ホワイトペーパー 営業戦略 【事例：日産東京販売ホールディングス】本部主導で実現した営業活動の効率化 【事例：日産東京販売ホールディングス】本部主導で実現した営業活動の効率化 2016/07/27 東京都内を地盤とするカーディーラーグループを統括する日産東京販売ホールディングス。同社では、ディーラーの東京日産自動車販売と情報システム会社の東京日産コンピュータシステムと共同で、傘下のディーラーにビッグデータを活用した予測分析サービスを導入。店長や営業スタッフの経験や勘に頼っていた顧客抽出から脱却し、グループ全体の営業活動効率化などの成果が得られている。本資料では、本部主導で進めた営業活動の効率化事例を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 『デッドライン仕事術』の元トリンプ社長 吉越氏「当時Salesforceがあれば絶対に活用した」 『デッドライン仕事術』の元トリンプ社長 吉越氏「当時Salesforceがあれば絶対に活用した」 2016/07/21 ビジネス環境が激変する一方で、経営者に求められる「何があっても売上を伸ばし、利益を上げ続ける」という使命には変わりがない。トリンプ・インターナショナル・ジャパン 元代表取締役社長の吉越浩一郎氏は、在任中に19年連続増収増益を実現。とくに吉越氏が断行した「デッドライン仕事術」は、実践的な経営者の仕事術として根強い支持を集めている。ここでは、「デッドライン仕事術」による業務改革のポイントと、「私が改革を推進している当時、こうしたITが目の前にあれば絶対に活用した」と吉越氏が語るSalesforceが、改革の実践にいかなる効果をもたらすかといった論点を中心に、吉越氏とセールスフォース・ドットコムの道下和良の間で行われた対談の模様をお伝えする。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 実施しないと生まれる経営損失「リードナーチャリング」16社の最新事例 実施しないと生まれる経営損失「リードナーチャリング」16社の最新事例 2016/07/21 Webや展示会、セミナーで集客した「潜在顧客や見込み顧客のリードデータ」はフォローを怠ると８割は競合他社に流出というデータもあるほどその取り扱いは重要だ。本資料では、パナソニックやライフカード、都築電気など16社の事例をもとに、テレマーケティングやメールマーケティングを中心としたリードデータ活用法「リードナーチャリング」の最新事例を紹介する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 潜在顧客や見込み客情報「リードデータ」を顧客に変えるリードナーチャリング 潜在顧客や見込み客情報「リードデータ」を顧客に変えるリードナーチャリング 2016/07/21 サスケは、リードデータの最大活用を目的としたリードナーチャリング専用のクラウドシステムだ。マーケティングから受注までに特化させた専門のCRM機能を基盤に、テレマーケティングやメールマーケティング、Web解析機能などを実装している。本資料では、現在1100社以上の導入実績があるサスケとはどのようなサービスなのか、使い方、導入企業、価格などについて解説している。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例：日鉄鉱業】ホスト会計システムと全国22か所の拠点をつなぐワークフローを構築 【事例：日鉄鉱業】ホスト会計システムと全国22か所の拠点をつなぐワークフローを構築 2016/07/20 日鉄鉱業株式会社では、22拠点（営業所を含む）をつなぐ営業・会計系ワークフローを導入。「ExchangeUSE ワークフロー」を活用することで、ホスト会計システムに大きな変更を加えず、また、既存の営業システムとシームレスに連携のできるワークフローシステムを短期間で構築した。これによって、経理業務の効率化を図ると共に、今後予定している経理業務の本社集約のための基盤を整備。また同時に、請求書や領収書などの証憑を電子化することで、内部統制の強化も実現している。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例：山陰合同銀行】柔軟な権限や承認ルートなど、金融機関特有の複雑なワークフローに対応 【事例：山陰合同銀行】柔軟な権限や承認ルートなど、金融機関特有の複雑なワークフローに対応 2016/07/20 島根県と鳥取県、そして山陽地方や兵庫県まで、主に中国地方で148あまりの店舗ネットワークをもつ地方銀行、山陰合同銀行。2006年4月から実施している中期経営計画の一環として、申請業務のスピードアップやペーパーレス化を目的とした申請システムを、「ExchangeUSE Web申請ワークフロー」によって構築した。