【完全解説】ビル管理が激変…？三菱地所「AIエージェント・フィジカルAI」最強活用術

何が他社と違う…？ 三菱地所「DX戦略の思想」の特徴

　三菱地所では、全社的に新技術の導入や施設運営管理の高度化・省人化・エネルギー最適化などに向けた検討を推進している。

　同社の最大の強みは、「自らが施設運営の現場（Gemba：ゲンバ）を持っている」ことにある。

　たとえば、2019年にソフトバンクロボティクスの清掃ロボット『Whiz（ウィズ）』を導入する際には、自社物件にて1週間の実証実験を行い、省人化の効果や導入に向けた最適な利用箇所などについて検証。その後、同社グループが所有または運営管理する全国のオフィスビル・商業施設・物流施設・空港・ホテル・マンションに展開した。こうした現場起点の姿勢が、同社の取り組みの大きな特徴である。

　そんな同社の根幹にあるのは、「インフラの共通化」と「アプリケーション層の柔軟な設計」という明確な思想である。

　たとえば、丸の内エリアにおいて同社が集中的に保有するビルやデータセンターを、専用の光ファイバーで接続し、セキュアでスケーラビリティの高い自前のネットワーク基盤を構築している。この基盤が各種システムやアプリケーションを支える強力な土台となっている。

　さらに、各システムから得られる膨大なデータを部署横断で活用するため、データレイクへの集約も開始している。現場から得られる各種設備データ、施設収益や施設稼働状況といった事業データなどを統合・可視化し、ダッシュボードとして活用することで、施設運営管理の高度化やデータに基づく意思決定を行える仕組みを目指している。 【次ページ】複数業務が激変… 三菱地所の「映像×AI活用術」