# IT運用管理全般

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オブザーバビリティ・APM

AgentOpsとは何か？AIエージェント時代に情シスが知らないと危ない「運用の新常識」

AgentOpsとは何か？AIエージェント時代に情シスが知らないと危ない「運用の新常識」

2026/06/26

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AIエージェントの導入は、便利さだけでなく新しい運用リスクも連れてくる。同じ指示でも毎回同じ手順を取るとは限らず、誤った参照、不要なAPI利用、機密データへのアクセスが起こり得るからだ。そこで必要になるのが「AgentOps」だ。AIエージェントを業務で使い続けるために、行動、権限、ログ、コストをどう管理すべきか、わかりやすく解説していこう。

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オブザーバビリティ・APM

2026年「可観測性（オブザーバビリティ）」はこう変わる、AI時代の10トレンド

2026年「可観測性（オブザーバビリティ）」はこう変わる、AI時代の10トレンド

2026/02/03

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生成AIの活用が広がり、システム運用は「自動化で楽になる」と見られがちだ。だが現場では、障害の原因が追い切れない、ログが多すぎて探せない、といった声が増えている。可観測性（オブザーバビリティ）は、こうした“見えない”問題を解く手段だが、従来の監視の延長では限界がある。2026年に運用担当者が押さえるべき10のトレンドと、失敗しない進め方を整理する。

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オブザーバビリティ・APM

可観測性（オブザーバビリティ）とは何かをわかりやすく解説、単なる監視と何が違う？

可観測性（オブザーバビリティ）とは何かをわかりやすく解説、単なる監視と何が違う？

2026/01/28

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システムが遅い、エラーが出る──そんなとき「どこで何が起きているのか」が分からず、復旧に時間がかかることがある。そこで役立つのが「可観測性（オブザーバビリティ）」だ。監視が“異常を見つける”仕組みだとすると、可観測性は“原因までたどり着ける”状態を作る考え方。ログ（起きた出来事の記録）、メトリクス（数値の変化）、トレース（処理の流れ）をつなげて見ることで、想定外のトラブルでも手掛かりが見つかりやすくなる。本稿では、なぜ今必要なのか、何をそろえればよいのか、導入の進め方までをわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

X止まって大混乱、クラウドが重すぎる…被害を拡大させないIT運用「たった1つ」の考え方

X止まって大混乱、クラウドが重すぎる…被害を拡大させないIT運用「たった1つ」の考え方

2026/01/23

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2025年はクラウドやSaaSの停止が相次ぎ、障害の影響が1社の範囲を超えて連鎖する場面が目立った。X（旧Twitter）については、定期的に広範な障害が発生し、毎回、大きな話題となった。Xのように社会全体に大きな影響を及ぼすレベルのサービスを運営している企業はそれほど多くないかもしれないが、自社のクラウドサービスの障害に悩まされている企業は多い。ここでは、こうした問題を解決するための考え方を紹介したい。

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IT戦略・IT投資・DX

【ガートナー警告】生成AIで「部門間の境界」が消え…衝突多発する“組織の歪み”とは

【ガートナー警告】生成AIで「部門間の境界」が消え…衝突多発する“組織の歪み”とは

2025/09/19

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生成AIやクラウドの急拡大によって、データ、アナリティクス、ソフトウェア開発の各領域の境界が曖昧になり、現場ではかつてなかった“衝突”が起きている。ガートナーのバイス プレジデント, アナリストであるカーリー・イドイン氏は「こうした衝突を混乱と捉えるのではなく、新しい価値を生み出すチャンスと認識すべきです」と語る。生成AIの台頭で起きた衝突の正体や、それが引き起こす影響、今後求められるスキルや役割、今後取るべき戦略などを解説する。

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IT運用管理全般

不遇すぎ…「インフラ運用人材」が評価されない理由、ガートナー流“ド定番”の解決策

不遇すぎ…「インフラ運用人材」が評価されない理由、ガートナー流“ド定番”の解決策

2025/08/15

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インフラ運用人材は従来、システムの安定稼働を担保する「縁の下の力持ち」として位置づけられてきた。しかし、ビジネススピードが求められる現代において、運用者の役割も変革を迫られている。アジャイル、DevOps、プラットフォーム・エンジニアリングといった新しいITインフラ運営体制に移行してイノベーションの推進に寄与する運用者の姿を、Gartnerのシニア ディレクター, アナリスト、米田英央氏が提示した。

