ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 社員の生産性向上を「デジタルな文書プロセス」で加速させる「Adobe Document Cloud」 社員の生産性向上を「デジタルな文書プロセス」で加速させる「Adobe Document Cloud」 2017/03/15 企業は社員を育成し、高い生産性を実現することで競争力を維持していかねばならない。しかし、紙ベースのデジタル化されていない文書プロセスでは、生産性が徐々に低下し、社員と企業の双方がストレスを感じることになりかねない。現時点で、文書はほとんどのビジネス取引の中心を占めているため、手作業に忙殺されては生産性が損なわれてしまうのだ。本資料では、既存の文書システムと、手作業つまり紙ベースのプロセスの間にあるギャップを埋める「Adobe Document Cloud」によって生産性を向上させる方法について紹介する。
ホワイトペーパー Web戦略・EC ウェブサイト離脱・ コンバージョン統計 調査資料 ウェブサイト離脱・ コンバージョン統計 調査資料 2017/03/13 当資料では2016年10月から同年12月のおよそ2か月の期間において、Ve Interactive社のプラットフォームサービスを利用する小売り（EC）、B2B、旅行・宿泊など3,290万に上るウェブサイトにて確認されたコンバージョン、売上、各機能の傾向・特長がまとめられている。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 【事例】通販大手のフェリシモは、いかにして「苦情」「電話の取り逃し」をなくしたか？ 【事例】通販大手のフェリシモは、いかにして「苦情」「電話の取り逃し」をなくしたか？ 2017/03/10 1960年代、業界に先駆けてカタログ通販を開始したフェリシモ。同社のコンタクトセンターでは、固定電話からはフリーダイヤル、主に携帯電話からは一般電話番号で受け付けていた。しかし、携帯電話を利用されるお客さまが増加した結果、間違い電話などの苦情が多発。コールの取り逃し対策も急務となった。そこで同社が、コンタクトセンターの運用改善を目指して導入したのが、「ナビダイヤル」だ。なぜナビダイヤルを選択したのか？ 同社のCS部コンタクトセンター長・菅 浩一氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 社内の全申請書をクラウド管理できる「ジョブカンワークフロー」とは 社内の全申請書をクラウド管理できる「ジョブカンワークフロー」とは 2017/03/09 社内の申請・承認について、「申請書により承認ルートが違い、わかりづらい」「外出中は承認できない」「申請ミスが多く、修正が大変」「紙の申請書は管理が大変…」など数々の課題を抱えているはずだ。本資料では、こうした申請や承認に関するさまざまな悩みを解決できる「ジョブカンワークフロー」について、サービスイメージ、導入事例、導入効果、他の製品との比較、価格などについて紹介する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 【導入事例】口頭やチャットの申請・承認を「仕組み化」してどう変わったのか 【導入事例】口頭やチャットの申請・承認を「仕組み化」してどう変わったのか 2017/03/09 チャットでの申請管理の場合、チャットのログが流れてしまい、「承認状況があやふや」になってしまうことが多々ある。また、購入した物が届いた後に「いつ承認したものなのかわからない」などといった事態になることもあり、「経営層としては早めにワークフローを整えておきたかった」という。本資料では、2社のワークフローシステム導入前の課題と導入後の成果について紹介する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 交通費かんたん精算、仕訳自動処理、外出承認が可能なクラウド型経費精算システムとは 交通費かんたん精算、仕訳自動処理、外出承認が可能なクラウド型経費精算システムとは 2017/03/09 経費精算システムを導入していても、「毎月の交通費精算が大変…」「外出先から申請・承認したい」「毎月の仕訳処理、振込処理が大変…」など、数多くの課題を抱えている企業が少なくない。こうした課題に応えられるのが、クラウド型経費精算システム「ジョブカン経費精算」だ。本資料では経費精算の申請・承認に関する課題に応える「ジョブカン経費精算」について、サービスイメージ、導入事例、導入効果、他の製品との比較、価格などを紹介する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 「ワークフローシステム」選びが、営業の「劇的」業務効率化に結びつくワケ 「ワークフローシステム」選びが、営業の「劇的」業務効率化に結びつくワケ 2017/03/09 営業職は外勤が多く多忙なため、社内事務処理の効率化により、業務効率が大幅にアップするケースが多い。「見積もりの金額承認がなかなか下りない」「取引先との契約稟議に時間がかかる」「出張中は申請書類を提出できない」といった課題に応えるのが「ワークフローシステム」だ。この資料では、ワークフローシステムの選び方について解説する。
