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オブザーバビリティ・APM

2026年「可観測性（オブザーバビリティ）」はこう変わる、AI時代の10トレンド

2026年「可観測性（オブザーバビリティ）」はこう変わる、AI時代の10トレンド

2026/02/03

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生成AIの活用が広がり、システム運用は「自動化で楽になる」と見られがちだ。だが現場では、障害の原因が追い切れない、ログが多すぎて探せない、といった声が増えている。可観測性（オブザーバビリティ）は、こうした“見えない”問題を解く手段だが、従来の監視の延長では限界がある。2026年に運用担当者が押さえるべき10のトレンドと、失敗しない進め方を整理する。

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オブザーバビリティ・APM

可観測性（オブザーバビリティ）とは何かをわかりやすく解説、単なる監視と何が違う？

可観測性（オブザーバビリティ）とは何かをわかりやすく解説、単なる監視と何が違う？

2026/01/28

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システムが遅い、エラーが出る──そんなとき「どこで何が起きているのか」が分からず、復旧に時間がかかることがある。そこで役立つのが「可観測性（オブザーバビリティ）」だ。監視が“異常を見つける”仕組みだとすると、可観測性は“原因までたどり着ける”状態を作る考え方。ログ（起きた出来事の記録）、メトリクス（数値の変化）、トレース（処理の流れ）をつなげて見ることで、想定外のトラブルでも手掛かりが見つかりやすくなる。本稿では、なぜ今必要なのか、何をそろえればよいのか、導入の進め方までをわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

X止まって大混乱、クラウドが重すぎる…被害を拡大させないIT運用「たった1つ」の考え方

X止まって大混乱、クラウドが重すぎる…被害を拡大させないIT運用「たった1つ」の考え方

2026/01/23

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2025年はクラウドやSaaSの停止が相次ぎ、障害の影響が1社の範囲を超えて連鎖する場面が目立った。X（旧Twitter）については、定期的に広範な障害が発生し、毎回、大きな話題となった。Xのように社会全体に大きな影響を及ぼすレベルのサービスを運営している企業はそれほど多くないかもしれないが、自社のクラウドサービスの障害に悩まされている企業は多い。ここでは、こうした問題を解決するための考え方を紹介したい。

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OS・サーバOS

マイクロソフト自身が解説、「Copilot」の“超有効”な活用方法とは？

マイクロソフト自身が解説、「Copilot」の“超有効”な活用方法とは？

2025/10/27

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ChatGPTはじめ、生成AIは今やあらゆるビジネスパーソンにとって生産性を高める身近なツールとなっている。こうした中、マイクロソフトは、「Microsoft Copilot」をAI活用の中心に据え、「AIのユーザーインターフェース（UI）」としてユーザーが専門知識を意識することなくAIを活用できる環境を整えてきた。このCopilotをどのように活用すればいいのか。日本マイクロソフト デバイスパートナーセールス事業本部の中園 謙氏が「HP Partner Communication 2025」で最新機能と活用方法、新たな可能性を紹介した。

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OS・サーバOS

PC 4億台超がゴミに…Windows 10サポート終了の裏にある、マイクロソフト「真の狙い」

PC 4億台超がゴミに…Windows 10サポート終了の裏にある、マイクロソフト「真の狙い」

2025/10/17

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マイクロソフトが仕掛けた壮大な「AI革命」の裏で、全世界4億台以上ものWindows 10のPCが電子ゴミと化す可能性が指摘されている。Windows 10の公式サポートが10月14日に終了し、今後は2021年にデビューした後継のWindows 11が主流となっていく。だがそのアップグレードの要件は、実はかなりハードルが高い。その背景には、マイクロソフトが普及させたい「あるAI機能」が関係する。そこで本稿では、同社初のAI型OSに託された戦略の真相に迫る。

