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  • 2012/06/29

技術文書

ホワイトペーパー
ITサービスに要求される事業継続における重大インシデントの管理とは
大震災や大水害など高まる自然災害等のリスクからITサービスが受ける脅威の拡大を受けてITサービスマネジメントの国際標準規格であるISO/IEC20000も重大なインシデントに関しての要求事項が拡充された。本資料は、これらの最新動向や詳細について、ITサービスマネジメントでトップシェアを持つヒルアビットの黒崎氏が解説している。
ページ数:30ページ

<目次(抜粋)>
●ISO/IEC20000における重大インシデントの管理
●事業継続におけるICT継続(IRBC)の役割
●ICT継続管理の概要
●某地方自体のIRBC導入事例
など

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