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# IT運用管理全般のニュース

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IT運用管理全般

KDDIが通信障害の原因を即時特定するAIエージェントの運用を開始、年内に復旧作業も自動化へ

KDDIが通信障害の原因を即時特定するAIエージェントの運用を開始、年内に復旧作業も自動化へ

2026/02/21

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KDDIは2026年2月19日、音声通話やデータ通信などのサービス障害発生時に原因を即座に特定する復旧支援AIエージェントの運用を始めたと発表した。複数のシステムや設備アラームなどの情報を統合して分析し、初動対応にかかる時間を大幅に短縮する。さらに同年度中には実際の復旧措置までを実行するAIも導入し、障害対応の完全自動化を目指すという。

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クラウド

テラスカイ、新会社「BeeX」を3月設立　SAPのインフラ基盤に特化したサービスを提供

テラスカイ、新会社「BeeX」を3月設立　SAPのインフラ基盤に特化したサービスを提供

2016/02/15

テラスカイは15日、SAPソフトウェア基盤のクラウドインテグレーションを実現する新会社「BeeX」を3月1日に設立すると発表した。

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BI・データレイク・DWH・マイニング

気象庁、アメダスの処理システム刷新　気象データ集信頻度を10倍に

気象庁、アメダスの処理システム刷新　気象データ集信頻度を10倍に

2015/05/19

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富士通は19日、気象庁の地域気象観測システム（以下、アメダス）の処理システムを刷新したことを発表した。

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製造業セキュリティ

DXで“工場停止リスク”が急拡大…OTセキュリティは「見える化だけ」では守れない

DXで“工場停止リスク”が急拡大…OTセキュリティは「見える化だけ」では守れない

2026/06/16

DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進は、製造現場に革新をもたらす一方で、「工場のネットワーク化」という新たなサイバーリスクを生み出した。ひとたびインシデントが起きれば、被害は情報漏えいにとどまらず、サプライチェーン全体を巻き込んだ「操業停止」という致命的な事態に直結する。事業継続を揺るがすこうした危機を防ぐために、いま現場が直面する課題と取り組むべき対策の要点をひもとく。

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AI・生成AI

AIがコードを「修正」するだけでは失敗する、モダナイゼーション「3つの壁」の正体

AIがコードを「修正」するだけでは失敗する、モダナイゼーション「3つの壁」の正体

2026/05/22

レガシーシステムの刷新が急務となる中、約8割の企業がAIの活用を検討しているという。しかし、エンタープライズの確実性が求められる現場では、「AIが自動で修正すれば終わり」という甘い認識は通用しない。AIの力を最大限に引き出しつつ、人間が品質と透明性を担保する仕組みが不可欠となる。コード修正の先にある「品質保証」「本番環境の構築」「自律稼働」という3つの壁こそが、プロジェクトの成否を分ける。AIの力を引き出す活用法とともに、その先に立ちはだかる現実と打開策を本稿で詳述する。

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オブザーバビリティ・APM

AIがコードを書く時代、最大の課題は「人間の理解不足」だった

AIがコードを書く時代、最大の課題は「人間の理解不足」だった

2026/04/22

DX推進の中で、経営層からAI活用を求められる現場が増えている。しかし、開発生産性が劇的に向上する一方で、システムの複雑化は加速し、誰も全体を理解できない状況に陥る危険性が高まっている。この課題にどう向き合うべきか。

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AI・生成AI

障害はどの部署の責任…？ アプリ vs インフラの対立をなくす「実践ノウハウ」

障害はどの部署の責任…？ アプリ vs インフラの対立をなくす「実践ノウハウ」

2026/04/16

マルチクラウドやハイブリッドクラウドなど、ITシステムの複雑化が急速に進む現代。多様なAPI連携やサービス呼び出しが絡み合う環境下で、人間がすべてを把握し判断する従来型の運用は、やがて限界を迎えつつある。システム障害時の長引く調査、クラウドコストの最適化を巡る部門間の対立──これらの課題が、IT部門のリソースを奪い、本来のビジネス成長に向けた活動を阻害しているのだ。根本的な解決策をどう見つけるべきか。