金融機関では複雑な権限関係や承認ルートが必要となるが、この申請システムでは、そういった環境にも柔軟な対応が可能となっている。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例：オリオン機械】MyOFFICEからExchangeUSEへのリプレースで業務の簡便化を実現 【事例：オリオン機械】MyOFFICEからExchangeUSEへのリプレースで業務の簡便化を実現 2016/07/20 毎日行われる旅費精算申請の処理業務の負担を軽減する目的で、富士通のワークフローパッケージ「MyOFFICE」と統合ERPパッケージ「GLOVIA-C」を導入していたオリオン機械。導入から年数が経過したこともあり、リプレースを検討することに。その際、重視されたのは「MyOFFICEに慣れ親しんだ社員が使いやすいこと」「機能や連携がさらに強化されていること」だった。より柔軟に、そして簡単に操作やカスタマイズができるExchangeUSEは、オリオン機械様の期待を上回り、満足を提供している。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 【事例：流通/金融/公共/ITなど14社】Oracle Documents Cloud Service の事例まとめ 【事例：流通/金融/公共/ITなど14社】Oracle Documents Cloud Service の事例まとめ 2016/07/19 オラクルの企業向けクラウド型ファイル共有サービス「Oracle Documents Cloud Service」（DoCS）の公開事例の中から、14社をまとめて紹介する。業種は流通/サービス、金融、IT&プロフェッショナルサービス、公共/教育とさまざまで、規模も多種多様、海外事例も用意している。自社と同じような課題を持つ企業が、なぜOracle DoCSを選んだのか、探ってみてほしい。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 デジタル・コラボレーションとは？ セキュアな情報共有を手軽に実現する デジタル・コラボレーションとは？ セキュアな情報共有を手軽に実現する 2016/07/19 クラウド技術の発展は、ビジネス・パーソンの働き方に変化をもたらした。その最たる例が、部署や企業の壁を越えた情報共有だ。ただ、クラウドのファイル共有サービスは便利だが、うっかりミスにより機密ファイルまでクラウドで共有されてしまう懸念もある。そこでオラクルは一歩進んだビジネス・スタイルとして「デジタル・コラボレーション」を提案する。デジタル・コラボレーションのスタイルでは、「便利」はもちろん「安全」も重要だ。また、イントラサイトも有効なコラボレーション手段だ。「デジタル・コラボレーション」の世界をのぞいてみよう。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 企業利用に最も安全・安心なクラウドファイル同期・共有サービスは？ 企業利用に最も安全・安心なクラウドファイル同期・共有サービスは？ 2016/07/19 企業向けファイル同期・共有サービス「Oracle Documents Cloud Service」（DoCS）は、単なるファイル共有の枠を越え、組織のデジタル・コラボレーションを効率化する。だれでも簡単に使える操作性、強力なセキュリティ、効率的な運用管理などのDoCSの特長や、部門や場面での利用シーン、国内事例や海外事例、価格構成やトライアル・サービスのご案内など、DoCSの知っておきたいことを一通りまとめたホワイトペーパーだ。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション パフォーマンスも3倍以上に！ 企業スタイルの変革をサポートするサテライトオフィス パフォーマンスも3倍以上に！ 企業スタイルの変革をサポートするサテライトオフィス 2016/07/14 サテライトオフィス・プロジェクトとは、サテライト環境で仕事をする為の技術や環境をご提供したい！という思いで始まりました。今やGoogle AppsやOffice 365を筆頭に、クラウド環境が劇的に推進され、いつでも、どこでも仕事ができる環境が整いつつあります。弊社自身、Google Appsを中心としたクラウドに移行した事で、全社員レベルで、3倍以上のパフォーマンスがでていると感じます。人件費に換算すると、とてもとてもメリットがありますが、それ以上に、Google Appsを利用する事で社員のコミュニケーションスタイルも変わり、モチベーションも劇的にアップしました。その様な、企業スタイルの変革を、お客様に提供していきたいと思います！
