AI時代に「ただPCを買い替える」のはなぜ危険？ 疲弊する情シスを救う“3つの壁”対策
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半導体不足によるPC価格の高騰や、日進月歩で進化するAIのビジネス活用。業務用PCに求められるスペックや要件は日々厳しくなっている。また、ハイブリッドワークの定着で、サポートや資産管理にかかる業務負荷の軽減も大きなテーマだ。こうした状況下で、最適なPCを調達し、全社展開し、運用し続ける情報システム部門の責任は大きい。複合化した課題を解決するには、単に新しいPCを調達するだけの視点では不十分だ。AI PCという新たな選択肢と、調達から回収までのライフサイクルを支えるサービスをどう組み合わせ、“理想のビジネス環境”を実現するのか。その最適解を探る。
予算もリソースも限界？ 企業のPC調達を追い詰める“3つの壁”
企業のPC調達と運用は難しい局面を迎えており、背景には、いくつかの課題がある。
第1に、PC本体の価格高騰である。半導体やメモリの価格上昇を受け、PCの単価は上昇傾向にある。従来は予算を確保して翌年度に導入する、というサイクルが一般的だったが、いまや数カ月後には価格が変わってしまうことも珍しくなく、調達計画そのものが立てづらくなっている。
第2に、AIの進化スピードの速さだ。生成AIをはじめとする技術は日々進化し、「どんな端末を選び、どう業務に生かすべきか」を見極めるだけでも、情報システム部門には相当な負荷がかかる。最新情報の収集と企画立案に追われる一方で、進化するAIを見据えた最適なPCスペックの選定が難しい状況となっている。
第3に、情シス部門の運用負荷の増大だ。キッティングや故障対応、利用者からの問い合わせといった、業務PCにまつわる日々のサポート業務は、AI時代になっても減ることはない。むしろハイブリッドワークの定着によって働く場所が多様化し、社外にいる従業員をどうサポートするかという新たな難題まで加わった。もちろん、AIをいつでも、どこでも活用できるようにするには、盗難・紛失やサイバー攻撃といったセキュリティ、コンプライアンスへの対策も欠かせない。
こうした状況下で、これら“3つの課題”を乗り越え、最適なPC環境を整備するにはどうすれば良いか、詳しく見ていこう。
第1に、PC本体の価格高騰である。半導体やメモリの価格上昇を受け、PCの単価は上昇傾向にある。従来は予算を確保して翌年度に導入する、というサイクルが一般的だったが、いまや数カ月後には価格が変わってしまうことも珍しくなく、調達計画そのものが立てづらくなっている。
第2に、AIの進化スピードの速さだ。生成AIをはじめとする技術は日々進化し、「どんな端末を選び、どう業務に生かすべきか」を見極めるだけでも、情報システム部門には相当な負荷がかかる。最新情報の収集と企画立案に追われる一方で、進化するAIを見据えた最適なPCスペックの選定が難しい状況となっている。
第3に、情シス部門の運用負荷の増大だ。キッティングや故障対応、利用者からの問い合わせといった、業務PCにまつわる日々のサポート業務は、AI時代になっても減ることはない。むしろハイブリッドワークの定着によって働く場所が多様化し、社外にいる従業員をどうサポートするかという新たな難題まで加わった。もちろん、AIをいつでも、どこでも活用できるようにするには、盗難・紛失やサイバー攻撃といったセキュリティ、コンプライアンスへの対策も欠かせない。
こうした状況下で、これら“3つの課題”を乗り越え、最適なPC環境を整備するにはどうすれば良いか、詳しく見ていこう。
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・端末高騰より深刻？疲弊する情シスが抜け出せない「運用の悪循環」
・なぜ「AI PC」なのか？働き方を激変させる“ある機能”の正体
・PC調達から回収まで“窓口1つ”で「攻めの情シス」に転換する秘策
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