ホワイトペーパー PLM・PDM・MES・SCADA・QMS 【事例：フジタ】設計施工の生産性向上へ、ゼネコンのBIM／CIM化推進を支えるITインフラとは 【事例：フジタ】設計施工の生産性向上へ、ゼネコンのBIM／CIM化推進を支えるITインフラとは 2017/03/09 大和ハウスグループのゼネコンとして建築・土木分野で事業を展開するフジタ。建設会社として100年以上の歴史を持つ同社は、日本のゼネコンとしては早期から海外に進出しており、中国やメキシコなどの国で大きな存在感を発揮している。同社では、建物の3次元モデルに、部材情報や管理情報などの属性データが付加された「BIM（Building Information Modeling）」やCIM（Construction Information Modeling）」の導入を進めることで設計や施工などの生産性向上を進めている。本資料では、同社の「BIM/CIMの全社展開」の取り組みを紹介しよう。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【調査レポート】ハイパーコンバージドは3年間のIT投資をどれだけ削減できるのか 【調査レポート】ハイパーコンバージドは3年間のIT投資をどれだけ削減できるのか 2017/03/09 ビジネスやテクノロジーの専門家コミュニティであるWikibonの調査によると、継続的なITオペレーションの管理作業にIT部門が投じている額は、世界全体で3,000億ドル（31兆5,000億円）以上に及ぶ。こうした管理は非定型な作業で、アプリケーションが価値を生み出すまでの時間（価値実現時間）の短縮やITコスト削減にほとんど寄与していないばかりか、IT部門の生産性を阻害する要因にもなっている。しかし、コンバージドアプリケーションアプライアンスを導入することで、コンポーネント数の抑制、コストの削減、価値実現時間の短縮を大きく促進できる可能性がある。本資料では、（1）VMware Virtual SAN（VSAN）を基盤とするサーバーSANを利用した場合、（2）Lenovo/Nutanix のコンバージドインフラを導入し、仮想化レイヤーにVMware を利用した場合、（3）Lenovo/Nutanix のコンバージドインフラを導入し、仮想化レイヤーにNutanix Acropolis Hypervisor を利用した場合の3つの手法で、3年間にかかるアプリケーション移行にかかる総コストなどを比較したケーススタディを紹介する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【事例：古川製作所】IT戦略室が財務会計システム刷新で「クラウド」を選ばなかったワケ 【事例：古川製作所】IT戦略室が財務会計システム刷新で「クラウド」を選ばなかったワケ 2017/03/09 スーパーやコンビニに並ぶ食品の多くに使われている真空パックを製造する「真空包装機」の大手メーカーとして知られる古川製作所。激化する国内外のメーカーとの競争に勝つため、同社は2016年4月に取締役会直属のIT戦略室を設置している。同戦略室の掲げた目標は「技術革新」「生産性向上」「各種業務の効率化」によって市場を拡大していくことだ。業務革新の一環として取り組んだのが、財務会計システムの再構築である。クラウドかオンプレミスか… プラットフォームに乗せ換えるかという問題で、同社の経営層とIT戦略室はなぜクラウドを選ばなかったのか。同社の取り組みを紹介しよう。
ホワイトペーパー ストレージ 「レノボ System x3650 M5サーバー」における2.5インチNVMe SSD評価レポート 「レノボ System x3650 M5サーバー」における2.5インチNVMe SSD評価レポート 2017/03/09 Lenovoサーバーは、大型コンピュータなどの分野で長年にわたる実績を持つIBM社が手がけてきた高機能なx86サーバーだ。IBM社のx86サーバー部門がレノボへと統合された現在、サーバー事業を主導していた米本社（ノースカロライナ州ラーレイ）をはじめ、当時の製品開発を支えていた研究開発施設やエンジニア、さらには製造・供給体制までもがレノボへと継承されている。本資料では、フラッシュストレージのテクノロジーによってシステムおよびアプリケーションが得られる性能を計測。最新のテクノロジーを活用した検証を行うことにより、サーバー製品の選定のための指針を提供する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【事例：高エネルギー加速器研究機構】宇宙誕生の謎に迫るHPCの「桁違い」な処理速度 【事例：高エネルギー加速器研究機構】宇宙誕生の謎に迫るHPCの「桁違い」な処理速度 2017/03/09 高エネルギー加速器研究機構（KEK）は、宇宙初期に起こったと考えられる極めてまれな事象を再現し、未知の素粒子や力の性質を明らかにするための国際共同実験として、2017年秋より、「Belle Ⅱ（ベル・ツー）実験」のビーム衝突運転を始める。