2026/07/09

公共営業での収益性が高い企業は、入札案件を効率的に収集するだけでなく、入札参加する案件の情報整理を効率的に行っている。その結果、落札確度の高い案件への参加数を最大化できている。そこで本資料では、公共調達市場の参入における3大課題を整理した上で、「勝つための戦略」を提供するサービスを紹介する。ノウハウを持たない企業でも、膨大なデータに基づく分析と専門家の支援を活用することで、自社の公共営業を強化し、持続的な事業成長を実現できる。

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新規事業開発

いまからでも遅くない ”困った時に導いてくれる” IT運用が切り拓く新しい世界へ ー 現場改善を加速する高度化・自動化の実践

いまからでも遅くない ”困った時に導いてくれる” IT運用が切り拓く新しい世界へ ー 現場改善を加速する高度化・自動化の実践

2026/04/16

ITシステムの複雑化が進む中、人がすべてを把握し判断する従来型の運用は、やがて限界を迎えつつあります。本講演では、” 困った時に導く運用” を実現するためのIT運用の高度化・自動化について、その効果を実例を交えて紹介します。あわせて、現場から無理なく始めるためのアプローチや、実践時のステップ・ポイントを解説し、今後のIT運用施策に活かせる具体的なヒントを提供します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス＋IT) 主催　2026年3月5日　「Development Conference Online 2026 春」より

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営業戦略

データを活用して組織能力を向上させるセールス・イネーブルメント ～CX最大化を目指すためにあるべき営業改革とは？～

データを活用して組織能力を向上させるセールス・イネーブルメント ～CX最大化を目指すためにあるべき営業改革とは？～

2025/12/26

今なお属人性の高い、日本の営業現場。 SFA/MA/CDPにより様々なデータ利活用「環境」はあるものの、なかなか活用できないのはなぜなのか？本セッションでは当社の実践事例をお話しつつ、次代に必要な、CX最大化を実現するための営業改革は何かを皆さんと一緒に考えたいと思います。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年3月11日「業務効率化と成果向上の鍵を探る営業DX最前線」より ※NTTコミュニケーションズ株式会社は2025年7月1日付でNTTドコモビジネス株式会社に社名を変更しました。

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営業戦略

営業の知見をAIで科学する：次世代セールステックの姿とは

営業の知見をAIで科学する：次世代セールステックの姿とは

2025/12/25

AI活用がメール作成などの効率化にとどまっていませんか？それは、約9割の企業が成果を出せていないDX失敗の道と同じです。実は多くの企業が、思っている以上に膨大なデータを保有しています。AIは、それらから成功の法則を読み解き、人が「勝ち筋」を見つけるための羅針盤となります。本セッションでは、人の感性とAIの分析を融合し、再現性ある成果を生む次世代セールステックを具体例とともに解説します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催　2025年9月9日　「セールステック・マーケティングDXカンファレンス 2025 秋」より

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