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IT運用管理全般

不遇すぎ…「インフラ運用人材」が評価されない理由、ガートナー流“ド定番”の解決策

不遇すぎ…「インフラ運用人材」が評価されない理由、ガートナー流“ド定番”の解決策

2025/08/15

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インフラ運用人材は従来、システムの安定稼働を担保する「縁の下の力持ち」として位置づけられてきた。しかし、ビジネススピードが求められる現代において、運用者の役割も変革を迫られている。アジャイル、DevOps、プラットフォーム・エンジニアリングといった新しいITインフラ運営体制に移行してイノベーションの推進に寄与する運用者の姿を、Gartnerのシニア ディレクター, アナリスト、米田英央氏が提示した。

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IT運用管理全般

KDDIが通信障害の原因を即時特定するAIエージェントの運用を開始、年内に復旧作業も自動化へ

KDDIが通信障害の原因を即時特定するAIエージェントの運用を開始、年内に復旧作業も自動化へ

2026/02/21

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KDDIは2026年2月19日、音声通話やデータ通信などのサービス障害発生時に原因を即座に特定する復旧支援AIエージェントの運用を始めたと発表した。複数のシステムや設備アラームなどの情報を統合して分析し、初動対応にかかる時間を大幅に短縮する。さらに同年度中には実際の復旧措置までを実行するAIも導入し、障害対応の完全自動化を目指すという。

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OS・サーバOS

Windows Server 2003のサポートが本日16時に終了、6万台はいまだに稼動

Windows Server 2003のサポートが本日16時に終了、6万台はいまだに稼動

2015/07/15

Windows Server 2003のサポートが本日2015年7月15日16:00（日本時間）に終了となる。2003年5月の発売以来、12年2ヵ月にわたりサポートが提供されてきたことになる。

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シンクライアント・仮想デスクトップ

キリン、国内グループ47社200拠点の約1万4000台のPCを仮想デスクトップ環境に移行

キリン、国内グループ47社200拠点の約1万4000台のPCを仮想デスクトップ環境に移行

2015/03/23

飲料業界で国内最大手のキリングループは、国内約1万4000台のPCについて、仮想デスクトップ環境によるシンクライアントへの移行を進め、2014年9月にすべてのPCの刷新を完了し、運用を開始した。日本IBMとNTTデータが協業にて手がけた。

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IT運用管理全般

開発25人に運用1人で「現場は崩壊寸前」…組織をダメにする壁と「9つの処方箋」大公開

開発25人に運用1人で「現場は崩壊寸前」…組織をダメにする壁と「9つの処方箋」大公開

2026/07/24

開発者は次々と増えるのに、Opsエンジニアの採用がまったく追いつかない。大規模な開発組織でDevOpsを推進しようとしたとき、多くのエンジニアリングリーダーがこのような同じ壁にぶつかる。その結果、監視や運用は後回しになり、品質は落ちる上、負担の重さからチームは疲弊していく。ではどのようにすれば効率よく回せるのか。

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オブザーバビリティ・APM

AIがコードを書く時代、最大の課題は「人間の理解不足」だった

AIがコードを書く時代、最大の課題は「人間の理解不足」だった

2026/04/22

DX推進の中で、経営層からAI活用を求められる現場が増えている。しかし、開発生産性が劇的に向上する一方で、システムの複雑化は加速し、誰も全体を理解できない状況に陥る危険性が高まっている。この課題にどう向き合うべきか。

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オブザーバビリティ・APM

インフラが正常でもビジネスは止まる──「2027年問題」で見直すべきERPの“盲点”

インフラが正常でもビジネスは止まる──「2027年問題」で見直すべきERPの“盲点”

2026/02/27

決済エラー、在庫更新の遅延、顧客離脱──システムは動いているのに、ビジネスが止まる。従来のインフラ監視では捉えられない「業務の異常」が、企業の経営リスクとして顕在化している。SAP移行が進む今、プロジェクトが「移行の完了」を目的化すれば、統合や効率化といった本来の成果は遠のいてしまう。経営層が求めるのはサーバの稼働率ではなく、「事業が問題なく回っているか」という全体像だ。では、ERPの本来の価値を取り戻し、ビジネスを守るために必要な視点とは何か。可視化の先にある、新しい運用の形を探る。