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IT運用管理全般

AI時代のシステム障害に「数時間」は許されない。現場を救う、5分で完了するトラブルシューティング

AI時代のシステム障害に「数時間」は許されない。現場を救う、5分で完了するトラブルシューティング

2026/01/29

マルチクラウド化やコンテナ技術の普及により、企業のITシステムの複雑性は増す一方だ。ひとたび障害が発生すれば、顧客体験や売上に直結するリスクも高まっている。そこで求められるのが、現状把握と原因特定を素早く回す「オブザーバビリティ（可観測性）」のアプローチだ。オブザーバビリティに基づく運用・監視手法を実現すれば、システム上で障害や問題が発生した際、従来は数時間かかっていた確認作業をわずか「5分」で終わらせることも可能になる。実践のための具体的な手法を解説する。

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AI・生成AI

【IDC調査】なぜあなたの会社の「生成AI」は使えない？ IDCが明かす「5つの成功条件」

【IDC調査】なぜあなたの会社の「生成AI」は使えない？ IDCが明かす「5つの成功条件」

2026/01/27

多くの企業が生成AI導入に躍起になる一方で、AIが本来持つ価値を引き出せている組織は極めて少ない。データ準備の複雑さ、スキル不足、運用体制の未整備など複数の壁が立ちはだかり、十分な投資対効果を獲得できずにプロジェクトを中断する企業も多い。こうした中、調査会社のIDCは、真に成果を上げるためには5つの条件が必要と指摘する。その条件とは何か、生成AI導入の成功法を解説する。

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イベント・セミナー

オンライン 2026/07/15

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Ansible Automates 2026 Japan - Livestream

Ansible Automates 2026 Japan - Livestream

 

AI時代に向けたインフラ自動化！自動化ツールから「AIと融合した自律運用プラットフォームへ」 複雑化するIT環境と、急速に進むAIの波。多くの組織がDXの推進を急ぐ中、IT運用の現場では次なるパラダイムシフトが求められています。 目の前のタスクをこなすための「ツール」としての自動化は、もはや過去のものです。これからの自動化は、組織の「AIと融合した自律運用プラットフォーム」へと進化しなければなりません。 Red Hat Ansible Automation Platformは、AIの持つ強力なパワーをインフラ運用に反映させることが可能な自動化プラットフォームです。生成AIを自動化ワークフローに組み込むことで、インフラ、ネットワーク、セキュリティなどあらゆるドメインの運用を効率的かつ迅速に自律化します。 本イベント「Ansible Automates 2026 Japan」では、AI時代における自律的なIT運用のあり方と、AIOpsの最前線をご紹介します。また、Ansible Automation Platformを全社的な戦略基盤として活用し、運用を劇的に変革しているお客様のリアルな事例をお届けします。 なぜ今、AnsibleがAI時代の戦略基盤として選ばれるのか。ビジネスのスピードを停滞させる運用負荷から解放され、真のイノベーションへ舵を切るためのヒントがここにあります。

イベント・セミナー

オンライン 2026/08/31

オンライン 2026/08/31

ＪＢＣＣ株式会社「レガシーマイグレーション」に関する動向調査【アンケート企画】

ＪＢＣＣ株式会社「レガシーマイグレーション」に関する動向調査【アンケート企画】

 

【アンケート回答者の中から抽選で50名様に、「Amazonギフト券500円」をプレゼント！】 （締切：2026/8/31 ※必要回答数に達した場合早期終了します。） ※プレゼントは厳正な抽選の上、当選者を決定し、賞品の発送をもって発表にかえさせていただきます。 ※お勤め先のご連絡先・メールアドレスをご記入下さい。 ※フリーアドレス、携帯キャリアやプロバイダなどの個人アドレスでのお申込みは特典対象外となります。 ※同一人物からの複数登録は特典対象外となりますので、代理登録はお控えください。 ※競合企業にお勤めの方、法人勤務以外の方、ご記入内容に不備がある場合は、ご応募を無効とさせていただきます。

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   東京都 2026/07/24

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   AIに関する意識調査アンケート

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   オンライン 2026/08/26-27

   Security Management Conference 2026 夏

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# IT運用管理全般のホワイトペーパー

ホワイトペーパー

IT運用管理全般

JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか？

JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか？

2026/06/04

日本発で唯一の国際カードブランドを運営するジェーシービー（JCB）。同社のオンプレミスの既存システムは、システム改修に時間がかかるという課題を抱えていた。そこで同社は、クラウドネイティブなシステム基盤をゼロベースで構築。その際にモニタリングも刷新した。既存システムではインシデント発生時に対応が遅延し、リモートでのオンコール対応が困難であったが、インシデントの自動検知とAPM（アプリケーションパフォーマンス管理）を利用して、初動対応を改善し、平均検出時間（MTTD）を短縮。また、運用も効率化したという。その取り組みについて詳細に解説する。

