開閉ボタン
ユーザーメニュー
ユーザーメニューコンテンツ
ログイン

LINE株式会社提供コンテンツ

  • スペシャル
  • 会員限定
  • 2020/05/27

技術文書

ホワイトペーパー
電話応対業務を大幅に革新、AIによる「自然な会話」でどう変わる?
これまで人間の手作業でなければ行えなかった業務も、人工知能(AI)によって自動的に作業が行えるようになってきた。中でも注目すべきは、コンタクトセンターや店舗などでの電話対応業務への適用だ。従来の機械音声による対応窓口の案内とは異なり、ユーザーからの問い合わせ内容に合わせて、AIが自然な会話で、適切な応対が可能となってきた。本書では、AIによる電話応対の具体的な機能、もたらされるメリット、実証実験と結果、導入方法などについて説明する。
ページ数:24ページ
内容(一部抜粋)
●AIによる電話応対で得られる効果
●具体的な機能・特徴
●実証実験・結果について
●どのような場面で活用できるか
●導入するには

この続きは会員限定です

ここから先は「ビジネス+IT プレミアム会員」に登録の方(登録は無料)のみ、ご利用いただけます。

今すぐビジネス+IT会員にご登録ください。

すべて無料!ビジネスやITに役立つメリット満載!

  • 1

    インタビューから事例記事まで、ここでしか読めない1万本超の記事が無料で閲覧可能

  • 2

    導入事例資料や技術資料、デモ動画などを無料でダウンロード・閲覧可能

  • 3

    年間1,000本以上、会員限定のスペシャルセミナーにご招待

  • 4

    ビジネス+IT編集部が必読記事を、メールマガジンでお知らせ!

ビジネス+IT 会員登録で、会員限定コンテンツやメルマガを購読可能、スペシャルセミナーにもご招待!