ホワイトペーパー AI・生成AI 【SOC・IT運用者必見】エージェンティックAIにまつわる誤解と知っておきたい「5つの真実」 【SOC・IT運用者必見】エージェンティックAIにまつわる誤解と知っておきたい「5つの真実」 2026/02/26 生成AIツールが急速に普及する現在、「AIエージェント（エージェンティックAI）」が次の未開拓分野として注目されている。この技術は単にプロンプトに回答するだけでなく、自律的にタスクを実行し、業務を支援する。しかし急速な進化の裏で、「生成AIとの違いがわからない」「ChatGPTがあれば十分」「AIが暴走して手に負えなくなる」といった誤解が広がっている。本資料は、これら5つの代表的な誤解を丁寧に解きほぐし、セキュリティやIT運用の現場でAIの真価を発揮する方法を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 複雑化するサプライチェーン、潜むリスクをどう防ぐ？ AIで実現する「可視化戦略」 複雑化するサプライチェーン、潜むリスクをどう防ぐ？ AIで実現する「可視化戦略」 2026/02/26 現代のサプライチェーンは複雑化が進み、不確実性なども加わったことで、調達から出荷までの全体像を把握することが困難となった。これにより、収益の損失、コンプライアンス違反、顧客満足度低下などのリスクが顕在化している。さらに、エンドツーエンドの可視性不足による「死角」は、サイバー攻撃や製品盗難といった深刻なセキュリティ被害の温床にもなり得る 。この状況を打破するには運用の可視化が不可欠だが、実現は容易ではない。そこで解決策となるのが、機械学習とAIの活用によるエンドツーエンドの一元的な可視化だ。本資料では、サプライチェーンの可視性欠如が招くリスク、機械学習とAIを活用した可視化のアプローチ、実現への取り組み方などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「シャドーAI」急増中！ イノベーションを妨げずにリスクを制御する「3つの鍵」 「シャドーAI」急増中！ イノベーションを妨げずにリスクを制御する「3つの鍵」 2026/02/25 企業のAI導入が加速する一方で、セキュリティ対策に遅れを取る企業は多い。社内でのシャドーAIや、AIネイティブな攻撃が急増する中、経営幹部は「革新を妨げずにリスクを管理する」という難題に直面している。この課題を解決するためには、AIのライフサイクル全体を保護する包括的なアプローチが不可欠だ。本資料では、AIセキュリティの課題やカバーすべき3つの領域、AIイノベーションを妨げない総合セキュリティ対策について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 AI時代のセキュリティ戦略をわかりやすく整理、実践的ユースケースで学ぶ「3本柱」 AI時代のセキュリティ戦略をわかりやすく整理、実践的ユースケースで学ぶ「3本柱」 2026/02/25 生成AIの急速な普及により、企業にはセキュリティ対策の見直しが迫られている。従来は複数のセキュリティツールを組み合わせる手法が最適解であったが、AI自体が新たな攻撃対象領域になる状況においては有効性を失い、また、AIを悪用したサイバー攻撃を防ぐことが困難となった。この状況に対応するためには、人とデータの保護、AI対応アプリケーションの保護、AIを活用した防御といった3つの柱を基に、新たなセキュリティ対策を構築する必要がある。本資料では、AI時代におけるセキュリティ戦略について、3つのユースケースを通じて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「これからのSOC」に不可欠な“10の機能”とは？ 脅威に対抗できるチームの作り方 「これからのSOC」に不可欠な“10の機能”とは？ 脅威に対抗できるチームの作り方 2026/02/24 処理待ちのアラートが増え続け、ツールはバラバラに散在し、チーム間の連携は分断されている──現代のSOCは多くの課題を抱えている。その一方で、攻撃者はAIと自動化を武器に攻撃の規模とスピードを拡大し、セキュリティチームは迅速かつ確実な対応ができずにいる。この危機的状況を打開するカギが「TDIR（脅威の検出・調査・対応）」の統合だ。これによりSOCのレジリエンスが向上し、プロアクティブな対応が可能になる。本資料では、データ統合やAIによる自動化、コラボレーション強化など、未来志向のSOCが備えるべき10の必須機能を、具体的な実装の視点とともに解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【チェックリスト】自社セキュリティのAI機能、本当に使いこなせてる？ 6つのポイント 【チェックリスト】自社セキュリティのAI機能、本当に使いこなせてる？ 6つのポイント 2026/02/24 AI活用による業務変革が加速し、セキュリティ運用においても期待が高まり続けている。しかし、多くの企業は既存のSIEMやSOAR、データプラットフォームに搭載されたAI機能すら十分に活用できていないのが現状だ。