この研究活動を支える中央計算機システムが全面的に刷新された。これまでと「桁違い」のコンピューティング・パワーを実装したKEKの中央計算機と、これを安定的に稼働させるITインフラの秘密を解き明かそう。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 「VDI2.0」とは何か？ 検討が進まない企業が知っておきたいTCOと運用負荷を軽減する方法 「VDI2.0」とは何か？ 検討が進まない企業が知っておきたいTCOと運用負荷を軽減する方法 2017/03/09 セキュリティ対策やワークスタイル変革、生産性向上などの目的でシンクライアントを導入する企業や団体が増えている。中でも多くの企業が注目し、導入を進めているのが「VDI（Virtual Desktop Infrastructure：デスクトップ仮想化）」だ。その一方で、導入にかかる多額の費用などを理由に導入に踏み切れないケースや、導入を断念しているケースも少なくない。こうした中、従来型のVDIの課題を解決する新たなフェース「VDI2.0」が登場している。VDI2.0はクラウドサービスとオンプレミスのプライベートクラウドを組み合わせて構築するハイブリッドクラウド型VDIで、シンプルな構成のため短期間で導入でき、TCO を大幅に削減できる新たなアーキテクチャだ。本資料では、VDI2.0を構成するクラウドサービス、シンプルかつ拡張可能なオンプレミス基盤として利用できるハイパーコンバージドインフラを組み合わせて従来型VDI の仕組みを大きく変革する「VDI2.0」のコンセプトを解説する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【事例：ムトウ】医療機器商社はなぜレノボの「ハイパーコンバージド」を選んだのか 【事例：ムトウ】医療機器商社はなぜレノボの「ハイパーコンバージド」を選んだのか 2017/03/09 1918年に創業し、医療機器、理化学機器、病院設備などの医療機器の卸売事業を手広く展開しているムトウ。同社は地域に根付いたビジネスを日本全国で展開し、医療機器商社として国内最大の規模を誇っている。ムトウが扱う商材は30万点以上にのぼり、業務を遂行する上では、ITによる効率化が欠かせない。その一方で、医療分野というビジネスの性格上、ITシステムには高い安定性と信頼性も求められる。顧客である病院の医師からは、過去に販売した機器の情報などを求められることも多く、その際に、「いかに迅速に顧客の要望に応えられるか」という点も、ITシステムの重要な役割だという。こうしたリクエストに対応するため、ITシステムを基幹系と情報系の2つに分けて運用している。そんな同社が新たに選択したのが、レノボのハイパーコンバージド・システムである。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例：マイクロアド】膨大な行動データを分析するマーケティング基盤の安定稼働を実現 【事例：マイクロアド】膨大な行動データを分析するマーケティング基盤の安定稼働を実現 2017/03/09 2007年にサイバーエージェントのインターネット広告部門を分社化して設立されたマイクロアド。国内を代表する大手インターネット広告会社の一角を占める同社は、アドプラットフォーム事業とアドネットワーク事業を中心にビジネスを展開している。のべ4億ユニークブラウザにものぼる膨大な行動データを分析し、年齢や性別、地域ごとの行動の違いや広告への反応、商品への興味関心の有無を導き出す次世代マーケティング基盤「UNIVERSE」を提供するマイクロアドは、安定した高信頼の同サービスを実現するために、どのようなシステムを選んだのだろうか。
ホワイトペーパー サーバ 【事例：SAP】社内業務システムからクラウドサービスまで、SAPがレノボを選ぶ理由 【事例：SAP】社内業務システムからクラウドサービスまで、SAPがレノボを選ぶ理由 2017/03/09 ドイツのヴァルドルフに本社を置き、世界130カ国に展開しているSAP SEは、企業の基幹業務や顧客管理を支えるアプリケーションの開発元として広く知られている。クラウドベースのSAPソリューションを選ぶユーザーが増えるに伴って、同社のインフラには大きな負荷がかかっている。そのうえ、TCO（総所有コスト）の目標を満たしつつ、キャパシティとスケーラビリティも常に確保しなければならない。そんなSAPのITインフラ全体を支えているのが、レノボのシステムとテクノロジーである。本資料では、エンタープライズのクラウドアプリケーションからデバイスにいたるまで、SAPを支えるレノボのエンドツーエンドのソリューションを紹介しよう。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 顧客の生の声が届く「電話受付」を変革せよ！ 機会損失軽減とマーケティング活用を実現 顧客の生の声が届く「電話受付」を変革せよ！ 