運用管理

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DevOps・MLOps・AIOps・AgentOps

AIOpsとは何か？メリット、導入方法やMLOpsやDevOpsとの違い、ツール比較を解説

AIOpsとは何か？メリット、導入方法やMLOpsやDevOpsとの違い、ツール比較を解説

2026/09/04

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AIOpsとは、AI（人工知能）や機械学習をIT運用に活用し、大量のログやメトリクス、イベントから異常を検知したり、関連するアラートをまとめたり、障害原因の特定や復旧を支援・自動化したりする考え方だ。「Artificial Intelligence for IT Operations」の略で、一般に「エーアイオプス」と読む。クラウドやマイクロサービスの普及によってIT環境が複雑になる中、人手だけでは追い切れなくなった運用データをAIで分析し、障害対応の高速化や運用負荷の軽減につなげる役割を担う。この記事では、AIOpsとは何か、何ができるのか、仕組みやメリット・課題、具体的なユースケース、DevOpsやMLOpsとの違い、代表的なツール、導入方法、実際の事例、さらに生成AIやAgentOpsによってAIOpsがどう変わるのかまで解説する。

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DevOps・MLOps・AIOps・AgentOps

AgentOpsとは？DevOps・MLOps・AIOpsとの違い、情シス必須の管理項目と始め方

AgentOpsとは？DevOps・MLOps・AIOpsとの違い、情シス必須の管理項目と始め方

2026/06/26

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AgentOpsとは、AIエージェントを本番環境で安全に運用するために、ログ、権限、ツール利用、コスト、品質評価を継続的に管理する考え方である。DevOpsがアプリケーション、MLOpsがモデル運用を主な対象にするのに対し、AgentOpsはAIエージェントの「行動」を見る。この記事では、AgentOpsの意味、DevOps/MLOps/AIOpsとの違い、情シスが見るべき管理項目、導入時のチェックリストを解説する。

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オブザーバビリティ・APM

2026年「可観測性（オブザーバビリティ）」はこう変わる、AI時代の10トレンド

2026年「可観測性（オブザーバビリティ）」はこう変わる、AI時代の10トレンド

2026/02/03

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生成AIの活用が広がり、システム運用は「自動化で楽になる」と見られがちだ。だが現場では、障害の原因が追い切れない、ログが多すぎて探せない、といった声が増えている。可観測性（オブザーバビリティ）は、こうした“見えない”問題を解く手段だが、従来の監視の延長では限界がある。2026年に運用担当者が押さえるべき10のトレンドと、失敗しない進め方を整理する。

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オブザーバビリティ・APM

可観測性（オブザーバビリティ）とは何かをわかりやすく解説、単なる監視と何が違う？

可観測性（オブザーバビリティ）とは何かをわかりやすく解説、単なる監視と何が違う？

2026/01/28

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システムが遅い、エラーが出る──そんなとき「どこで何が起きているのか」が分からず、復旧に時間がかかることがある。そこで役立つのが「可観測性（オブザーバビリティ）」だ。監視が“異常を見つける”仕組みだとすると、可観測性は“原因までたどり着ける”状態を作る考え方。ログ（起きた出来事の記録）、メトリクス（数値の変化）、トレース（処理の流れ）をつなげて見ることで、想定外のトラブルでも手掛かりが見つかりやすくなる。本稿では、なぜ今必要なのか、何をそろえればよいのか、導入の進め方までをわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

X止まって大混乱、クラウドが重すぎる…被害を拡大させないIT運用「たった1つ」の考え方

X止まって大混乱、クラウドが重すぎる…被害を拡大させないIT運用「たった1つ」の考え方

2026/01/23

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2025年はクラウドやSaaSの停止が相次ぎ、障害の影響が1社の範囲を超えて連鎖する場面が目立った。X（旧Twitter）については、定期的に広範な障害が発生し、毎回、大きな話題となった。Xのように社会全体に大きな影響を及ぼすレベルのサービスを運営している企業はそれほど多くないかもしれないが、自社のクラウドサービスの障害に悩まされている企業は多い。ここでは、こうした問題を解決するための考え方を紹介したい。

