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  • スペシャル
  • 2014/02/28

導入事例

ホワイトペーパー
【事例:興能信用金庫】金融機関向け情報系統合パッケージ BankNeo で業務効率の向上 と提案販売力の強化を実現
石川県の興能信用金庫は、お客様中心の提案活動を行えるように、2010 年から営業体制を抜本的に改革することに挑戦してきました。これらの改革を実現するためには、求める機能を持った CRM (Customer Relationship Management) /SFA (Sales Force Automation) システムが必要だと考え、Microsoft Dynamics CRM 2011 をベースに日本システム技術株式会社が開発した金融機関向け情報系統合パッケージである「BankNeo」を 2012 年 12 月に採用。2013 年 2 月より全店舗に展開し、全営業および渉外職員の 105 台のタブレット端末と連携させることでさまざまな用途に活用しています。
ページ数:4ページ

【目次】
・抜本的な営業体制の改革に伴い要望に柔軟に対応ができる CRM システムを求める
・拡張性が高く、管理画面の使い勝手がよい Microsoft Dynamics CRM 2011 ベースの BankNeo を採用
・業務負担の軽減と効率化を実現し効果的な提案型営業を目指す
・どこの金融機関もやっていないことに挑戦し地域に根付いたサービスを展開する


マブチモーター導入事例資料イメージ


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