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バックアップ・レプリケーション

「ID基盤への攻撃」で7週間停止も……企業の70％が完全復旧できない“本当の理由”

「ID基盤への攻撃」で7週間停止も……企業の70％が完全復旧できない“本当の理由”

2026/02/10

サイバー攻撃が高度化する中、従来型の防御だけでは限界が見えてきた。特に深刻なのが、企業全体の“入口”を握るID基盤（Active Directory / Entra ID）を狙った攻撃の急増だ。ID基盤が侵害されれば、ドメイン全体が信頼できない状態となり、復旧に数週間から数カ月を要するケースも珍しくない。果たして企業は、この新たな脅威にどう立ち向かうべきなのか。

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IT運用管理全般

AI時代のシステム障害に「数時間」は許されない。現場を救う、5分で完了するトラブルシューティング

AI時代のシステム障害に「数時間」は許されない。現場を救う、5分で完了するトラブルシューティング

2026/01/29

マルチクラウド化やコンテナ技術の普及により、企業のITシステムの複雑性は増す一方だ。ひとたび障害が発生すれば、顧客体験や売上に直結するリスクも高まっている。そこで求められるのが、現状把握と原因特定を素早く回す「オブザーバビリティ（可観測性）」のアプローチだ。オブザーバビリティに基づく運用・監視手法を実現すれば、システム上で障害や問題が発生した際、従来は数時間かかっていた確認作業をわずか「5分」で終わらせることも可能になる。実践のための具体的な手法を解説する。

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IT資産管理

ランサムウェア対策の“新常識”、AIで実現する「時間との戦い」に勝つ方法

ランサムウェア対策の“新常識”、AIで実現する「時間との戦い」に勝つ方法

2026/01/16

サイバー攻撃が高度化・多様化する中、企業が直面する最大の脅威の1つがランサムウェアだ。システム停止や情報漏えいによる被害額は数千万円規模に及び、事業継続そのものを脅かす。従来の防御策では対処しきれない攻撃手法が次々と登場し、セキュリティ担当者の負担は増すばかり。限られた人材とリソースで、いかに迅速に脅威を検知し対応できるか。この「時間との戦い」を制するための新たなアプローチが求められている。

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オンライン 2026/07/24-08/24

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【見逃し配信】IT資産管理/エンドポイントセキュリティ 2026 REPLAY

【見逃し配信】IT資産管理/エンドポイントセキュリティ 2026 REPLAY

 

企業がDXと働き方改革を両輪で進める中、テレワークやモバイルワーク、BYODは必須となり、端末管理とエンドポイントセキュリティ対策の重要性が増しています。また、各社がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む一方、企業のシステム環境の多様化、サービスの複雑化、人材不足などにより、IT運用の基礎であるIT資産管理の難易度は高まるいっぽうです。サイバーセキュリティの脅威の高まりも企業がDXを推進する上でどのようにIT資産管理を進め、セキュリティを担保すべきでしょうか？本セミナーではIT資産管理とエンドポイントセキュリティに関する様々な情報を提供してまいります。

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オンライン 2026/08/24

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【8月24日(月)開催】これだけは知っておきたい！システム監視とジョブ管理の基本

【8月24日(月)開催】これだけは知っておきたい！システム監視とジョブ管理の基本

 

システム運用において欠かせない「システム監視」と「ジョブ管理」。 実際に何をするのか、どんな種類があるのか、どう設計・運用していくのかが曖昧なままになりがちです。 本セミナでは、システム監視とジョブ管理の基本を、わかりやすく解説します。 さらに統合運用管理ソフトウェア「Hinemos」を活用し、監視・ログ管理・ジョブ管理をどのように一元管理・自動化できるのかを、Hinemosの基本機能と、実際の活用イメージを具体例とともに紹介いたします。 「システム監視編のみ」や「ジョブ管理編のみ」のご参加も可能でございます。 【こんな人におすすめ】 ・システム運用監視やジョブ管理を基礎から学びたい方 ・システム運用監視やジョブ管理を効率的に行いたい方 ・新任のシステム運用担当者の方 ぜひこの機会に、本セミナへご参加ください。