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OS・サーバOS

マイクロソフト自身が解説、「Copilot」の“超有効”な活用方法とは？

マイクロソフト自身が解説、「Copilot」の“超有効”な活用方法とは？

2025/10/27

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ChatGPTはじめ、生成AIは今やあらゆるビジネスパーソンにとって生産性を高める身近なツールとなっている。こうした中、マイクロソフトは、「Microsoft Copilot」をAI活用の中心に据え、「AIのユーザーインターフェース（UI）」としてユーザーが専門知識を意識することなくAIを活用できる環境を整えてきた。このCopilotをどのように活用すればいいのか。日本マイクロソフト デバイスパートナーセールス事業本部の中園 謙氏が「HP Partner Communication 2025」で最新機能と活用方法、新たな可能性を紹介した。

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DevOps・MLOps・AIOps・AgentOps

AIを監視・改善する「AI」登場、IBMが「AgentOps Agent」を一般提供

AIを監視・改善する「AI」登場、IBMが「AgentOps Agent」を一般提供

2026/09/10

米IBMは、AIエージェントの評価や監視、改善を支援する「AgentOps Agent」の一般提供を開始した。テストケースの作成から問題の原因分析、指示の最適化までを自然言語による対話から進められる。企業でAIエージェントの導入が広がる中、開発だけでなく、本番環境での品質を継続的に管理・改善する「AgentOps」の領域でもAIによる自動化が進み始めた。

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IT運用管理全般

KDDIが通信障害の原因を即時特定するAIエージェントの運用を開始、年内に復旧作業も自動化へ

KDDIが通信障害の原因を即時特定するAIエージェントの運用を開始、年内に復旧作業も自動化へ

2026/02/21

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KDDIは2026年2月19日、音声通話やデータ通信などのサービス障害発生時に原因を即座に特定する復旧支援AIエージェントの運用を始めたと発表した。複数のシステムや設備アラームなどの情報を統合して分析し、初動対応にかかる時間を大幅に短縮する。さらに同年度中には実際の復旧措置までを実行するAIも導入し、障害対応の完全自動化を目指すという。

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OS・サーバOS

Windows Server 2003のサポートが本日16時に終了、6万台はいまだに稼動

Windows Server 2003のサポートが本日16時に終了、6万台はいまだに稼動

2015/07/15

Windows Server 2003のサポートが本日2015年7月15日16:00（日本時間）に終了となる。2003年5月の発売以来、12年2ヵ月にわたりサポートが提供されてきたことになる。

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IT資産管理

テレワークPCと野放しSaaSが招く「3大リスク」、対策済み企業ほど陥る“ある思い込み”

テレワークPCと野放しSaaSが招く「3大リスク」、対策済み企業ほど陥る“ある思い込み”

2026/10/02

テレワークやハイブリッドワークが当たり前となった現代、企業のITインフラは大きな転換期を迎えています。多くの企業が利便性を求めてクラウドシフトを推進し、多様なSaaSを導入している中、その裏で「見えない脅威」が急増している。社外で使われるPCの管理限界、従業員が勝手にサービスを導入する「SaaSスプロール」、そして日常的に使うMicrosoft 365に潜むセキュリティの抜け穴──既存の対策では防ぎきれないこれらの課題に対し、今、どのようなアプローチが求められているのか。クラウド時代を生き抜くための真のIT資産管理・セキュリティの最適解に迫る。

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IT資産管理

経産省SCS評価制度が迫る「14日ルール」、パッチ管理の自動化でDXを加速するには？

経産省SCS評価制度が迫る「14日ルール」、パッチ管理の自動化でDXを加速するには？

2026/09/29

関連企業や取引先企業などを経由して攻撃をしかける「サプライチェーン攻撃」が激化する中、経済産業省が2026年度下期の運用開始を目指す「SCS評価制度」が企業のIT管理に大きな変革を求めている。重大な脆弱性を14日以内に修正するという厳格な要件は、手作業の限界を突きつける。この制度対応を単なるコスト負担に終わらせず、DX推進の起爆剤に変える方法とは何か。

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IT運用管理全般

「IPA10大脅威2026」へどう備える？ 「ランサム」「内部不正」「AIリスク」への解

「IPA10大脅威2026」へどう備える？ 「ランサム」「内部不正」「AIリスク」への解

2026/09/25

ランサムウェア被害が6年連続で組織向け脅威の首位に立ち、内部不正による情報漏えいも11年連続でランクインしている。EDRなどの対策を導入していても防ぎきれない攻撃が相次ぐ中、企業には侵入を防ぐだけでなく、異変に素早く「気づいて対処する」仕組みが求められている。