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シンクライアント・仮想デスクトップ

数十万のVMを抱える米国防総省のモダナイズ戦略、コンテナと同時管理する統合基盤とは

数十万のVMを抱える米国防総省のモダナイズ戦略、コンテナと同時管理する統合基盤とは

2026/05/22

米国防総省（DoD）では数十万台もの仮想マシン（VM）を運用しており、その多くがミッションクリティカルなアプリケーションとシステムを支えている。しかし、従来のVMプラットフォームへの依存は運用リスクを高め、ITのモダナイゼーションやイノベーションを妨げる要因ともなる。戦略的優位性を維持するためには、先進的なクラウドネイティブ仮想化インフラへの移行は不可欠だ。こうした状況下、国防総省はVMとコンテナを単一環境で並行稼働させる統合仮想化技術によって、既存VM資産を活かしたモダナイズを進めているという。本資料では、その仕組みや具体的な効果などについて解説する。

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シンクライアント・仮想デスクトップ

VMとコンテナを統合管理、13のタスクで実践「仮想化プラットフォーム」手順書

VMとコンテナを統合管理、13のタスクで実践「仮想化プラットフォーム」手順書

2026/05/22

クラウドネイティブへの移行が加速する中、仮想マシン（VM）とコンテナを統合管理する仮想化プラットフォームが注目を集めている。既存のVM投資を最大限に活用しながら、あらゆるインフラ環境においてセキュリティを維持しつつ、VMを大規模にデプロイおよび管理することが可能だ。本資料では、その具体的な操作方法について、VMの作成・構成更新からダウンタイムなしでの別ノードへの移行、データ保護まで13のタスクを解説する。WebコンソールのGUI画面を中心とした説明でまとめており、現場での実践に役立つガイドである。

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AI・生成AI

「AIエージェント活用」成功企業は何が違う？ 自律的ITを実現する“ある方法”

「AIエージェント活用」成功企業は何が違う？ 自律的ITを実現する“ある方法”

2026/04/01

AIエージェントが企業の労働力不足を解決する切り札として期待される一方で、67%の企業がその活用に着手すらできていない状況だ。約4500社を対象にした調査では、上位18%の「AI先駆者」はその他の組織と比べ、ユーザー体験改善や生産性向上などの成果で大きな差をつけていることが明らかになった。その背景には、AIエージェント主導のデジタルワークフローの存在がある。本動画では、こうしたワークフローが生み出す価値と基盤となるAIプラットフォーム、それらで実現できるAutonomous IT（自律的IT）のビジョンについて詳しく解説する。

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IT運用管理全般

「現場とクラウド部門の『違い』の理解からはじまるクラウドインフラ戦略」～現場と向き合い、両立を目指すアプローチ～

「現場とクラウド部門の『違い』の理解からはじまるクラウドインフラ戦略」～現場と向き合い、両立を目指すアプローチ～

2025/10/30

「現場の柔軟な対応力と、DevOpsによる迅速な開発・運用」 これらの両立を実現した組織の姿を想像してみてください。日々の実践から発見したのは、現場とクラウド部門の「常識」と「非常識」を、時間をかけて理解しあうことが結局は最も重要だということでした。立場によって異なる「常識」を理解する方法、段階的に信頼関係を築く変革プロセス、そして製造業の強みを活かしたクラウドネイティブ組織への転換まで、皆様と一緒に考えてみたいと思います。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年8月1日「IT Infra Conference Online 2025 夏」より

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IT運用管理全般

AI × Ansibleで実現するAIOps ～AI活用で実現する次世代のITインフラ自動化とは～

AI × Ansibleで実現するAIOps ～AI活用で実現する次世代のITインフラ自動化とは～

2025/10/14

本セッションではAIとAnsibleによってITサービスの運用や障害対応を効率化・自動化する方法を解説します。既に「絵に描いた餅」ではなくなったインフラ領域におけるAI活用の姿をご確認ください。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年8月1日「IT Infra Conference Online 2025 夏」より

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