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション Google Appsをもっと便利に！ 簡単に追加できるアドオン＆ソリューション一覧 Google Appsをもっと便利に！ 簡単に追加できるアドオン＆ソリューション一覧 2016/07/14 サテライトオフィスでは、Google Appsを拡張するアドオンを19種類も公開している。いずれも無償版が用意されているので、気軽に試してみるとよいだろう。また、Google Appsのトレーニングや、ポータル構築支援・導入支援などのソリューション、別クラウドを活用した拡張も各種揃っているので、Google Appsをもっと便利に使い倒したい企業は、ぜひ目を通してほしい。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション Office 365をより安全に、より快適に! ネクストセットが提供するアドオン一覧 Office 365をより安全に、より快適に! ネクストセットが提供するアドオン一覧 2016/07/14 ネクストセットはOffice 365の導入支援・アプリケーション開発に特化したソリューションベンダーだ。Office 365をより安全に、より便利に利用するためのさまざまなプロダクトを提供している。たとえば『ネクストセット・シングルサインオン』はネットワークや端末による細かなアクセス制御や、パスワード強度、ログイン履歴などを簡単にかつ柔軟に設定、管理することが可能だ。『ネクストセット・組織アドレス帳』は社内の組織情報をツリー形式で表示可能なアドレス帳となる。快適なOffice 365環境に最適なプロダクトが見つかるはずだ。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM ルネサス事例：世界中のスマートデバイスを一元管理、利便性とセキュリティ両立 ルネサス事例：世界中のスマートデバイスを一元管理、利便性とセキュリティ両立 2016/07/11 世界的な半導体メーカーであるルネサス エレクトロニクスは、本社における大量のスマートデバイス導入を機に、海外拠点も含めたスマートデバイス管理の全社統合に着手。大量デバイスをグローバルで統合管理できる仕組みの構築に成功したという。本資料ではその取り組み概要を紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 バンダイナムコ事例：ワークスタイル変革と増え続けるスマートデバイスへの取り組み バンダイナムコ事例：ワークスタイル変革と増え続けるスマートデバイスへの取り組み 2016/07/11 バンダイナムコホールディングスは、管理機能会社のバンダイナムコビジネスアークを通じて、国内主要15社、約6,000人のスタッフに対してITサービスを提供し、同グループ内のIT統制やコストコントロール、セキュリティレベルの維持を図っている。経営層を中心にスマートデバイスへのシフトが進められる中、デバイス管理を手作業からMDMツールへ移行したが、2,000台を超えたころから限界が見えはじめた。本資料では、いかにしてこの問題を解決したのか、そして統合管理へ移行することで、「デバイス」の管理から「情報資産」の管理へ転換する機会としたのか。BYODへの対応方法についても紹介する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM VMware AirWatchとはいかなる製品か？エンタープライズモビリティ管理 VMware AirWatchとはいかなる製品か？エンタープライズモビリティ管理 2016/07/11 スマートフォン、タブレット、iOS/Androidなど多種多様なモバイルデバイスをビジネスで活用したい、あるいはモバイルデバイスの管理負荷とコストを削減したい、そのうえでセキュリティも確保したい、といったモバイルデバイスのビジネス活用における課題とその解決策を紹介する。
ホワイトペーパー 個人情報保護・マイナンバー 企業内で大切な書類をなくさない！ヤマトシステム開発からのヒント 企業内で大切な書類をなくさない！ヤマトシステム開発からのヒント 2016/07/07 毎年のように個人情報の流出が騒がれている。それは社内で行き交う書類についても同じである。マイナンバーの取り扱いも始まり社内を行き交う重要文書は、年々その種類を増やしている。本資料では、こうした企業内でやり取りされる重要な書類をなくさないためのヒントを事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 増え続けるファイルのムダを、シンプルかつリーズナブルに解決する 増え続けるファイルのムダを、シンプルかつリーズナブルに解決する 2016/07/04 日々生み出されるファイル数は増え続ける一方で、ファイルサーバのような単純なファイルシステムでは大量の文書を管理しきれなくなってきている。