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  • 【牧野技術サービス事例】30年前の技術継承をも容易化しグローバルでの情報活用を実現するサービスナレッジの蓄積と共有化

PTCジャパン株式会社提供コンテンツ

  • 2014/09/02

導入事例

ホワイトペーパー
【牧野技術サービス事例】30年前の技術継承をも容易化しグローバルでの情報活用を実現するサービスナレッジの蓄積と共有化
20年、長いものでは30年以上利用される工作機械のアフターサービスを行う牧野技術サービスでは、ナレッジ管理の仕組み作りや、海外展開への対応が急務となっていた。本資料では、PTC Service Knowledge Managementを導入した事例についてのインタビューを紹介する。
ページ数:4ページ
内容(一部抜粋)
●20年、30年と使われる工作機械、そのサービスナレッジの共有化を目指す
●エンジニアの方言にも対応し多様なアプローチで解決案を導き出す
●システムへのアクセスが確実に増加し現場作業時間の短縮にも貢献

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