株式会社ROXX 提供コンテンツ

  • スペシャル
  • 会員限定
  • 2022/01/06 掲載

なぜオンライン採用では「ミスマッチ」が頻発するのか? 候補者を見極められないワケ

  • icon-mail
  • icon-print
  • icon-hatena
  • icon-line
  • icon-close-snsbtns
いいね!でマイページに保存して見返すことができます。
企業の人材採用が活発だ。一部の例外はあるものの、ほぼすべての業種・業界で人材ニーズが高まり、優秀な人材の獲得は困難となっている。それに輪をかけたのがコロナ禍による採用のオンライン化だ。しかし求職者側のニーズに応えて採用活動をオンライン化したとしても、必要な人材を獲得することは難しい。ここでは、その理由とともに、オンライン採用で生まれた新たな課題とその解決方法について解説する。

photo
「オンライン採用」の弊害をどのように克服するのか
(Photo/Getty Images)

いきなり志望動機を聞いたら採用できない時代

 コロナ禍で多くの企業が採用をオンライン化した。ROXXが実施した調査によれば、転職活動において、オンライン面接が2020年3月以前の10倍以上に増加したことが確認できたという。

画像
2020年3月以前と2020年4月以降の転職活動の変化。MMD研究所がWebアンケートにより、2021年6月11〜15日に20~59歳の会社員(転職経験者)に実施、N=10658
(出典:ROXX)

 オンライン採用が主流になってもなお、企業が必要な人材を採用できているかというと必ずしもそうではない。「やはり直接会わないと相手のことが分からない」と、コロナ禍の収束後、採用方法を元に戻そうとする企業もある。しかし、こうした企業は、採用方法を元に戻したとしても、以前と同じように人材を採用することは困難だろう。なぜなら、オンライン化は求職者側にも大きな変化をもたらしたからだ。

 まず、1人が受ける選考数が大幅に増えた。従来の対面面接を主とした方法だと、求職者は5社前後とやり取りするのが精一杯だった。一方で、オンラインでの選考が増えたことにより、移動時間や時間の制約が減り、10社、20社と同時並行でやり取りができるようになった。このため、企業とのファーストタッチに「とりあえず話だけ聞いてみよう」「どんな会社だろう」という気持ちで臨む求職者が増えたのだ。

 ところが、この変化に気づいていない企業の担当者は、いきなり志望動機を聞いてしまう。この時点で、求職者の企業リストから、その会社は脱落してしまうのだ。

 この事実に気づいている企業は、すでに採用プロセスの前半を自社の魅力を伝えることに費やしている。事業の魅力や職場の雰囲気、用意されているキャリアパス……などをアピールして求職者に興味を持ってもらい、10社、20社のリストから自社が脱落しない工夫をしているのだ。

 しかし、こうした先進的な企業でさえ、オンライン採用では候補者を見極められず、ミスマッチが頻発するという深刻な問題にぶつかっているという。それはなぜだろうか。

この記事の続き >>
・ダイレクトリクルーティングがなぜ失敗に終わってしまうのか
・メディア選定やスカウトメールの文面作成など、ワナも多数
・月に数名程度だった応募者が80名以上に。なぜか

この続きは会員限定(完全無料)です

ここから先は「ビジネス+IT」会員に登録された方のみ、ご覧いただけます。

今すぐビジネス+IT会員にご登録ください。

すべて無料!今日から使える、仕事に役立つ情報満載!

  • ここでしか見られない

    2万本超のオリジナル記事・動画・資料が見放題!

  • 完全無料

    登録料・月額料なし、完全無料で使い放題!

  • トレンドを聞いて学ぶ

    年間1000本超の厳選セミナーに参加し放題!

  • 興味関心のみ厳選

    トピック(タグ)をフォローして自動収集!

関連タグ タグをフォローすると最新情報が表示されます


処理に失敗しました

人気のタグ

投稿したコメントを
削除しますか?

あなたの投稿コメント編集

機能制限のお知らせ

現在、コメントの違反報告があったため一部機能が利用できなくなっています。

そのため、この機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらにお問い合わせください。

通報

このコメントについて、
問題の詳細をお知らせください。

ビジネス+ITルール違反についてはこちらをご覧ください。

通報

報告が完了しました

コメントを投稿することにより自身の基本情報
本メディアサイトに公開されます

必要な会員情報が不足しています。

必要な会員情報をすべてご登録いただくまでは、以下のサービスがご利用いただけません。

  • 記事閲覧数の制限なし

  • [お気に入り]ボタンでの記事取り置き

  • タグフォロー

  • おすすめコンテンツの表示

詳細情報を入力して
会員限定機能を使いこなしましょう!

詳細はこちら 詳細情報の入力へ進む

ブロック

さんはあなたをフォローしたりあなたのコメントにいいねできなくなります。また、さんからの通知は表示されなくなります。

さんをブロックしますか?

ブロック

ブロックが完了しました

ブロック解除

ブロック解除が完了しました

機能制限のお知らせ

現在、コメントの違反報告があったため一部機能が利用できなくなっています。

そのため、この機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらにお問い合わせください。

ユーザーをフォローすることにより自身の基本情報
お相手に公開されます