ファイルが適切に管理されてない組織では、業務上の無駄も増えていく。こうした問題を解決するECM（Enterprise Content Management）システムだが、多くのECMシステムは大規模向けで機能も複雑化しており、導入・運用のハードルが非常に高い。そこで最低限の機能で、リーズナブルに導入できる文書管理システムとしてイージフが開発を行っているオープンソースECMの「NemakiWare」を紹介しよう。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 クラウド型ファイル共有サービスの利便性を「オンプレミスで」実現する無料ツール クラウド型ファイル共有サービスの利便性を「オンプレミスで」実現する無料ツール 2016/07/04 ワークスタイルの変革が進む中、仕事で扱うファイルであってもクラウドのファイル共有サービスを利用する従業員が増えている。しかし、これではコンプライアンス上の不安が常につきまとうことになる。イージフの提供する「CmisSync」は社内にあるECM（企業向け文書管理システム）をファイルの預け先としてファイル共有を行える。クラウド型ファイル共有サービスのもつ利便性そのままにセキュリティを確保できるツールだ。
ホワイトペーパー スマートフォン・携帯電話 モバイルアプリ市場予測：ゲーム以外の「新しいカテゴリ」がビジネスを牽引する モバイルアプリ市場予測：ゲーム以外の「新しいカテゴリ」がビジネスを牽引する 2016/06/29 世界のモバイルアプリストアの合計収益は、2016年に509億ドル（約5.4兆円）、2020年に1011億ドル（約10.7兆円）を突破すると予想される。その要因は大きく2つある。1つは、モバイルアプリが消費支出のより大きいシェアを獲得するようになること。もう1つは、世界中の発展途上国でアプリの普及が大幅に拡大すること。本資料では、1011億ドルというアプリストアの枠を越え、広告とコマースが将来アプリエコシステムにおいてどのような地位を占めるのかについても紹介している。
ホワイトペーパー 流通・小売業界 小売アプリ市場予測：日英米で大きな違い すべてでトップ10入りしたのはアマゾン 小売アプリ市場予測：日英米で大きな違い すべてでトップ10入りしたのはアマゾン 2016/06/29 日米英において、小売アプリの躍進が著しい。トップ10のダウンロード数の増加率はアプリ市場全体の増加率を上回っているという。米国では前年比1.3倍増と目覚ましい成長を遂げている。買い物客の視点に立った小売アプリは、顧客による下調べ、購入、エンゲージメント全般など、購入プロセスのあらゆる段階で自社のブランドを強化できる。本資料では、これらの動向と今後の小売アプリ戦略に役立つ情報を紹介する。
ホワイトペーパー スマートフォン・携帯電話 ユーザーのエンゲージメントパターンに応じたアプリ戦略のヒント ユーザーのエンゲージメントパターンに応じたアプリ戦略のヒント 2016/06/29 小売企業でも飲料メーカーでも、消費者を深く理解すれば、競争上優位に立てるが、これはアプリ市場においても当てはまる。しかし、今やアプリ市場の競争は熾烈さを極め、成功をおさめるのが非常に難しくなっている。iOS App StoreとGoogle Playで入手できるアプリは現在400万を超える一方でユーザーが利用するアプリの数は限られているからだ。本資料は、こうした中でも顧客を理解し、自社アプリを成功に導くためのヒントを紹介する。
ホワイトペーパー 製造業界 CAD上級者と初級者のオペレーションは何が違うのか CAD上級者と初級者のオペレーションは何が違うのか 2016/06/28 CADオペレーターの操作スキルにバラつきがある、あるいはデータ品質やデータ作成時間に個人差があるという課題を抱える企業は多い。CADソフトウェアを利用する企業におけるこれらの課題はどうすれば解決できるのだろうか。本資料では、上級使用者と初級使用者間の操作スキルを可視化することで、効果的なCAD操作の教育を行う方法を紹介。アナリティクスツールによる可視化・分析の利用例を交えて解説する。
