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オブザーバビリティ・APM

2026年「可観測性（オブザーバビリティ）」はこう変わる、AI時代の10トレンド

2026年「可観測性（オブザーバビリティ）」はこう変わる、AI時代の10トレンド
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生成AIの活用が広がり、システム運用は「自動化で楽になる」と見られがちだ。だが現場では、障害の原因が追い切れない、ログが多すぎて探せない、といった声が増えている。可観測性（オブザーバビリティ）は、こうした“見えない”問題を解く手段だが、従来の監視の延長では限界がある。2026年に運用担当者が押さえるべき10のトレンドと、失敗しない進め方を整理する。

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オブザーバビリティ・APM

可観測性（オブザーバビリティ）とは何かをわかりやすく解説、単なる監視と何が違う？

可観測性（オブザーバビリティ）とは何かをわかりやすく解説、単なる監視と何が違う？
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システムが遅い、エラーが出る──そんなとき「どこで何が起きているのか」が分からず、復旧に時間がかかることがある。そこで役立つのが「可観測性（オブザーバビリティ）」だ。監視が“異常を見つける”仕組みだとすると、可観測性は“原因までたどり着ける”状態を作る考え方。ログ（起きた出来事の記録）、メトリクス（数値の変化）、トレース（処理の流れ）をつなげて見ることで、想定外のトラブルでも手掛かりが見つかりやすくなる。本稿では、なぜ今必要なのか、何をそろえればよいのか、導入の進め方までをわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

X止まって大混乱、クラウドが重すぎる…被害を拡大させないIT運用「たった1つ」の考え方

X止まって大混乱、クラウドが重すぎる…被害を拡大させないIT運用「たった1つ」の考え方
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2025年はクラウドやSaaSの停止が相次ぎ、障害の影響が1社の範囲を超えて連鎖する場面が目立った。X（旧Twitter）については、定期的に広範な障害が発生し、毎回、大きな話題となった。Xのように社会全体に大きな影響を及ぼすレベルのサービスを運営している企業はそれほど多くないかもしれないが、自社のクラウドサービスの障害に悩まされている企業は多い。ここでは、こうした問題を解決するための考え方を紹介したい。

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OS・サーバOS

マイクロソフト自身が解説、「Copilot」の“超有効”な活用方法とは？

マイクロソフト自身が解説、「Copilot」の“超有効”な活用方法とは？
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ChatGPTはじめ、生成AIは今やあらゆるビジネスパーソンにとって生産性を高める身近なツールとなっている。こうした中、マイクロソフトは、「Microsoft Copilot」をAI活用の中心に据え、「AIのユーザーインターフェース（UI）」としてユーザーが専門知識を意識することなくAIを活用できる環境を整えてきた。このCopilotをどのように活用すればいいのか。日本マイクロソフト デバイスパートナーセールス事業本部の中園 謙氏が「HP Partner Communication 2025」で最新機能と活用方法、新たな可能性を紹介した。

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OS・サーバOS

PC 4億台超がゴミに…Windows 10サポート終了の裏にある、マイクロソフト「真の狙い」

PC 4億台超がゴミに…Windows 10サポート終了の裏にある、マイクロソフト「真の狙い」
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マイクロソフトが仕掛けた壮大な「AI革命」の裏で、全世界4億台以上ものWindows 10のPCが電子ゴミと化す可能性が指摘されている。Windows 10の公式サポートが10月14日に終了し、今後は2021年にデビューした後継のWindows 11が主流となっていく。だがそのアップグレードの要件は、実はかなりハードルが高い。その背景には、マイクロソフトが普及させたい「あるAI機能」が関係する。そこで本稿では、同社初のAI型OSに託された戦略の真相に迫る。

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IT運用管理全般

不遇すぎ…「インフラ運用人材」が評価されない理由、ガートナー流“ド定番”の解決策

不遇すぎ…「インフラ運用人材」が評価されない理由、ガートナー流“ド定番”の解決策
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インフラ運用人材は従来、システムの安定稼働を担保する「縁の下の力持ち」として位置づけられてきた。しかし、ビジネススピードが求められる現代において、運用者の役割も変革を迫られている。アジャイル、DevOps、プラットフォーム・エンジニアリングといった新しいITインフラ運営体制に移行してイノベーションの推進に寄与する運用者の姿を、Gartnerのシニア ディレクター, アナリスト、米田英央氏が提示した。