機会損失軽減とマーケティング活用を実現 2017/03/08 タブレットやスマートフォンの普及、SNSの台頭などにより、顧客の購買行動は近年大きく変化した。一方で、ネットだけの対応では顧客満足度を最大化することはできず、「電話」という顧客の生の声が届く接点は、むしろ重要性を増している。電話受付を「ナビダイヤル」へと変革することで、機会損失の原因を正確に把握できるようになり、さまざまなトラフィックデータをマーケティングデータとして活用することが可能になる。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 クラウド型ビデオ会議サービス「Arcstar Video Conferencing」を徹底理解 クラウド型ビデオ会議サービス「Arcstar Video Conferencing」を徹底理解 2017/03/06 「Arcstar Video Conferencing（ビデオ会議）」は、いつでも、どこでもつながる高品質なクラウド型のビデオ会議サービスだ。本資料では、Arcstar Video Conferencingの優位性や特長、利用シーン、機能などについて詳しく紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 ビデオ会議をもっと便利で高品質に！専用機「ビデオルーム」を活用してできること ビデオ会議をもっと便利で高品質に！専用機「ビデオルーム」を活用してできること 2017/03/06 クラウド型のビデオ会議サービス「Arcstar Video Conferencing（ビデオ会議）」は、ビデオ会議専用機「ビデオルーム」を組み合わせて利用することで、より簡単に接続でき、大きな画面で臨場感ある会議を行える。本資料では、ビデオルームの特長、接続イメージ、利用シーンなどについて詳しく紹介する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 「検索が遅い」「運用が手間」…分析用データベースシステムの課題にどう対応する？ 「検索が遅い」「運用が手間」…分析用データベースシステムの課題にどう対応する？ 2017/03/03 日々増大するデータをいかに活用できるかが、ビジネスの正否を大きく左右する時代だ。「データを活用して戦略的経営に直結させたい」「検索レスポンスが速くならないか？」「データマート・集約テーブルが煩雑化して管理できない」など、分析用データベースシステムへの課題は尽きない。そこでNECが提供するのが、必要なハードウェアとソフトウェア環境を、事前に設計/検証済みの統合型システムとして提供する「Data Platform for Analytics」だ。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング クラウドでデータウェアハウス環境を！ 柔軟性が高く、高速で運用も容易 クラウドでデータウェアハウス環境を！ 柔軟性が高く、高速で運用も容易 2017/03/03 高度なデータ分析に取り組みたいが、まずは既存のデータを使って、できるところからスタートしたい。DBの性能改善やHW監視には極力手間とコストをかけたくない。クラウドとオンプレミス、どちらが自社に適した環境かをしっかり検討・判断したい。こうした悩みを抱える企業にピッタリなのが、「Data Platform for Analyticsサービス」だ。高速性・データベース運用容易性に優れたデータウェアハウス（DWH）環境を、クラウドサービスとして提供。様々なニーズや事業環境の変化に、迅速かつ柔軟に対応する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 【ブラザー工業導入事例】クラウド型認証ソリューションでコスト削減した方法 【ブラザー工業導入事例】クラウド型認証ソリューションでコスト削減した方法 2017/03/02 ミシンおよびプリンティングソリューションで知られているブラザーグループは、クラウドベースの認証ソリューション「SafeNet Authentication Service」を導入し、24時間体制のITサポートシステムへのアクセスを保護している。その結果、同社は、大幅なコスト削減、管理負荷の低減、基幹システムの安全性確保を実現した。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 クラウド型ワンタイムパスワードサービス「SAS Cloud」の詳細を解説 クラウド型ワンタイムパスワードサービス「SAS Cloud」の詳細を解説 2017/03/02 認証に必要なあらゆるシーンで認証を強化し、Webアプリケーションにおけるシングルサインを実現するクラウド型ワンタイムパスワードサービス、SAS（SafeNet Authentication Service） Cloudを紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 低コストでフレキシブルな、クラウドベース認証サービスとは？ 低コストでフレキシブルな、クラウドベース認証サービスとは？ 