これらの価値を最大限発揮するには、人間の判断力を維持しながら生産性と効率を向上させるアプローチを進め、AI時代に対応したSOCへと進化させることが必要である。本資料では、「AIの不正使用やデータリスクへの対策」「説明責任の確保」、さらに今後主流となる「エージェント型（自律型）AI」への備えなど、SOCが直面する課題を網羅した6つの実践ポイントを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 量子・AI時代の攻撃がヤバすぎる…「5大サイバーリスク」と「6つの対抗策」徹底解説 量子・AI時代の攻撃がヤバすぎる…「5大サイバーリスク」と「6つの対抗策」徹底解説 2026/02/24 サイバー脅威の複雑化が進む中、最新の調査により5つの危機的な問題点が明らかになった。AIを活用した攻撃、量子コンピューターによる暗号解析、地政学的リスクなど、これらに対応するには、攻撃を受けても迅速に回復し事業を継続する「大規模レジリエンス」の構築が急務である。本資料は、世界のWebサイトの約20%を保護するグローバルネットワークからの観測データを基に、企業が直面する5つの危機的問題点と、経営幹部が連携して取り組むべき6つの戦略的行動指針を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 脅威を“予兆"で捉える時代へ、AI活用とプラットフォーム統合が拓く次世代防御 脅威を“予兆"で捉える時代へ、AI活用とプラットフォーム統合が拓く次世代防御 2026/02/20 生成AIの普及によりサイバー脅威が巧妙化する中、企業のセキュリティ環境は複数ベンダー製品の組み合わせにより複雑化し、対応が限界に達している。この課題の解決策として、分散したセキュリティ機能を統一プラットフォーム上に集約する「プラットフォーマイゼーション」が注目されている。パロアルトネットワークスではこの考え方を実践の核に据え、パートナー企業との協業により、エンドポイントからネットワーク、クラウドまでの事象を横断的に統合分析し予兆段階での脅威検知を実現、さらにAI技術を活用した運用自動化も可能にしている。その詳細をパロアルトネットワークスとの対談を通じて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 2026年、AIエージェント時代に突入──企業が直面する「3大難関」と「重要トレンド」 2026年、AIエージェント時代に突入──企業が直面する「3大難関」と「重要トレンド」 2026/02/19 2026年、企業AIは「エージェントとエコシステムの年」を迎える。大規模言語モデル（LLM）は大規模推論モデル（LRM）へと進化し、人間の監視を最小限に抑えた自律的な行動が可能になりつつある。だが、本格導入には3つのボトルネックが立ちはだかる。また、データ戦略の確立やサイバーセキュリティの強化など、考慮すべき事項も山積みだ。本資料では、2026年におけるAIテクノロジーの展望、企業が直面する課題や解決の糸口、小売・金融サービス・製造業界での動向など、企業AIの重要トレンドについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【約 100 社紹介】富士通、AI 活用により年間 134 万時間を創出──「Gemini」など生成 AI 活用事例集 【約 100 社紹介】富士通、AI 活用により年間 134 万時間を創出──「Gemini」など生成 AI 活用事例集 2026/02/17 生成 AI の活用によりビジネスで成果を挙げる企業が増加している。実際に、富士通では社内 AI 活用により年間 134 万時間の業務時間創出を実現し、メルカリは 24 時間 365 日対応可能な AI エージェントで顧客満足度を向上させた。本資料では、これらを含めた約 100 社の生成 AI「Gemini」の活用事例を紹介する。資料では、顧客体験向上、従業員の生産性向上、クリエイティブ業務強化、業務プロセス最適化、研究開発と基盤構築、品質・リスク管理という 6 つのカテゴリーで事例を分類。具体的な活用方法と成果を詳述している。また、海外企業の事例も併せて紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI クラウド移行でセキュリティ対策は仕切り直し？ 安全なデータ プラットフォーム構築法 クラウド移行でセキュリティ対策は仕切り直し？ 安全なデータ プラットフォーム構築法 2026/02/17 クラウド移行が加速する中、多くの企業がデータ保護の課題に直面している。オンプレミスから離れたことで新たな防御手段が必要となるが、クラウドを標的としたサイバー攻撃は増加し続けている状況だ。こうした脅威に対し、多層型のデータ セキュリティによるセキュアなデータ プラットフォームを提供するクラウド サービスが登場している。本資料では、Google Cloud のデータ セキュリティ機能の仕組みや、それらを活用して安全なデータ プラットフォームを構築する方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成 AI 基盤の"ゼロから構築"は不要？ GKE と既存コンテナによる AI ワークロード実現法 生成 AI 基盤の"ゼロから構築"は不要？ GKE と既存コンテナによる AI ワークロード実現法 2026/02/17 多くの企業が生成 AI 導入に取り組むものの、コストやボトルネックなどの課題により AI インフラ ストラクチャの構築に苦戦している。そこで有効なのが、ゼロからの構築ではなく、既存のコンテナや Kubernetes を AI ワークロードの基盤として活用することだ。本資料では、Google Kubernetes Engine（GKE）が生成 AI 基盤として優れている理由、トレーニングから推論まで各フェーズにおける課題と解決策、実際の導入事例などを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 2026/02/13 ITサービスの現場では、ITサービス管理（ITSM）とIT運用管理（ITOM）の組み合わせによる業務の複雑化が進んでいる。急増するインシデントや手動による煩雑な対応、人手不足により、運用の負荷が増大する一方だ。こうした課題を根本的に解決するのが、24時間365日自律的に稼働し、問題を予測・解決する「AIエージェント」だ。ただし、AI導入が部門ごとに断片化すれば、かえってイノベーションを阻害し、新たなリスクを生む。本資料では、AIエージェントをはじめとする生成AIがITSMとITOMの統合運用をどう変革するのか、成功事例とともにその具体的な実装方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 2026/02/13 多くの経営幹部の間で、AIエージェントは業務変革における重要な存在という認識が広まってきた。しかし、成長促進を求めるCEO、セキュリティを懸念するCISO、投資対効果を問うCFOなど、各役員が抱く期待と不安は大きく異なる。本資料は、そうした重役会議を成功に導くための実践的なCIO向けガイドである。CEO、CTO、COO、CISO、CEA、CFO、CHROそれぞれの視点から、AIエージェント導入に関する懸念や期待を取り上げ、具体的な戦略でそれぞれのビジネスゴールに到達するための道筋を提示する。AIエージェント導入を全社的に推進するCIOにとって有益な洞察が得られる資料である。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【Excelダウンロード】現場で“即”使える！業務改善「神プロンプト」10選 【Excelダウンロード】現場で“即”使える！業務改善「神プロンプト」10選 2026/02/12 3 企業の現場で実際に成果が出た、chat GPT「神プロンプト」をまとめた一覧表（Excel）は下記の「ダウンロードボタン」からダウンロードいただけます。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 2026/02/06 カスタマーサービスの分野において、サービスの品質と効率を改善するテクノロジーとして、AIと生成AIに注目が集まっている。とはいえ、AIへの投資に効果があるのかという疑問の声も少なくない。また、これらのテクノロジーの導入には課題もある。本資料は、カスタマーサービスに関わる約6400人を対象にした調査を基に、AIの活用状況や懸念点、生成AI導入の現状や今後の展望などについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 2026/02/06 顧客体験（CX）の向上のために、生成AIの活用が急速に進んでいる。対話型チャットボットを活用することで、顧客はセルフサービスを効果的に利用できるようになり、顧客満足度の向上へとつなげている。また、自動化やノーコード開発を通じて、エージェントやフィールドサービス技術者の業務効率を大幅に向上し、それにより顧客の抱える問題を迅速に解決し、高度なCXを提供することも可能になっている。本書では生成AIを活用して、CXを向上しながらカスタマーサービスチームの業務を効率化する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2026/02/06 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX（顧客体験）が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策 BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策 2026/02/04 AIなど最先端テクノロジーを駆使した営業活動の高度化、顧客自身が独自に情報収集を行うなど、BtoB営業の現場は急激な変化に直面している。企業が競争を勝ち抜くためには、営業担当者がこれまで以上に顧客と業界に対する知識を深め、質の高い提案を行うことが不可欠である。そのためには綿密な事前準備が必要だ。しかし、膨大な調査時間や非効率な既存ツール、資料作成の負荷など、解決すべき課題は多岐にわたる。