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  • 2026/11/06 掲載

「勝手に使うな」では防げない?急増するシャドーITを“禁止せず”管理する方法

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クラウドサービスや生成AIの普及に伴い、現場主導で便利なツールが次々と導入される時代となった。しかし、DXが加速する一方で、企業が把握・管理できていない「シャドーIT」の拡大が深刻なセキュリティリスクを引き起こしている。単なるツールの「禁止」では防ぎきれない現状に対し、組織はいかにしてIT資産を可視化し、安全な利用環境を構築すべきなのか。
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「シャドーIT」の温床となり得る、現場主導のDXやツール導入にどう対応すべきなのか

DXが進むほど見えなくなる「IT管理」の深刻な課題

 利便性の高いSaaSや生成AI、さらには自律的に処理を行うAIエージェントの登場により、現在多くの企業で従業員が自らツールを選定して業務を効率化する動きが広がっている。現場が自律的にITを活用できる環境はDX推進において非常に重要であるものの、組織が把握していないツールやサービスが利用される、いわゆる「シャドーIT」にはセキュリティ上のリスクがある。

 さらに、管理対象そのものも複雑化している。無料トライアルなどを通じた「サービス数の増加」に加え、兼務や異動、業務委託・出向といった働き方の多様化に伴う「アカウントの複雑化」、そしてOAuth連携やAPI、AIエージェントによる「サービス同士の接続」という3方向に広がりを見せている。

 こうした状況下では、単に「どのSaaSと契約しているか」を把握するだけでは不十分だ。「ツールを使っている」ことと「管理できている」ことの間には明確な違いがある。誰がどのアカウントを持ち、どんな権限が付与され、どのようなデータがどう扱われているかまで解像度を上げて把握できて初めて、組織として管理できている状態と言える。

 では、この「シャドーIT」と、それに伴うセキュリティリスクにどのようにして対策を取るべきなのか。

この記事の続き >>

  • ・DX加速の裏で広がる「シャドーIT・シャドーAI」の深刻な実態

    ・なぜ「退職者のアカウント停止」だけでは情報漏えいを防げないのか

    ・「人事イベント×ID管理」の一気通貫で実現する継続的なアクセス統制

    ・“禁止しない”シャドーIT対策…目指すべき「持続可能な運用」とは

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