2017/03/02 適切な認証ソリューションを選択することは、企業が直面するリスクを軽減する上で極めて重要だ。当然ながら、最適なソリューションとは、幅広い認証トークンの選択肢があり、クラウドとオンプレミス両方のアプリケーションを保護でき、どのデバイスからどんなネットワークにもアクセスできなければならない。しかしこの選択には、単にセキュリティ面だけではなく、いかに容易に認証ソリューションを導入および管理し、コストを抑えられるかも重要になる。本書では、企業が認証ソリューションに求めている要件に対して、SafeNet Authentication Service (SAS) がどのように対応できるのかを説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター コンタクトセンター成功のポイント、PMBOKで10の要点に絞ればわかりやすい コンタクトセンター成功のポイント、PMBOKで10の要点に絞ればわかりやすい 2017/03/01 昨今、すでに多くの企業がコンタクトセンターやヘルプデスクを持ち、さまざまな役割を担っている。一度立ち上がると運用を変えるのは難しいが、システムをリプレイスする際は運用改善を行う良い機会となる。本資料では、プロジェクトマネジメントの手法を活用することで、いかにコンタクトセンターを成功に導いていくことができるのかについて解説する。
ホワイトペーパー ストレージ クラウドIT環境のためのオールフラッシュストレージ「FlashArray//m」 クラウドIT環境のためのオールフラッシュストレージ「FlashArray//m」 2017/02/28 加速度的に変化するビジネスITの領域ではクラウド化とフラッシュストレージの普及が進展している。本資料では、オールフラッシュストレージをけん引してきたピュア・ストレージの代表製品「 FlashArray//m」の詳細について紹介する。
ホワイトペーパー データベース ビッグデータ、IoT時代に備えた「SAP HANA Vora」設計のベストプラクティス ビッグデータ、IoT時代に備えた「SAP HANA Vora」設計のベストプラクティス 2017/02/23 さまざまなテクノロジートレンドが変化し、デジタル変革に取り組む企業にとっては、ビッグデータの活用が急務となっている。これまで企業が投資してきた、ビジネスに欠かせない「守りのシステム」である基幹系データのデータを活用しつつも、来たるビッグデータやIoT 時代に備えて「攻めのシステム」をビジネススピードに沿うように構築するには、どのようなシステムアーキテクチャで設計すべきかベストプラクティスが求められている。インメモリ・プラットフォームを提供するSAP、ビッグデータのコンバージドプラットフォームを提供するMapR、ハードウェアに強みをもつLenovo、システム構築を手がける伊藤忠テクノソリューションズの4社が共同で作成した検証レポートを紹介しよう。
ホワイトペーパー ストレージ 「ストレージ維新」の到来を予感させる――レノボがSDS開発に取り組む理由 「ストレージ維新」の到来を予感させる――レノボがSDS開発に取り組む理由 2017/02/23 データ量が爆発的に増加し続ける現在、ストレージに対するニーズは高まる一方である。そうした中で、近年市場の関心を集めているのが、汎用サーバとソフトウェアによってストレージを実現する「SDS（Software-Defined Storage）」だ。調査会社IDC Japanによると、SDSを実現するストレージソフトウェア市場は2020年までの今後5年間で年平均2.1％の成長率が見込まれるという。SDSの開発にいち早く取り組んだレノボの狙いはどこにあるのだろうか。
ホワイトペーパー ストレージ デジタル変革を見据えるSAPとレノボ、「SAP HANA×Lenovo System x」の真価とは デジタル変革を見据えるSAPとレノボ、「SAP HANA×Lenovo System x」の真価とは 2017/02/23 SAPの超高速インメモリー型データベース「SAP HANA」は、ERPだけでなくビッグデータ領域でも利用を拡大しており、デジタルビジネスの変革を後押ししている。そして、このSAP HANAに最適化し、その能力とメリットをフルに発揮させるアプライアンスとしてレノボが提供しているのが「System x Solution for SAP HANA」である。本資料では、日本における「HANAビジネス」をリードしていく両社の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「高度な監視エンジン＆API」と「運用自動化ロボット」の連携で何ができるのか 「高度な監視エンジン＆API」と「運用自動化ロボット」の連携で何ができるのか 2017/02/22 仮想化・IoTなどの技術革新によって、ITシステムの運用が複雑化している。運用現場の負荷が増大する一方で、慢性的な人手不足や人材確保に苦しむことも少なくないはずだ。本資料では、こうした問題を解決できるソリューションについて紹介する。