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IT運用管理全般

開発25人に運用1人で「現場は崩壊寸前」…組織をダメにする壁と「9つの処方箋」大公開

開発25人に運用1人で「現場は崩壊寸前」…組織をダメにする壁と「9つの処方箋」大公開

2026/07/24

開発者は次々と増えるのに、Opsエンジニアの採用がまったく追いつかない。大規模な開発組織でDevOpsを推進しようとしたとき、多くのエンジニアリングリーダーがこのような同じ壁にぶつかる。その結果、監視や運用は後回しになり、品質は落ちる上、負担の重さからチームは疲弊していく。ではどのようにすれば効率よく回せるのか。

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オブザーバビリティ・APM

AIがコードを書く時代、最大の課題は「人間の理解不足」だった

AIがコードを書く時代、最大の課題は「人間の理解不足」だった

2026/04/22

DX推進の中で、経営層からAI活用を求められる現場が増えている。しかし、開発生産性が劇的に向上する一方で、システムの複雑化は加速し、誰も全体を理解できない状況に陥る危険性が高まっている。この課題にどう向き合うべきか。

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オブザーバビリティ・APM

インフラが正常でもビジネスは止まる──「2027年問題」で見直すべきERPの“盲点”

インフラが正常でもビジネスは止まる──「2027年問題」で見直すべきERPの“盲点”

2026/02/27

決済エラー、在庫更新の遅延、顧客離脱──システムは動いているのに、ビジネスが止まる。従来のインフラ監視では捉えられない「業務の異常」が、企業の経営リスクとして顕在化している。SAP移行が進む今、プロジェクトが「移行の完了」を目的化すれば、統合や効率化といった本来の成果は遠のいてしまう。経営層が求めるのはサーバの稼働率ではなく、「事業が問題なく回っているか」という全体像だ。では、ERPの本来の価値を取り戻し、ビジネスを守るために必要な視点とは何か。可視化の先にある、新しい運用の形を探る。

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オンライン 2026/08/31-10/31

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ＪＢＣＣ株式会社「レガシーマイグレーション」に関する動向調査【アンケート企画】

ＪＢＣＣ株式会社「レガシーマイグレーション」に関する動向調査【アンケート企画】

 

【アンケート回答者の中から抽選で50名様に、「Amazonギフト券500円」をプレゼント！】 （締切：2026/10/31 ※必要回答数に達した場合早期終了します。） ※プレゼントは厳正な抽選の上、当選者を決定し、賞品の発送をもって発表にかえさせていただきます。 ※お勤め先のご連絡先・メールアドレスをご記入下さい。 ※フリーアドレス、携帯キャリアやプロバイダなどの個人アドレスでのお申込みは特典対象外となります。 ※同一人物からの複数登録は特典対象外となりますので、代理登録はお控えください。 ※競合企業にお勤めの方、法人勤務以外の方、ご記入内容に不備がある場合は、ご応募を無効とさせていただきます。

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オンライン 2026/10/13

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【10/13】Hinemos ×生成AIで変わる運用管理 Hinemos AIエージェント機能ご紹介

【10/13】Hinemos ×生成AIで変わる運用管理 Hinemos AIエージェント機能ご紹介

 

統合運用管理ソフトウェア「Hinemos」と生成AIを組み合わせた最新の運用管理についてご紹介いたします。 Hinemosの基本機能の概要はもちろん、Hinemos AIエージェント機能を中心に、Hinemos×生成AIで何ができるのかを具体的に解説いたします。 運用業務の自動化など、実際のユースケースを交えながら、生成AIを活用した運用管理の変化をご理解いただけます。 【こんな人におすすめ】 ・生成AIとの連携に興味がある方 ・ITシステムの監視管理を効率的に行いたい方 ・Hinemosでの生成AI活用をご検討されている方 ぜひこの機会に、本セミナへご参加ください。

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オンライン 2026/10/14

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現場に根付くSPC（統計的工程管理）

現場に根付くSPC（統計的工程管理）

 