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オンライン 2026/08/25

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ノイズに埋もれない、“顧客の声”の活用方法

ノイズに埋もれない、“顧客の声”の活用方法

 

・SNS分析を始めたいが、ノイズが多く、適切なデータが集まらない、、、 ・データをなんとか集めたものの、グラフ作成やレポート化に追われ、次の施策に繋がらない、、、 ソーシャルリスニングやVoC活用に取り組む企業の多くが、この「データ取得の壁」と「レポーティングの壁」という2つの課題に直面しています。 そこで、本セミナーでは「得られた示唆をもとに次の一手を打つこと」を目的に、SNSデータを「AIによる感情・ニーズなどの自動要約とレポート化」までをワンストップで実現する最新アプローチを解説します。 8月6日にリリースした「Buzz Finder VoC分析 by AI」でのアウトプットイメージをご覧いただけます。 質疑のお時間もございますので、SNS投稿分析にお悩みの方のご参加をお待ちしております。

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オンライン 2026/08/26

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【1000名以上の企業向け】膨らむクラウド費、事業別の投資対効果を説明できますか

【1000名以上の企業向け】膨らむクラウド費、事業別の投資対効果を説明できますか

 

■膨らむクラウド費と問われる投資対効果の説明責任 クラウド、コンテナ、生成AI、データ活用基盤などの利用拡大により、企業のクラウド環境は年々複雑化しています。 AWS、Azure、GCPなど複数のクラウドを使い分ける中で、クラウド費は増加しやすくなり、どの事業・部門が、どのサービスに、どれだけコストを使っているのかを把握することが難しくなっています。 一方で、経営層や部門長には、単にクラウド費の総額を確認するだけでなく、その支出が事業価値やサービス品質に見合っているのかを説明できる状態が求められています。 ■部門別の利用額とサービス品質をどう結びつけるか クラウドコスト、アプリケーション性能、障害対応状況が別々に管理されていると、事業別の投資対効果を判断することが困難になります。 クラウド費は増えているのに、サービス品質の改善につながっているのか、障害対応の効率化に寄与しているのかが見えにくくなります。 多くの企業では「誰が・どれだけ使っているか」の可視化までは進んでも、そこから無駄なリソースを削減し、実際にコストを下げる段階まで至っていないケースが少なくありません。 特に、複数部門・複数システムでクラウドを利用している大企業では、部門別の利用額や性能状況を整理するだけでなく、継続的にコストを最適化し、削減効果を経営判断に使える指標としてまとめることが重要です。 ■FinOpsと可観測性で経営判断に使える指標へ 本セミナーでは、クラウドの利用額とサービス品質を結びつけ、事業別の投資対効果を説明しやすくするための考え方を解説します。 また、クラウド利用額の可視化や部門別配賦に加え、予算超過の兆候把握、未使用・過剰リソースの特定、ライトサイジング推奨などにより、クラウド支出の継続的な最適化を支援する「Cloudability」と、アプリケーション、インフラ、クラウド環境をリアルタイムに可視化し、障害原因の特定や復旧対応の迅速化を支援する「IBM Instana Observability」を紹介します。 FinOpsと可観測性を組み合わせることで、単なる「見える化」にとどまらず、どこに削減余地があるのか、削減がサービス品質に影響しないかを同じ判断軸で捉え、クラウド投資の妥当性を経営層・部門長が説明しやすい状態をつくる方法をお伝えします。 ■プログラム 12:45～13:00　受付 13:00～13:05　オープニング（マジセミ） 13:05～13:45　膨らむクラウド費、事業別の投資対効果を説明できますか～FinOpsと可観測性で、利用額とサービス品質を経営指標に変える～ 13:45～14:00　質疑応答