そこで本資料では、情報収集から分析、資料作成など、営業の事前準備を効率化し、組織全体での営業力を底上げする仕組みを紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【コピペ用Excelダウンロード】Claude Codeで仕事の効率が激変する「神プロンプト7選」 【コピペ用Excelダウンロード】Claude Codeで仕事の効率が激変する「神プロンプト7選」 2026/02/03 5 用途別の最強プロンプトをまとめた一覧表（Excel）は下記の「ダウンロードボタン」からダウンロードいただけます。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【Excelダウンロード】Nano Banana Pro「神プロンプト集」、バナーや告知…用途別10選 【Excelダウンロード】Nano Banana Pro「神プロンプト集」、バナーや告知…用途別10選 2026/02/02 12 10の用途別、Nano Banana Pro「神プロンプト」をまとめた一覧表（Excel）は下記の「ダウンロードボタン」からダウンロードいただけます。
ホワイトペーパー AI・生成AI 人を増やさず生産性40％向上！ 中小企業の「AIエージェント」実践ガイド 人を増やさず生産性40％向上！ 中小企業の「AIエージェント」実践ガイド 2026/01/30 企業規模を問わずAIの活用が加速する中、成長期にある中小企業の75%がすでにAIに投資している。中でも、人の指示を待たずに自ら考えて動く「AIエージェント」に注目が集まっており、限られた人員と予算で成長を目指す中堅・中小企業にとって、競争優位性を確立する手段となる。その活用範囲は広く、営業支援やカスタマーサービス、在庫管理や人事など、多様な業務の自動化し、品質向上などの効果をもたらす。本資料では、AIエージェントの仕組みと種類から、業務効率向上やコスト削減につながる具体的な活用法、さらには導入のためのステップまでを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 部門間の板挟みでAI推進を止めない 現場活用とガバナンスを両立する5つのステップ 部門間の板挟みでAI推進を止めない 現場活用とガバナンスを両立する5つのステップ 2026/01/30 AI活用を推進する立場では、現場からは「もっと自由に使いたい」という声が上がる一方、管理部門や経営層からはリスクや統制を求められる。部門横断でAI推進を担う責任者ほど、こうした相反する要請の間で判断を迫られ、プロジェクトが前に進まなくなるケースは少なくない。実際、リスク管理を重視するあまり現場で使われない状態に陥るケースもあれば、ガバナンスやルール整備が追いつかないまま現場主導で活用が広がり、混乱やリスクが顕在化するケースもある。「守り」に偏りすぎたAI推進と「攻め」に偏りすぎたAI推進のどちらも、結果として失敗につながりやすい。こうした事態を回避し、AI推進を着実に前進させるためには、現場活用とガバナンスを対立させるのではなく、推進者自身が両立を前提に段階的に進めていく視点が欠かせない。本資料では、現場の生の声の収集から戦略の策定、汎用AIツールの選定、ガイドライン作成、現場への浸透までを5つのステップとして整理し、各段階で推進責任者が押さえるべき判断ポイントを具体的に解説する。本資料は、部門横断でAI活用を推進し、意思決定と調整を担う立場にある担当者が、進め方を整理し、判断の迷いを減らすための実践ガイドである。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 部門横断でDXを推進する責任者へ｜【40問のチェックリスト】その判断がDXを停滞させる。失敗例から見えた成功への7フェーズ 部門横断でDXを推進する責任者へ｜【40問のチェックリスト】その判断がDXを停滞させる。失敗例から見えた成功への7フェーズ 2026/01/30 DX推進プロジェクトが停滞する背景には、ツールや技術そのものではなく、部門間の利害調整や役割分担、意思決定の難しさがあるケースが多い。特に、事業部門・IT部門・経営層をまたいでプロジェクトを推進する立場では、一つひとつの判断がプロジェクト全体の進捗や成否に直結する。綿密な計画を立てたはずのDX推進プロジェクトが、実行段階に入った途端に停滞してしまうのは、こうした判断の積み重ねにズレが生じるためである。私たち株式会社Speeeが提供する伴走型コンサルティングサービス「バントナー」は、数多くの支援現場を通じて、DXプロジェクトの成否は、着手前から実行・改善に至るまでの各フェーズにおいて、どのような判断がなされているかによって大きく左右されると捉えている。本資料は、そうした失敗を未然に防ぐことを目的に、プロジェクトを前に進める立場にある推進責任者が判断を誤りやすいポイントを40のチェックリストとして整理したものである。チェックリストは、着手前の準備、ロードマップ策定、実装、定着、活用・改善までの7つのフェーズに分類し、各段階で見落とされがちな重要ポイントを網羅している。データ活用・AI活用、営業・マーケティング領域のDX、業務改革、顧客体験（CX）改善など、事業成長に直結するテーマにおいて、部門横断でDXを推進し、意思決定と調整を担う立場にある担当者にとって、判断の妥当性を確認し、進め方を整理するための資料となっている。
