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スマートフォンとタブレットの企業導入が急速に進んでいるが、その中身は少しずつ変わっているようだ。Android 4.0端末や次世代iPad、Windows Phone 8.0の端末が登場するとされる2012年には、その変化はさらに加速するだろう。スマートフォンやタブレットのキッティングからアプリ開発までワンストップで提供するピーエスシーの福島孝之氏と、MDMツールで世界シェアNo.1を誇るMobiControlの日本総代理店ペネトレイト・オブ・リミットの取締役 宮下伸也氏に、企業におけるスマートフォン/タブレット導入の現状と2012年の予想について話を伺った。

スマートフォンやタブレットPCの企業導入がいよいよ本格化してきた。対応する企業向けアプリケーションの数も増え、魅力的な使い方提案も出てきているため、導入に前向きな企業も少なくないだろう。ただ、注意しなければならないのは、従来の携帯電話よりもスマートフォンは自由度が高いということ。セキュリティの確保や管理体制が求められるが、そのためには導入時にPC並みの「キッティング」や管理システム（MDM）が必要になる。特にキッティング分野で、PCからスマートフォンまで実績と強みを持つのがピーエスシーだ。同社 執行役員 福島孝之氏によれば、PCとスマートフォンの出荷に顕著な傾向があらわれているという。

スマートフォンやタブレットの企業導入には、キャリアからの購入、キッティング、運用管理、機器の保守、スマートフォン向けアプリ開発、Web改築まで、その業務は多岐にわたる。本資料では、こうした一連のプロセスをワンストップで提供できるのがピーエスシーのスマートデバイスソリューションの詳細を解説する。

スマートフォンやタブレットを企業で利用するには、ただ購入して配布すればよいというものではない。Wi-Fiの設定やアプリのインストール、社内（メール）システムとの連携が必要になる。これらをあらかじめ設定した状態で配布するための作業が「キッティング」である。さらに、導入後の管理をどうするのかといった視点も必要になる。本資料ではピーエスシーの提供するスマートフォン、タブレット端末のキッティングと保守サービスの概要を解説する。

スマートフォンやタブレットなどのスマートデバイスを十分に活かすには、専用のアプリケーションを活用したほうがよい。ただし、その開発が可能なベンダーは限られているのに加えて、Webアプリケーションで十分対応が可能なケースも少なくない。ピーエスシーは長年、Web・モバイル制作に携わっており、これらのノウハウを駆使することで高いROIを実現するアプリ、Web開発を実現するという。

VDC Reserch Groupが2009年に米国で実施した調査によれば、モバイルデバイスを使う大企業の約8割がMDMを活用し、そのうち7割がSOTI社製の「MobiControl」を採用しているという。MobiControlは、iPhone、Android、Windows、Blackberryなどの各種プラットフォームを管理できるほか、アプリの配布・更新、ファイル・グループウェアとの同期、GPSを使った位置情報サービス機能まで一元管理できる。本資料では、MobiControlの機能概要とその他のMDMツール9製品を比較する。