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オンライン 2026/08/26

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AIでシステム運用保守はこう変わる！取り組むべき3つのポイント

AIでシステム運用保守はこう変わる！取り組むべき3つのポイント

 

システム運用保守の現場では、特定の担当者に業務が集中し、ミスや遅延のリスクが常につきまとっています。多くの組織がアウトソーシングや従来のDX施策で解決しようとしてきましたが、限界を感じているのが現状です。 ・特定の担当者がいないと業務が回らない。退職・異動のたびに組織が揺らぐ「業務の属人化」が深刻化 ・深夜対応や繰り返し作業によるヒューマンエラーが発生。どんなに気をつけてもゼロにできない"人手"依存のリスク ・手作業中心の業務のため24時間365日の対応が困難。突発的な負荷増大に備えた過剰な人員配置が常態化 ・アウトソーシングや従来のDX施策による効率化には限界があり、さらなる効果を生むリソースも欠如 第1部　AI時代のシステム運用保守で取り組むべき3つのポイント 生成AIの進化により、システム運用保守は「人が実行する」前提から「AIが実行し、人は設計・監督する」前提へと大きく移り変わろうとしています。では、この変化に向けて、IT部門は具体的に何から取り組めばよいのか。本パートでは、単なるコンセプトの提示にとどまらず、AIが実際にどう動くのか、そのために何を準備すべきかを、現場目線で明らかにします。取り組むべき「システム基盤、運用保守ナレッジ、設計・監督する人材」の3つのポイントについて、それぞれを第一線の実務者が解説します。 第2部　Gogenで実現するAI時代のシステム運用保守 第1部で取り組むべき3つを実現する手段の1つとして、アクセンチュア発のシステム運用保守ソリューション「Gogen」を紹介します。ナレッジの整備やAIによる自動化など、「そんなに簡単ではない」と感じる課題に対し、それをいかにして実現するかを、具体的な機能・効果・導入ステップとともに提示します。 ※Gogen: Accenture Generative Orchestration & Governance Engineの略称 こんな課題を抱える方におすすめ ・特定の担当者がいないと業務が回らない。属人化・ナレッジの暗黙知化が深刻な方 ・深夜対応・繰り返し作業でヒューマンエラーが発生し、業務品質に不安がある方 ・24時間365日の対応が必要だが、人員配置コストが限界に近い方 ・アウトソーシングやRPAを導入済みだが、さらなる効率化の打ち手が見つからない方 ・障害発生時の初動対応（検知→シビアリティ判定→暫定対応）を自動化したい方 ・生成AIを活用したいが、現場業務に即した具体的なユースケースが見えていない方 ・導入リスクを最小化しながら、短期間でビジネス効果を実感したい方

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IT運用管理全般

なぜDMM.comはオンプレを捨てたのか？ APMとRUM活用の「フルスタックモニタリング」

なぜDMM.comはオンプレを捨てたのか？ APMとRUM活用の「フルスタックモニタリング」

2026/08/12

多彩な事業を展開するDMM.com。同社は2022年12月に総合動画配信サービスをリニューアルしたタイミングで、従来のオンプレミス環境からGoogle Cloudへと移行し、GKEを中心としたプラットフォームをゼロから設計し直した。リニューアルにあたって、パフォーマンス影響をモニタリングするため、新たにAPM（アプリケーション性能監視）とRUM（リアルユーザー監視）を組み合わせた監視体制を整備。その結果、フロントエンドからバックエンドまで確認できる「フルスタックモニタリング」を実現した。現在ではSREなど複数チームがすべてのデータを関連付けて確認できるようになり、日次の確認作業はわずか15分程度で完了するという。本資料では、同社の新たな監視体制について解説する。