ホワイトペーパー コンプライアンス総論 【チェックリスト】契約業務の“隠れリスク”が丸わかり、限界寸前の法務を救うAI革命 【チェックリスト】契約業務の“隠れリスク”が丸わかり、限界寸前の法務を救うAI革命 2026/01/28 契約業務に潜む「見えない我慢」が限界に達している。契約書チェックにおいては、法務・管理担当者は孤独な最終防衛ラインのプレッシャーに苦しみ、経営者が本業に支障をきたしているという企業も少なくない。これらは限られた人数と時間で、膨大な条文と最新法令を完璧にチェックし続ける構造に起因する可能性がある。本資料では、まず5つのチェック項目で組織に潜む「隠れリスク」を診断。人・専門家・AIのそれぞれの役割と強みを整理するとともに、「法務特化型AI」を活用した新しい法務フローについて、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 収入・給与 【Excelダウンロード】AI副業の始め方・稼ぐコツ・失敗回避まで「全部入り実践ガイド」 【Excelダウンロード】AI副業の始め方・稼ぐコツ・失敗回避まで「全部入り実践ガイド」 2026/01/28 2 AI副業の始め方・稼ぐコツなどをまとめた一覧表（Excel）は下記の「ダウンロードボタン」からダウンロードいただけます。
ホワイトペーパー IT資産管理 工数を約75％削減した事例も、情シスの「PC管理・運用」の5大課題を解消する“ある方法” 工数を約75％削減した事例も、情シスの「PC管理・運用」の5大課題を解消する“ある方法” 2026/01/27 DX推進に伴い、情報システム部門の業務負担が増大している。PC運用ではキッティングや故障対応といった業務に加え、BCP対策やAI活用への対応、環境配慮など、多岐にわたる課題が山積している。この解決のカギとなるのが、PCを「所有」から「利用」へとシフトすることだ。本資料は、PC運用における主な5つの課題に対し、PCレンタルでいかに解決できるのか、管理工数を約75％削減した事例や、セキュリティ強化と業務効率化を両立させた事例などを交えて解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 脱・属人化の決定版｜AIで“再現性のある品質”を実現。顧客・現場・管理者が笑顔になるユースケース5選 脱・属人化の決定版｜AIで“再現性のある品質”を実現。顧客・現場・管理者が笑顔になるユースケース5選 2026/01/26 企業が成長するためには、顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上が不可欠だ。特にCXは「コミュニケーション体験」に左右され、購買に与える影響は80%を超える。だが、多くの企業は人材の課題を抱えており、限られた人材で質の高い顧客対応を実現することが求められる。そこで注目されるのが顧客接点へのAI導入だ。本資料では、自治体の受付窓口で振り分けを効率化して専用オペレーターを不要にする方法、PBXまで来ていない通話データを分析しコールセンターの質を上げていく方法など5つのユースケースから、AIが顧客接点をどう変革するかを解説する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 調達はまだ“コスト部門”のままか？ 3500人調査で判明、「調達DX」成否の分かれ目 調達はまだ“コスト部門”のままか？ 3500人調査で判明、「調達DX」成否の分かれ目 2026/01/22 調達購買部門は、長年にわたって“コストセンター”として見なされてきた。だが、不安定化するサプライチェーンや規制強化、サイバーリスクの拡大によって、その役割は企業のイノベーションを牽引する存在へと変わり始めている。約3500人の意思決定者とシニアリーダーへの調査では、AIやデータ分析を推進する企業と、従来型のままの企業との間に明確な差が生まれていることが明らかになった。本資料では、調達DXが進む企業の共通点、経営層とのギャップの実態、AI・データ活用の現在地などを、3500人調査の結果を基に解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【1030名調査】人を増やしたのに業務負担が減らない？ PC運用・管理の実態と解決策 【1030名調査】人を増やしたのに業務負担が減らない？ PC運用・管理の実態と解決策 2026/01/21 企業におけるPC運用・管理業務の負荷が年々増大しており、中でもセキュリティ対策や更新管理、ヘルプデスク対応といった日常的な業務が増量傾向にある。対応人員は拡大傾向にあるものの、業務量の増加ペースが上回っているのが実態だ。こうした中、「PCレンタル」を活用した業務負荷の軽減という選択肢が注目を集めている。本資料は、PCの運用・管理責任者および担当者1030名を対象に実施した調査結果から、現場の抱える課題を明らかにするとともに解決策を提示し、次世代の「AI PC」の動向について解説する。
