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  • 2026/03/11 掲載

「移行すれば解決」は幻想…?ゼロトラスト導入で現れる“意外な障害”とその克服法

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ゼロトラスト導入は、セキュリティ強化とDX推進の鍵とされるが、その過程には多くの困難が伴う。導入に際して、経営層からのコスト抑制圧力がかかり、現場からは利便性維持の要求があり、板挟みになりがちだ。苦労して導入をこぎつけても新たなトラブルが次々と発生し、平穏はなかなか訪れない。教科書通りにはいかない導入を成功に導くには、どのような「落とし穴」を予見し、いかに克服すればよいのだろうか。
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リソースが限られる中、ゼロトラスト導入を成功に導くにはどうすればいいだろうか
(Photo:Shutterstock.com)

ゼロトラスト導入は「平和な日々」の始まりではなかった

 多くの企業の情報システム部門は、大企業並みのセキュリティレベルを求められながらも、限られたリソースで対応せざるを得ないという厳しい現実に直面している。経営層からは「セキュリティ強化はしてほしいけど、コストは抑えて」と要求され、現場からは「既存システムは変えないでほしい、使いにくいのは嫌だ」という声が上がる。予算も人員も限られた中、まさに板挟みの状態である。

 それでも担当者は製品比較や相見積もりを重ね、なんとか決裁を取り付け、導入を完了させる。「これで何も起きない平和な日々が来るはずだ」と信じたいところだが、現実はそう甘くない。

 ゼロトラスト導入は、ネットワーク構成の”激変”を伴い、その結果、「業務システムがつながらない」「ログのアラートが止まらない」「役員が見ていたサイトが見られない」といった新たなトラブルとの戦いが始まるのだ。

 情報システム部門の成果は「何も起きないことが当たり前」とされ、平穏な日々は誰の記憶にも残らない。しかし、一度障害が起きれば全員の記憶に残り、責任を問われる。ゼロトラストを導入しても攻撃のリスクは消えず、それどころか予期せぬトラブルで現場からの悲鳴が鳴りやまない日々が続く。

 では、どうすればよいのか。カタログや教科書には載っていない現場の真実、専門家が実際に経験した「落とし穴」と、そこから抜け出した具体的な克服の方法を見ていこう。

この記事の続き >>

  • ・ゼロトラスト導入における「3つの落とし穴」

    ・「ヒアリングだけ」では要件定義は不十分…本当に必要なことは?

    ・「守り」だけじゃない。SASEが可能にする「攻め」のIT活用術

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