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IT運用管理全般

KDDIが通信障害の原因を即時特定するAIエージェントの運用を開始、年内に復旧作業も自動化へ

KDDIが通信障害の原因を即時特定するAIエージェントの運用を開始、年内に復旧作業も自動化へ
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KDDIは2026年2月19日、音声通話やデータ通信などのサービス障害発生時に原因を即座に特定する復旧支援AIエージェントの運用を始めたと発表した。複数のシステムや設備アラームなどの情報を統合して分析し、初動対応にかかる時間を大幅に短縮する。さらに同年度中には実際の復旧措置までを実行するAIも導入し、障害対応の完全自動化を目指すという。

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シンクライアント・仮想デスクトップ

キリン、国内グループ47社200拠点の約1万4000台のPCを仮想デスクトップ環境に移行

キリン、国内グループ47社200拠点の約1万4000台のPCを仮想デスクトップ環境に移行

飲料業界で国内最大手のキリングループは、国内約1万4000台のPCについて、仮想デスクトップ環境によるシンクライアントへの移行を進め、2014年9月にすべてのPCの刷新を完了し、運用を開始した。日本IBMとNTTデータが協業にて手がけた。

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オブザーバビリティ・APM

AIがコードを書く時代、最大の課題は「人間の理解不足」だった

AIがコードを書く時代、最大の課題は「人間の理解不足」だった

DX推進の中で、経営層からAI活用を求められる現場が増えている。しかし、開発生産性が劇的に向上する一方で、システムの複雑化は加速し、誰も全体を理解できない状況に陥る危険性が高まっている。この課題にどう向き合うべきか。

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オブザーバビリティ・APM

インフラが正常でもビジネスは止まる──「2027年問題」で見直すべきERPの“盲点”

インフラが正常でもビジネスは止まる──「2027年問題」で見直すべきERPの“盲点”

決済エラー、在庫更新の遅延、顧客離脱──システムは動いているのに、ビジネスが止まる。従来のインフラ監視では捉えられない「業務の異常」が、企業の経営リスクとして顕在化している。SAP移行が進む今、プロジェクトが「移行の完了」を目的化すれば、統合や効率化といった本来の成果は遠のいてしまう。経営層が求めるのはサーバの稼働率ではなく、「事業が問題なく回っているか」という全体像だ。では、ERPの本来の価値を取り戻し、ビジネスを守るために必要な視点とは何か。可視化の先にある、新しい運用の形を探る。

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バックアップ・レプリケーション

「ID基盤への攻撃」で7週間停止も……企業の70％が完全復旧できない“本当の理由”

「ID基盤への攻撃」で7週間停止も……企業の70％が完全復旧できない“本当の理由”

サイバー攻撃が高度化する中、従来型の防御だけでは限界が見えてきた。特に深刻なのが、企業全体の“入口”を握るID基盤（Active Directory / Entra ID）を狙った攻撃の急増だ。ID基盤が侵害されれば、ドメイン全体が信頼できない状態となり、復旧に数週間から数カ月を要するケースも珍しくない。果たして企業は、この新たな脅威にどう立ち向かうべきなのか。

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IT運用管理全般

AI時代のシステム障害に「数時間」は許されない。現場を救う、5分で完了するトラブルシューティング

AI時代のシステム障害に「数時間」は許されない。現場を救う、5分で完了するトラブルシューティング

マルチクラウド化やコンテナ技術の普及により、企業のITシステムの複雑性は増す一方だ。ひとたび障害が発生すれば、顧客体験や売上に直結するリスクも高まっている。そこで求められるのが、現状把握と原因特定を素早く回す「オブザーバビリティ（可観測性）」のアプローチだ。オブザーバビリティに基づく運用・監視手法を実現すれば、システム上で障害や問題が発生した際、従来は数時間かかっていた確認作業をわずか「5分」で終わらせることも可能になる。実践のための具体的な手法を解説する。

