開閉ボタン
ユーザーメニュー
ユーザーメニューコンテンツ
ログイン

PTCジャパン株式会社提供コンテンツ

  • 2014/09/02

製品資料

ホワイトペーパー
利益を生み出すサービス事業、IT基盤の整備により製品ライフサイクル全体を最適化
アフターサービス分野は、多くの製造業にとって、最もIT化の遅れた領域と言われてきた。しかし、近年、この分野で大きな改革を成し遂げた企業が出てきたことで、にわかに注目が高まっている。アフターサービス業務はどうあるべきか、そして今後はどこへ向かうのか。本資料では、ワクコンサルティング 常務執行役員 エグゼクティブコンサルタント 諏訪良武氏と、PTCジャパン 代表取締役社長 桑原宏昭氏の対談を紹介する。
ページ数:2ページ
内容(一部抜粋)
●グローバル化に伴い、現地顧客の期待を捉える
●アフターサービスは利益を生む
●製品ライフサイクルの最上流はサービスである
●上がり続ける顧客の期待をマネジメントする

下記のダウンロードボタンをクリックすると、

ファイルのダウンロードを開始します。

Internet Explorerの場合、さらに画面上部に表示される

「情報バー」をクリックして、ファイルのダウンロードを選択してください。

2時間でこのリンクは無効になります。

所定の時間内にダウンロードしてください

(ファイルサイズ:2.64 MB)

ビジネス+IT 会員登録で、会員限定コンテンツやメルマガを購読可能、スペシャルセミナーにもご招待!