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  • 2014/08/12

導入事例

ホワイトペーパー
【中小企業事例】解約率30%低下! ウェブ会議システムNo.1企業がSalesforce導入に成功したワケ
テレビ会議・ウェブ会議システムの国内市場で7年連続シェアNo.1を達成し、2013年12月には東証マザーズへの上場を果たしたブイキューブ。その順調な歩みを陰日向になって支えているのが、Salesforceの導入・運用計画において中心的な役割を担い、現在もSalesforceを駆使して業務の改善に励み続ける「NEXT プロジェクト」のメンバーたちだ。同プロジェクトのメンバーへのインタビューを通し、中堅・中小企業におけるSalesforce活用の秘訣を探ってみたい。
ページ数:4ページ
【目次】(抜粋)
・「これでは仕事にならない……」
・新システム導入の明確な目的と計画を策定
・セールスフォース・ドットコム担当者の対応が選定の決め手に
・見込売上速報の誤差30%→2%、解約率30%低下!
・社内の要望を次々に実現!
・成功のカギは“周到な準備と前向きな姿勢”

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