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IT資産管理

ランサムウェア対策の“新常識”、AIで実現する「時間との戦い」に勝つ方法

ランサムウェア対策の“新常識”、AIで実現する「時間との戦い」に勝つ方法

サイバー攻撃が高度化・多様化する中、企業が直面する最大の脅威の1つがランサムウェアだ。システム停止や情報漏えいによる被害額は数千万円規模に及び、事業継続そのものを脅かす。従来の防御策では対処しきれない攻撃手法が次々と登場し、セキュリティ担当者の負担は増すばかり。限られた人材とリソースで、いかに迅速に脅威を検知し対応できるか。この「時間との戦い」を制するための新たなアプローチが求められている。

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IT運用管理全般

6割が人材不足……「回すだけで精一杯」のIT運用が招く、“見えない損失”が怖すぎる

6割が人材不足……「回すだけで精一杯」のIT運用が招く、“見えない損失”が怖すぎる

企業のデジタル化が加速する一方で、IT運用の現場は限界を迎えている。複雑化するシステム、深刻な人材不足、属人化した運用体制……これらが重なり、現場では「回すだけで精一杯」の状態が常態化している。問題は、こうした疲弊が表に出にくい形でビジネスを蝕んでいる点にある。障害対応の遅れ、復旧までの時間ロス、顧客や社内からの信頼低下……気づかぬうちに積み重なる“見えない損失”は、確実に企業の競争力を削っていく。では、この悪循環を断ち切り、IT運用を「守り」から「攻め」へ転換するには、何から手を付けるべきなのだろうか。

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【見逃し配信】IT資産管理/エンドポイントセキュリティ 2026 REPLAY

【見逃し配信】IT資産管理/エンドポイントセキュリティ 2026 REPLAY

企業がDXと働き方改革を両輪で進める中、テレワークやモバイルワーク、BYODは必須となり、端末管理とエンドポイントセキュリティ対策の重要性が増しています。また、各社がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む一方、企業のシステム環境の多様化、サービスの複雑化、人材不足などにより、IT運用の基礎であるIT資産管理の難易度は高まるいっぽうです。サイバーセキュリティの脅威の高まりも企業がDXを推進する上でどのようにIT資産管理を進め、セキュリティを担保すべきでしょうか？本セミナーではIT資産管理とエンドポイントセキュリティに関する様々な情報を提供してまいります。

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【7月24日(金)開催】クラウド運用の課題を解決！Hinemosで実現する統合管理

【7月24日(金)開催】クラウド運用の課題を解決！Hinemosで実現する統合管理

クラウド・仮想化対応している統合運用管理ソフトウェアの「Hinemos」の機能をご紹介いたします。 クラウド環境では、監視対象の増加や構成の変化、ツールの分散などにより、運用が複雑化しやすいという課題があります。 本セミナでは、Hinemosの基本機能を簡単に押さえたうえで、クラウド環境における運用課題に対してどのように対応できるのかをご紹介いたします。 【こんな人におすすめ】 ・Hinemosの基本機能のご紹介 ・Hinemosのクラウド対応について ・Hinemosでの冗長化構成について ・Hinemosの実用例 ぜひこの機会に、本セミナへご参加ください。

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情シス部門が注意すべきセキュリティリスクと、これから取り組むべき対策