「管理図を導入したものの、現場での判断やアクションにつながっていない」「自社特有のデータやルールに標準機能が適合しない」ーーー こうした課題を解決するのが、ビジュアルデータサイエンスツール「Spotfire」です。NTTドコモビジネスXでは、すぐにSPCを開始したいお客様向けに、管理図やシューハートの異常検知ルールに対応した独自のSPCテンプレートを提供しています。 実際には、お客様ごとに工程管理の方法や重視する指標、運用ルールは大きく異なります。本セミナーでは、標準的なSPCテンプレートの概要に加え、そうした各社の違いに対応するためのカスタマイズ事例も取り上げます。現場の運用フローに基づいた画面設計や対応データ形式の拡充など、導入企業の試行錯誤から生まれた実践的な知見も交えて解説します。 データに基づき、属人化を排した継続的な品質改善をいかに加速させるか。その具体的なヒントをぜひお持ち帰りください。

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オンライン 2026/10/15

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ライセンスコストが増え続ける４つの理由

ライセンスコストが増え続ける４つの理由

 

Webセミナーの主要な訴求対象は、以下のような企業・担当者です。 ・複数の大手ITベンダー（Microsoft・Oracle・VMware・IBM・SAP等）と契約している中堅～大企業の情報システム部門・調達部門 ・SAM/ITAM（ソフトウェア資産管理・IT資産管理）担当者、情報システム部門長・CIO ・IT資産管理・ライセンス管理の実務を担う担当者で、監査対応やコスト管理に課題を感じている方 ・VMwareのBroadcom買収に伴うライセンス体系の急変で、次の契約更新への対応を迫られている企業 ・専任のベンダー管理組織（VMO）を持たない、または特定の担当者に依存した属人的な運用をしている企業

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オンライン 2026/10/15

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DATADOG LIVE TOKYO

DATADOG LIVE TOKYO

 

AIの活用が急速に広がる一方で、企業では「AIをどうビジネスや開発・運用に取り入れるべきか」「AIを活用したシステムをどのように安定的かつ安全に運用していくか」といった新たな課題が生まれています。 AIネイティブなサービスやアプリケーションが増えることで、システムはこれまで以上に複雑化し、従来の監視手法だけでは、問題の発見や原因特定、パフォーマンスの把握が難しくなりつつあります。 また、AIへの投資を単なる技術導入で終わらせず、実際の業務効率化や顧客体験の向上、ビジネス成長につなげるためには、AIとオブザーバビリティをどのように組み合わせ、運用していくかが重要になっています。 本セミナーでは、AI技術の進化を牽引する企業や、その活用をリードする企業の知見・実践事例を通じて、AIとオブザーバビリティがもたらす変革の現在地と今後の可能性をご紹介します。 具体的には、 AIネイティブ時代に求められるオブザーバビリティの考え方 AI活用をビジネスや開発・運用の変革につなげるためのヒント AIを活用したシステムの可視化・監視・運用における最新のアプローチ 先進企業が実践しているAI・オブザーバビリティ活用のリアルな事例 Datadogの最新ビジョンや製品アップデート 今後のAI・オブザーバビリティ戦略を検討するうえでのロードマップ などをお持ち帰りいただけます。 こんな課題を抱える方におすすめ AIを自社のビジネスやプロダクトに取り入れたいが、どこから始めるべきか悩んでいる AIを活用したアプリケーションやサービスの安定運用に課題を感じている システムの複雑化により、障害の発見や原因特定に時間がかかっている 開発・運用業務をAIによって効率化・高度化したい AIへの投資を、具体的なビジネス成果や顧客体験の向上につなげたい オブザーバビリティの今後のロードマップや最新トレンドを知りたい 他社のAI・オブザーバビリティ活用事例から、自社に活かせるヒントを得たい

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IT運用管理全般

【新事業の裏側】TOPPAN SIはなぜ「新サービス」の基盤に“あのツール”を選んだ？

【新事業の裏側】TOPPAN SIはなぜ「新サービス」の基盤に“あのツール”を選んだ？

2026/10/09

システムのクラウド化が急速に進んでいる一方で、その監視・運用の負荷、ガバナンス、人的なリソース確保が大きな課題となっている。TOPPANグループのTOPPANシステムインテグレーションが新事業として提供を開始した「リモート監視・運用サービス」は、まさにこの課題を解決するサービスだ。そして、同社がサービスを支える監視・運用ツールとして採用したのが「Datadog」だった。本資料では、同社がDatadogを選択した理由から同サービスにおけるDatadogの役割、今後の展望までを解説する。