ホワイトペーパー ストレージ ストレージコストを「最大90%」削減！ SDSを活用した分散ファイルシステムとは ストレージコストを「最大90%」削減！ SDSを活用した分散ファイルシステムとは 2016/06/28 「IBM Spectrum Scale」は、高速、高機能、スケールアウトを実現する分散ファイルシステムだ。本資料では、柔軟なスケールアウト、拠点間ファイル連携機能、ライフサイクル管理機能といったIBM Spectrum Scaleの特長を紹介する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 高精度の故障分析による設計・製造の品質向上を実現する 高精度の故障分析による設計・製造の品質向上を実現する 2016/06/28 リードタイムの短縮、品質の安定と高精度化、故障発生の軽減など、製造業はさまざまなチャレンジを繰り返している。これらを成功させるには、アナリティクスを活用して膨大なデータを分析することで、故障を未然に防止したり設計製造の手戻りを減らすことが重要だ。本資料では、アナリティクスツールとFMEAの連携による高精度の故障分析の進め方を解説する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 【事例：慶應義塾】Boxで学生・教員・職員50,000ユーザの円滑なコラボレーションを実現 【事例：慶應義塾】Boxで学生・教員・職員50,000ユーザの円滑なコラボレーションを実現 2016/06/28 慶應義塾では、オンラインストレージ製品の利活用において、部門間や外部とのファイル共有における柔軟性や利便性、互換性に課題があった。そこで利用者のニーズに沿った製品を検討し、機能の汎用性や100種類以上の拡張子に対応したファイルのプレビュー機能、保存ファイルの共有範囲を柔軟に設定できるといった「Box」の特長に着目。2016年4月、慶應義塾の約50,000ユーザに、コンテンツ・マネジメント・プラットフォーム「Box」が導入された。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 【事例：WWFジャパン】いつでもどこでも、簡単・セキュアにファイルの受け渡しや共有が可能に 【事例：WWFジャパン】いつでもどこでも、簡単・セキュアにファイルの受け渡しや共有が可能に 2016/06/28 WWFは、100か国以上で活動している地球環境保全団体だ。その中で、世界で16番目のWWFとして東京で設立されたのが世界自然保護基金ジャパン（WWFジャパン）である。WWFジャパンでは、国際的な活動に伴うさまざまな業務の中で、関係各所とのファイルの受付渡しや情報の共有、資料類の共同制作などが円滑に進められないという問題が発生していた。こうした問題を解決するために、WWFジャパンが導入したのが、企業向けファイル共有クラウドサービス「Box」だ。導入に至った背景から、導入による業務改蓄の効果などについて話を伺った。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 セキュリティも管理も安心・安全なクラウドを企業のコンテンツ活用のインフラに セキュリティも管理も安心・安全なクラウドを企業のコンテンツ活用のインフラに 2016/06/28 IT管理者の許可を得ずに、社員が勝手にスマートフォンやタブレット端末、個人向けのオンラインストレージなどを業務に利用するシャドーITが、セキュリティの面で企業の大きな脅威になっている。こうしたシャドーIT問題を解決し、業務の効率化を実現するのが企業向けクラウドサービス「Box」だ。強固なセキュリティときめ細かな管理機能で情報漏洩を防御するとともに、「Box」に集約されたコンテンツに、いつでも・どこでも・マルチデバイスでアクセスでき、大幅な業務の効率化も図れる。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション IT部門への調査：「継続するIT」への苦悩、「常時稼働」を実現する方法とは IT部門への調査：「継続するIT」への苦悩、「常時稼働」を実現する方法とは 2016/06/23 現在、企業のITは「常時稼働」に対して、かつてないほど要求が高まっている。「エコシステム」を活用するのは、顧客に限らず、社員、パート、取引先なども含まれ、24時間365日サービスを利用できることが求められている。本資料では、フォレスターによるIT部門の管理者への調査結果を通じて、なぜITがビジネス・ユーザーの要求を満たすことができないのか、そしてその対応策とは何か、について解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 「可用性」を確保しなければ、財務面に影響が出てくる理由 「可用性」を確保しなければ、財務面に影響が出てくる理由 2016/06/23 システムのダウンタイム、かつては当たり前だったかもしれないが、今やビジネスで許されなくなってきた。なぜなら、ダウンタイムによってもたらされる平均年間コストが、実に1600万ドル（約17億円）に膨らむ可能性が出てきたからだ。本資料では、データセンターの近代化を進めることで、可用性（アベイラビリティ）の「ギャップ」を埋めて、ダウンタイムを抑える方法について解説する。