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IT運用管理全般

障害検知は最大10倍、解決は30％高速化。東京ガスが「Azure移行」で築いた監視基盤

障害検知は最大10倍、解決は30％高速化。東京ガスが「Azure移行」で築いた監視基盤

2026/08/12

エネルギー関連事業を取り扱う東京ガス。同社は個人向けWeb会員サービス「myTOKYOGAS」を提供しているが、検針票のペーパーレス化・有料化を控え、デジタル接点の強化が急務であった。そこで、サービスリニューアルを図り、2023年11月にmyTOKYOGASのインフラ基盤をMicrosoft Azureへ移行。それに併せて監視・運用ツールも再考し、フロントエンドからバックエンド、基幹システムに至るまでシームレスな監視を実現。その結果、障害検知率は従来から5～10倍向上、原因調査から解決までの改善時間は約30％削減したという。本資料では、同社が新たに整備した監視・運用体制の仕組みや効果などを詳しく解説する。

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IT運用管理全般

「職人頼みの監視」から脱却、JR西日本ITソリューションズ「コスト20％減」舞台裏

「職人頼みの監視」から脱却、JR西日本ITソリューションズ「コスト20％減」舞台裏

2026/08/12

JR西日本ITソリューションズは、JR西日本が提供する各種サービスのシステム開発・運用を手がける企業だ。同社は、インターネットから利用者と同じ方法でサービスへアクセスして監視する「外形監視」用に、オンプレミスのシステムを使ってきた。しかし、監視スクリプト作成の属人化、誤検知による調査負荷などの課題があり、保守終了のタイミングでシステムの刷新を決断。GUIベースで外形監視のフローが作成できるシステムを導入した結果、属人化を解決するとともに、リソースの可視化・最適化によってコストを約20％削減することにも成功した。本資料は、GUIベースの新たな監視システムによって、同社の監視業務が大きく変貌した経緯と得られた成果を詳しく解説する。

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IT資産管理

検知・アラート疲れからの脱却：AI時代のエンドポイント防御は“事前防御”へ

検知・アラート疲れからの脱却：AI時代のエンドポイント防御は“事前防御”へ

2026/08/13

エンドポイントセキュリティは、EDRを中心とした事後検知モデルから高度化してきましたが、その一方で大量のアラートと膨大な調査コストという新たな課題を生み出しています。特に、正規ツールを悪用する攻撃の増加により、ログだけでは判別が困難なグレーアラートが増加し、人による調査・判断に依存する運用が限界を迎えています。本講演では、これらの課題を踏まえ、EPPの高度化とAIによる実行前判定を軸とした「事前防御」へのシフトの有効性を解説します。アラート削減と運用効率化を同時に実現する、次世代のエンドポイント防御の考え方を提示します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年7月14日 「IT資産管理/エンドポイントセキュリティ 2026」より

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IT運用管理全般

SaaSも汎用AIもダメならどうする？ 業務を“全自動化”する「第3の選択肢」

SaaSも汎用AIもダメならどうする？ 業務を“全自動化”する「第3の選択肢」

2026/07/27

AIが人間に代わって業務をこなすようになれば、SaaSは使われなくなる──いわゆる「SaaSの死」が現実味を帯びてきた。だが、汎用AIには組織固有の「業務の文法」が欠けており、そのまま仕事を任せられる段階にはない。この壁を突破するには、従来の業務基盤をAIネイティブへと進化させることが不可欠だ。本動画では、「SaaSの死」が浮き彫りにした汎用AIの課題を整理した上で、本当にAIに仕事を任せられる次世代業務基盤の姿を解説する。さらに、AIエージェントがITサービス運用管理を自律的に行う具体例について、デモを通じて紹介する。

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オブザーバビリティ・APM

AI駆動型オペレーションへの実践的なアプローチ

AI駆動型オペレーションへの実践的なアプローチ

2026/04/22

本講演では、クラウド・マイクロサービス・AI活用が進む中で、Datadogがグローバル企業とともに築いてきた最新の可観測性（オブザーバビリティ）の実践事例を紹介します。開発・運用・セキュリティを一元化し、組織横断での迅速な意思決定や顧客体験の向上にどのように貢献できるかを具体的に解説いたします。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催　2026年2月25日　「IT Infra Conference Online 2026」より

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