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IT運用管理全般

1秒に1000件処理も…SBペイメントサービスが「決済サービス」改善に選んだ“解決策”

1秒に1000件処理も…SBペイメントサービスが「決済サービス」改善に選んだ“解決策”

2026/10/09

「ソフトバンクまとめて支払い」などの幅広い決済サービスを提供しているSBペイメントサービス。複数のシステムが連携し、1秒間に1000件の処理が求められる厳しい環境では、アプリケーションのパフォーマンスを監視するAPMは必須のツールだ。ところが、そのAPMツールがライセンス切れを迎えたため、同社は新たなツールとして「Datadog」を選択。その結果、APMの活用領域が拡大し、システム本部全体の8割が活用するまでに広がったという。本資料では、同社がDatadogを選択した理由と社内における多様な活用方法を解説する。

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IT運用管理全般

BMWの事例も紹介、製造業における「AI×オブザーバビリティ」の驚きの5つの事例

BMWの事例も紹介、製造業における「AI×オブザーバビリティ」の驚きの5つの事例

2026/09/30

多くの製造企業では現在、激化する市場競争に対応するため、現場業務の俊敏性と柔軟性の向上、そしてレジリエンス（回復力）の強化に取り組んでいる。これらを実現するカギとなるのが、AIと機械学習を組み込んだオブザーバビリティプラットフォームの活用だ。IT環境とOT環境をまたいで多様なデータを収集・分析し、包括的な可視化とトラブルシューティングを実現する。具体的にどのような価値をもたらすのか。本資料では、エネルギー管理、サイバーセキュリティ、スマートファクトリー、予知保全、サプライチェーン管理という5つのユースケースを提示 。BMW社やBosch Rexroth社などの実例を交え、AIが製造現場にもたらす驚きの成果を解説する。

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IT資産管理

クラウド時代に求められるIT資産管理・セキュリティとは

クラウド時代に求められるIT資産管理・セキュリティとは

2026/10/02

昨今、IT資産管理において、クラウド型（SaaS）のツールを導入する企業が急増しています。 本セミナーでは、オンプレミス型からクラウド型への移行が進む背景や、クラウドならではのメリットについてご紹介します。 また、IT資産管理ツールに留まらず様々なシステムがクラウド化する中で、資産管理・セキュリティにおける新たな課題も生じております。 そこで、クラウド時代において必要とされるIT資産管理・セキュリティのポイントについて解説いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年7月14日 「IT資産管理/エンドポイントセキュリティ 2026」より

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IT資産管理

検知・アラート疲れからの脱却：AI時代のエンドポイント防御は“事前防御”へ

検知・アラート疲れからの脱却：AI時代のエンドポイント防御は“事前防御”へ

2026/08/13

エンドポイントセキュリティは、EDRを中心とした事後検知モデルから高度化してきましたが、その一方で大量のアラートと膨大な調査コストという新たな課題を生み出しています。特に、正規ツールを悪用する攻撃の増加により、ログだけでは判別が困難なグレーアラートが増加し、人による調査・判断に依存する運用が限界を迎えています。本講演では、これらの課題を踏まえ、EPPの高度化とAIによる実行前判定を軸とした「事前防御」へのシフトの有効性を解説します。アラート削減と運用効率化を同時に実現する、次世代のエンドポイント防御の考え方を提示します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年7月14日 「IT資産管理/エンドポイントセキュリティ 2026」より

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IT運用管理全般

SaaSも汎用AIもダメならどうする？ 業務を“全自動化”する「第3の選択肢」

SaaSも汎用AIもダメならどうする？ 業務を“全自動化”する「第3の選択肢」

2026/07/27

AIが人間に代わって業務をこなすようになれば、SaaSは使われなくなる──いわゆる「SaaSの死」が現実味を帯びてきた。だが、汎用AIには組織固有の「業務の文法」が欠けており、そのまま仕事を任せられる段階にはない。この壁を突破するには、従来の業務基盤をAIネイティブへと進化させることが不可欠だ。本動画では、「SaaSの死」が浮き彫りにした汎用AIの課題を整理した上で、本当にAIに仕事を任せられる次世代業務基盤の姿を解説する。さらに、AIエージェントがITサービス運用管理を自律的に行う具体例について、デモを通じて紹介する。

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