情シス部門が注意すべきセキュリティリスクと、これから取り組むべき対策

■本セミナーの概要 サイバー攻撃の高度化に伴い、企業に求められるセキュリティ対策は年々増加しています。 一方で現場では、日々の問い合わせ対応やPC管理などに追われ、 本来取り組むべきセキュリティ対策や運用改善に手が回っていない企業も少なくありません。 セキュリティ対策はしているが、運用まで追いついていない EDRやMFAなど導入したが、十分に活用できていない どこまで対策すればよいのか判断がつかない このような課題を抱えたまま、なんとなく現状維持を続けていませんか？ 本ウェビナーでは、 今押さえるべきセキュリティリスクの全体像 単一対策では防げない理由と「多層防御」の考え方 人手不足でも実現できる現実的なセキュリティ運用 について整理しながら、 自社にとって何を優先して取り組むべきかを判断できる視点をお伝えします。 専門的な知識がなくても理解できる内容で、 自社の状況に置き換えて考えられるように整理してご説明します。 ■開催概要 開催日時　：2026年7月28日（火）12:00～13:00（11時45分より参加可能） 開催方式　：Teamsによるオンライン開催 参加費　　：無料 プログラム：12:00～12:20　エクスブレーン：情シス業務の課題、人材不足、セキュリティ対策の必要性 　　　　　　12:20～12:40　NTT東日本：多重防御の重要性と具体的な対策手法について 　　　　　　12:40～12:50　エクスブレーン：セキュリティ・情シスサービスのご紹介 　　　　　　12:50～13:00　NTT東日本/エクスブレーン：質疑応答 ■セミナーでわかること 情シス部門で優先すべきセキュリティ対策の考え方 多層防御の必要性と実践ポイント セキュリティ対策が「運用できなくなる理由」 人手不足環境でも回る現実的な運用設計 外部サービス・支援を活用する判断ポイント ■こんな方におすすめ 情報システム部門の責任者・担当者 一人情シス・兼任でIT業務を担っている方 セキュリティ対策の見直し・強化を検討している方 IT運用の負荷を軽減したい方 セキュリティ製品や仕組を導入したが、運用に課題を感じている方 ■登壇者プロフィール NTT東日本 マーケティング統括本部 ビジネス開発本部　サイバーセキュリティビジネス部 セキュリティセールス担当 橋野 翼 氏 2024年度よりセキュリティサービスのパートナービジネス創出業務に従事。 ビジネスパートナーと協業し、中小企業のセキュリティ対策強化に取り組む。 エクスブレーン　情シスパートナー 運用責任者　 石田 崇 15年以上、ITインフラ領域に従事。 自治体基幹システムの移行や企業インフラの設計・構築・運用を幅広く経験し、要件定義から運用保守・ヘルプデスクまで一貫して支援。現在は「情シスパートナー」サービスの責任者として、サービス運用や顧客支援をリードしながら、人手不足環境でも回るセキュリティ・IT運用の実現に取り組む。 現場目線での実践的なセキュリティ対策・運用設計を得意とする。

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【保守契約ユーザ様向け】MCoreを最大限に活かす！ 特別編

【保守契約ユーザ様向け】MCoreを最大限に活かす！ 特別編

【保守契約ユーザ様向け】MCoreを最大限に活かす！ 特別編 ～SCS評価制度への対応にMCoreを活用しよう～ 「MCore」の活用がまだ十分でない方や、活用法に悩んでいる方々を対象に、新たな活用法を見つけていただくためのウェビナーを開催します。さらに、他社の成功事例や実践テクニックもあわせてご紹介します。 ユーザの皆様のご要望にお応えし、今回は特別編としてSCS評価制度への対応にMCoreを活用する方法をご紹介します。 SCS評価に関わる準備や情報整理は、運用の流れを見直すことで効率化できるケースが多くあります。 本ウェビナーでは、保守契約ユーザ様を対象に、MCoreを活用して評価観点に沿ったデータ収集・管理をスムーズに行う考え方を解説します。 SCS評価に向けて今から準備を整えたい方、MCoreの活用を改めて見直したい方はぜひご参加ください。

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【7月28日(火)開催】提案活動から見えてきた業務での生成AIとの付き合い方

【7月28日(火)開催】提案活動から見えてきた業務での生成AIとの付き合い方

長年、自然言語処理技術および大規模言語モデルの開発・導入を行ってきた当社がユースケースを交えて、生成AIの業務活用に関して徹底解説いたします。 ・既にChatGPTなどの生成AIを社内に導入したが、個人の便利ツールに留まり組織の生産性向上につながってない。 ・今後、生成AIを社内に導入したいが、何処の業務に適用すれば良いかイメージができていない。 ・検索機能拡張(RAG)の導入・利用は始めたものの、更なる活用を経営陣から求められている。 上記のようなお悩みを持つ担当者の方、必見の内容となっています。

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IT運用管理全般

実践で役立つAIエージェント活用ガイド、IT運用「5つのゼロ」を実現

実践で役立つAIエージェント活用ガイド、IT運用「5つのゼロ」を実現

煩雑な運用業務に追われるIT部門を変革するカギとして、自ら状況を判断して実行する「AIエージェント」に大きな期待が集まっている。従来の手作業を自動化し、人手の介入を最小限に抑えることが可能となる。ただし、実現への取り組みでは「AIツールの乱立」と「データやワークフローの分断」という二重の壁に直面する。これらを乗り越えるには「共通基盤」の整備が不可欠だ。本資料では、IT運用が自律的に最適化を行う「自律型IT（Autonomous IT）」のコンセプトから、AI変革を加速する共通基盤に求められる4つの要素、目指すべき「5つのゼロ」までを解説する。

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モダナイゼーション・マイグレーション

「AIインフラ」構築の成否はどこで決まる？ AI時代のモダナイゼーション戦略ガイド

「AIインフラ」構築の成否はどこで決まる？ AI時代のモダナイゼーション戦略ガイド

AIをはじめとする革新的なテクノロジーに対応するため、レガシーインフラストラクチャーのモダナイゼーションはビジネス上の最優先事項となっている。実現することでAIの価値を最大限引き出し、イノベーションの加速やレジリエンスの強化など、ビジネス全体に広く成果をもたらす。この取り組みのカギとなるのが、オンプレミス・クラウド・エッジ環境を単一の基盤へ統合し管理する、ハイブリッド・マルチクラウドだ。本資料では、次世代ITインフラを支えるモダナイゼーションの定義やアプローチ、新たに浮上してきた「信頼」の課題、もたらされる成果などを解説する。

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IT運用管理全般

JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか？

JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか？

日本発で唯一の国際カードブランドを運営するジェーシービー（JCB）。同社のオンプレミスの既存システムは、システム改修に時間がかかるという課題を抱えていた。そこで同社は、クラウドネイティブなシステム基盤をゼロベースで構築。その際にモニタリングも刷新した。既存システムではインシデント発生時に対応が遅延し、リモートでのオンコール対応が困難であったが、インシデントの自動検知とAPM（アプリケーションパフォーマンス管理）を利用して、初動対応を改善し、平均検出時間（MTTD）を短縮。また、運用も効率化したという。その取り組みについて詳細に解説する。

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オブザーバビリティ・APM

AI駆動型オペレーションへの実践的なアプローチ

AI駆動型オペレーションへの実践的なアプローチ

本講演では、クラウド・マイクロサービス・AI活用が進む中で、Datadogがグローバル企業とともに築いてきた最新の可観測性（オブザーバビリティ）の実践事例を紹介します。開発・運用・セキュリティを一元化し、組織横断での迅速な意思決定や顧客体験の向上にどのように貢献できるかを具体的に解説いたします。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催　2026年2月25日　「IT Infra Conference Online 2026」より

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モダナイゼーション・マイグレーション

止めない、壊さない、でも進めるSAP移行 ～既存資産を活かして業務改善と自動化を両立する方法～

止めない、壊さない、でも進めるSAP移行 ～既存資産を活かして業務改善と自動化を両立する方法～

カスタマイズやアドオンの再構築にかかる手間、業務停止への不安──SAP移行の現場が抱えるリアルな課題にどう向き合うか。既存ERPはそのままに、数週間で俊敏性や自動化を実現し、モバイルやタブレットも対応できるモダナイゼーションへの実践的アプローチをご紹介します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年7月30日 「基幹システム資産を活かしたデジタル変革の実現 2025 夏」より

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IT運用管理全般

「現場とクラウド部門の『違い』の理解からはじまるクラウドインフラ戦略」～現場と向き合い、両立を目指すアプローチ～

「現場とクラウド部門の『違い』の理解からはじまるクラウドインフラ戦略」～現場と向き合い、両立を目指すアプローチ～

「現場の柔軟な対応力と、DevOpsによる迅速な開発・運用」 これらの両立を実現した組織の姿を想像してみてください。日々の実践から発見したのは、現場とクラウド部門の「常識」と「非常識」を、時間をかけて理解しあうことが結局は最も重要だということでした。立場によって異なる「常識」を理解する方法、段階的に信頼関係を築く変革プロセス、そして製造業の強みを活かしたクラウドネイティブ組織への転換まで、皆様と一緒に考えてみたいと思います。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年8月1日「IT Infra Conference Online 2025 夏」より

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